這段時間與行業夥伴交流比較密切，感覺大家都很“焦慮”，但焦慮是好事。
——因為恐懼，也是一種動力。
08年開始行業的春天，派遣的盛行，外包的萌芽，一切的服務是讓人力資源服務變得更有價值。
（一） “倒手”不是長久之計
從最早的“倒手”生意，薪金差價，資源信息不匹配的供給服務開始，“中介”行業一直處在“調配者”的角色。
從而不管外界市場的供需如何變化，都可以找到自己發展經營的一個平衡點。
而如今，市場的匹配與供需，慢慢地被新業態的企業、更開放的網絡平臺、更寬廣的信息渠道所衝擊，這時想問——你的資源管理有壁壘嗎？還有優勢嗎？
如何將“倒手”生意，做成能自控的資源服務、價值服務？如果沒有長久的目標設定及經營意識，這很難實現。
所以，“眼高手低”的經營心態要有——既要有發展的宏大目標，也要從最基礎的最細微的地方去著手。
（二） 依靠非市場”資源“的服務，難靠住
人力資源服務中的人，帶有特殊的，“金融稅務”屬性與標籤，這讓產品服務、價值變動可數字化。
從以前的“文本服務”轉變成了清晰明瞭的“數字服務”，獲客的難度降低，大家都覺得好做，直接的效果也清晰，那麼市場就起來了。
而這塊服務的市場帶來的是一種新“服務”、“新產品”的出現嗎？不盡然，帶來的更多是“過渡期的”的結構性改革，最終企業自身將會建立一套完善的稅務成本管理標準，而作為服務商的我們也無優勢可言。
如何在容易”獲客“的產品上，去留存我們的用戶，去衍生更有價值的服務保障？ 我之前看到一個老領導的新創業公司，她把”個人納稅服務“寫在業務範疇裡面，值得思考。
（三）學“形”而不知“內”
13年以後，很多互聯網/大數據的概念進入到人力資源服務行業，搞的行業熱熱鬧鬧，從而很多以前多年從事服務的服務商也開始效仿。
而學到的或許都是表面“形”式——建設一個官網，調整幾個文案，就算“互聯網+”的轉型。
或者有一個自媒體平臺，通過每天轉載一些文章，通過有限的渠道進行傳播，就是“運營”思維。
而這些浮躁的、表面的“互聯網+體驗，許多人就認為完成了”互聯網+“的轉型。
那麼，你是否你思考過，自己要做成一傢什麼樣的企業嗎？
1、行業的從業人員人才建設在哪裡？
做一套符合自身企業長期發展的人才建設，不是隨便找幾個人的事情，需要大的變革，甚至組織基因都需要調整，調整中，現有的收益、經營的報表都會受到影響。
你能堅持多久？
培養行業複合型人才的時間需要多久？
我們可以看到很多初創的人力資源服務商，他們在建設自身發展的時候從小產品，高品牌的方式入手，表象是一個新業態的出現，本質是讓市場拼殺留存更多的時間。
而這個時間或許是2年，3年，4年，5年。
而要讓新業態的服務得到一定的市場量，複合型人才的梯隊建設，新服務產品的價值體現出來，給它們一點時間，或許這需要5年，或許在2019年就能證明。
所以如果你願意，請將對他們保持關注並給予時間證明。
2、自身服務的標準化在哪裡？
建設行業的標準化才是推送行業服務發展的一個“關鍵”行動點，我們去看各行各業的標準化產品，他們的錶轉化指導手冊是厚厚的一堆，而這些標準化服務的手冊是給予客戶價值，服務價值為中心而形成的。
但是我們並沒有，有幾家“品牌”端輸出的標準化，我的理解更像是“自身的服務規則說明”。
“中介服務業”天然的“不信任”，而唯有標準是增加信任的基礎。
（四）水逆：獲取價值而不是提供價值
相信現在有所“焦慮”的夥伴，都在經歷“水逆”的感受，那麼我們去想一下——如何把價值表現的更加清晰。
對於人力資源服務者，我們的價值用戶要麼是組織企業，要麼是個人。
從早期的代理/派遣，到現在的“服務外包/靈活用工/眾包”等產品，唯有不變的是站在企業角度去思考的產品，這個價值一直存在，而且價值很大。
國人的心態，從去國家單位、外資企業、知名上市公司、到民營企業、到自主創業、自由職業，一切來的太突然。
而這一切的價值導向，也成為了國人現有的就業觀念，我們從勞動者的角度去看，他們其實更希望擁有的是一個自身可發展的職業發展通道。
太多的宣導會讓更多的”年輕人“變得迷茫，如果今天我們有還有“人口紅利”資源，那麼我們可以進行一部分的人的資源配比結算服務，但是除了“學生人”“4050”人，其他的也已經很少，也很難。
所以我們的服務價值還是“調配資源”，那麼資源在哪裡？
政策的合規性要求越來越嚴，行業人員身為“合規普法”大使，不斷在助力推進行業的各種合規，從而在“小白”客戶中得到服務價值，獲得經營收益。
（五）豐言豐語
1）、依靠產業：
不管你現在發展的如何，請選擇好你的所依附的產業，可以是集團貿易，可以是旅遊服務，可以是物流配送等等。
這些都是與你發展密切相關的產業，請選擇好，如果一個城市特色的產業園可以招商，你可以很自豪的說——你引進這家企業，我就可以為他們配齊人才，建設人力管理標準，政府你大膽的去幹吧，而不是要政策。
2）、提升服務：
以“人”為核心的服務及價值我們是缺失的，我們一直在索取，索取求職意向、穩定性。而大大的忽視了“人”的核心價值。
我們提倡“僱員滿意度”卻只停留在表面；我們都說“愛你”，缺沒有深深的思考過，如何去“愛你”；
因為我們可以做為這批人的顧問，老師，將教導作為“老師”固有的特點，難道我們和他不是一起成才的“夥伴”嗎？
3）、擁抱科技：
科技不是簡單的“在線化“，人口紅利已經沒有了，對於人力資源的管理，企業比服務商考慮得多，思考得多，付出得多，是人才就要留住，就要激勵好，對於人才體系的培養就是效率的體現。
而效率需要很多工具，策略的輔助，今天企業需要已經不是說你可以為我帶來什麼，而是我如何在現有的方式下變得更有效率，這種效率是結合到管理，結合到管理策略以及工具中的。
4）、迎面未來：
未來是變化的，未來是可以感知的，或許未來，人力資源服務就變成了大家生活中的一部分。
所以，不必焦慮，堅定前行！
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