贴身肉搏盒马鲜生 京东生鲜超市7FRESH入京

贴身肉搏盒马鲜生 京东生鲜超市7FRESH入京

在试营业6天后,2018年1月4日,京东打造的首家线下生鲜超市——7FRESH亦庄大族广场店正式开业迎客。就在同一天,阿里巴巴旗下的盒马生鲜宣布2018年在北京开出30家店,覆盖整个北京城区。选择在盒马发布扩张战略的第二天开业,7FRESH显然是有备而来。虽然第二天就是农历节气“小寒”,一年中最寒冷的时节即将到来,但对“一周7天,每天新鲜”的好奇和刚需,还是让大族广场门前出现了车水马龙的景象。

明显,京东与阿里的贴身肉搏从线上一直打到了线下。

7FRESH大族广场店总面积超过4000平米,背靠京东、京东生鲜,消费者可在7FRESH亲手挑选来自全球各地的新鲜食材。试营业期间,日均单店单日客流量达一万人次以上;试营业首日,7FRESH App注册用户数对比上线第一天增长3000%。

作为京东零售生态开放赋能的首个“样板”,门店中大部分商品都可在7FRESH的独立APP上同步售卖,以门店为中心的3公里范围内,还能享受最快半小时送达的“特权”,这标配基本就是对标盒马而来的。预计盒马提出的“盒区房”很快要被京东的“FRESH房”狙击。

对标盒马今年要在北京开出30家店的计划,京东集团副总裁、7FRESH总裁王笑松说,现在人、货、场的概念正在发生巨大的变化,在未来3到5年,7FRESH也将在全国铺设超过1000家门店。尽管没有透露在北京的开店计划,但作为京东的大本营,毋庸置疑,北京肯定是“7FRESH”的发力点。

应该说,盒马先生开创了超市+餐饮+物流+APP的复合功能体。其内部称之为“一店二仓五个中心”,即一个门店,前端为消费区,后端为仓储配送区,五个中心分别是超市中心、餐饮中心、物流中心、体验中心和粉丝运营中心。

同样,7FRESH基本的运营路数基本差不多。只不过,7FRESH在整个生鲜的选品和餐饮品类上明显更接地气,带鱼、土豆、西红柿、甜瓜,都是7FRESH主推的,不过,西红柿是产于日本的稀有品种巧克力西红柿、南瓜是由霍尔果斯政府做背书的贵族南瓜、土豆也是不会氧化且味道极佳的皲裂土豆……据透露,7FRESH的商品构成中生鲜产品占比约为75%,不难发现,对于生鲜选品的拿捏将决定这家生鲜超市的上限。

相比盒马鲜生餐饮的海鲜战略,牛排、烤肠、意面、日本料理、海鲜锅以及中餐明显也更适合北京人的胃。台塑王品【人均392】,四叶寿司【人均1000】的加盟,明显也拉升整个超市人气的特定安排。其餐饮区被一分为二,根据口味、料理方式的不同辟出了东方餐饮区、西方餐饮区,分置于超市公共区域的两侧。

跟盒马鲜生现场也采取了很多黑科技一样,新生的7FRESH毫不意外地承接了许多京东自主研发的“黑科技”,比如魔镜、刷脸支付、比如智能推车……明显承担着京东在智能时代提升消费体验的重任。

当然,科技的存在不只在于“炫”,更在于实用。7FRESH的拣货区划分为杂百区、果蔬区、海鲜区与大后仓。为了加快拣货员的拣货效率,7FRESH在店内应用了一套完整的拣货逻辑。与传统零售不同,打通了线上与线下的7FRESH在选品、采购、包装加工以及商品损耗成本控制方面都自带规模化、系统化和协同化的优势。零售系统的智能化水平提升,也让精准的销售预测、高转化率的商品推荐、合理的配送线路规划成为了可能,而借助于各种科技产品的应用与齐备的餐饮服务,7FRESH在提供优质产品的同时也为消费者营造了一个更加便捷、舒适、个性化的消费体验场景。

应该说,一直以来,京东都在寻求从零售商到服务商的角色转变,业内人士都看得出来,7FRESH要做的不只是向消费者兜售一颗苹果,而是要在售前、售中、售后的全流程环节中,为消费者打造一套自成体系的品质保障及餐饮服务方案。

7FRESH开业意味着京东无界零售又向前迈出了实质性的一步。线上主抓销售,更易扩大规模,线下主攻体验,更易提升美誉度,可以预期,7FRESH也将成为京东线上、线下融合业态的前沿阵地。由此,全线对抗整个阿里的新零售。


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