反思——疫情下的托育行業

蓓拉課堂 | 反思——疫情下的托育行業

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開園的日子遙遙無期,每天在線上反覆遛娃,各種直播傳遞著焦慮,疫情將每個托育中心從上到下扒了個精光,當危機來臨時,我們靠什麼生存?


在政策的反覆刺激下,去年的托育行業何其熱鬧,各種勢力紛紛登場,自詡標榜專業以及加盟熱潮景象如今被疫情一棒子打懵。


做托育項目實在是比較難的一件事,絕不是租一個場地,湊一幫人,找上幾個遊戲就開幹這麼簡單。


如果沒有這次疫情,我相信今年的謊言又會將無數人拉進瘋狂的“造託”運動,感謝這段時間的寂靜,將我們被虐了無數遍,一次次的思考:未來將走向哪裡?


做創業項目,你思考的第一個問題就是你的核心競爭力是什麼?而絕不是我喜歡孩子,把情懷幻想變成你做這個項目的初衷。就像很多女人喜歡長腿歐巴,但是你有什麼能讓他們喜歡你?瞭解自己,知道自己的止損點在哪很重要。


所有的競爭力來自於資源的把控,善用資源為你所用,匹配恰當就迎刃有餘。這次疫情期間,當中心沒有收入時,紛紛將老師逼成了主播,希望能在線上帶來收益或增加引流,但是沒有網紅主播的表現力以及內容場景化的策劃能力,最終就變成了自嗨。


運營線上靠的是流量以及轉化,建立自己的私域流量池靠的是長期內容的運營以及產品的系列性和進階性。靠打卡只會增加客戶的負擔,你有什麼資格讓家長陪著你做娛樂教育?


早期教育(托育)服務非常強調問題的解決能力,每一個著力點都落在孩子身上,中心和家長的關係、粘度在平常的運營中就要體現,不要臨時抱佛腳,想要蹭熱度。


如果平時就有系統的養育體系,當沒有線下的“託”,線上依然延續系統的成長方案,這次你就不會亂了方寸而陷入被動。


做托育項目要多規劃盈利方式,當“坪效”遇到挫折時,可以延伸家庭教育環境服務、教育輔材的供應鏈以及線上玩教具的演示培訓等。


多數人不理解托育行業的價值,當托育項目立足於社區成為衛健委職能的衍生品時,孕、產、育、養、教的全面佈局,優勢來自於社區托育產品供應鏈的整合。


當然我們也看到有些機構推出到家早教的服務,美其名曰“未來托育的一種商業形態”。這種業態也只是一種減輕目前師資薪水壓力的臨時舉措,管理成本的高昂一直以來就是上門服務的硬傷,這在中國這幾年o2o模式的一地雞毛早已證明是偽命題。


上門托育最難解決的是托育環境的打造以及教師角色的定位問題,面子永遠是中國人的遮羞布。


如果一個月後項目還能生存下來,我們最應該反思的問題是:在遇到收入停滯的時候,你最焦慮的是什麼?托育的產品是什麼,如何解決產品多樣化?這個多樣化不是指什麼都做,而是在任何場景下的轉化。如果一箇中心在實現坪效的前提下,還能規劃人的效能(產能)以及服務供應鏈的整合,就會營造托育的生態環境,只有活在生態中的產品才能在遇到災害時有很好的抗災能力。


讓我們一起加油!

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