以下文章來源於經理人雜誌 ，作者經理人雜誌
圖/阿里巴巴官網
繼3月25日，阿里巴巴官方宣佈淘寶特價版APP上線之後，阿里於近日又有了進一步的動作，向拼多多、京東等發起了進攻。
4月14日，淘寶特價版發佈微博，公佈外貿工廠轉內銷的十條幫扶措施，包括外貿工廠可以0門檻入駐，淘寶特價版全程協助外貿廠家完成店鋪的基礎建設、為商戶進行外貿轉內銷的免費培訓、開設外貿轉內銷專區為商家帶來10億量級的精準流量，還啟動億元補貼鼓勵消費者進行消費。
此外，淘寶特價版將運用阿里巴巴旗下金融平臺（網商銀行）對外貿廠家予以金融方面的支持，降低商家資金壓力，還使用菜鳥倉等為外貿廠家提供優質物流服務，並給予優惠費率。
值得一提的是，淘寶特價版將助力外貿工廠進行C2M數字化升級，運用大數據技術等讓廠家生產適應潮流趨勢的爆款產品，降低庫存，還積極推動外貿工廠全面加入“超級工廠計劃”，助力商家成為“超級工廠”，打造一批產值過百億的數字化產業帶集群，即百億產區計劃。
圖/淘寶特價版官博
此前，和淘寶特價版一起亮相還包括“超級工廠計劃”和“百億產區計劃”，這三大舉措並稱為淘寶C2M戰略三大支柱，其中淘寶特價版為需求端，向消費者展示商品，而超級工廠和百億產區為供應端，負責特價版商品的供應，這三大舉措共同打造一個閉環結構的C2M生態。
據阿里巴巴副總裁淘寶C2M事業部總經理汪海透露，淘寶C2M的戰略目標將以核心數字化能力和淘寶特價版為依託，未來三年，幫助1000個產業帶工廠升級為產值過億的“超級工廠”，為產業帶企業創造100億新訂單，在全國範圍內重點打造10個產值過百億的數字化產業帶集群。
圖/淘寶C2M戰略
阿里巴巴從來都不做虧本的生意，本次也不會例外。在互聯網時代，企業最看重的是流量，只要有了流量，創造收益那是分分鐘的事情，就連互聯網巨頭，例如阿里、騰訊都不能免俗， 阿里發佈C2M戰略的本質最終還是歸結於流量。
B2B、B2C等概念聽的多了，C2M概念還是第一次聽到，那麼這是一個什麼概念呢？為什麼阿里巴巴著重佈局這個領域呢？
據經理人雜誌瞭解， C2M是英文Customer-to-anufacturer（用戶直連製造）的縮寫，是一種新型的工業互聯網電子商務的商業模式，又被稱為“短路經濟”，是由必要商城創始人畢勝於2013年提出的， 是指現代製造業中由用戶驅動生產的反向生產模式，也就是先收集用戶需求，然後再去生產。
傳統的模式是工廠生產出來的產品先入庫，然後隨後運往各分銷店倉庫，再到批發商手裡，到達超市或小商店零售終端，最後是消費者購買，而C2M則能省去多個環節，包括批發商、零售終端等，這意味著商品會更加便宜，同時可以減少商品庫存。
阿里巴巴作出淘寶C2M戰略佈局主要基於以下幾點：
以自身情況而言，淘寶用戶規模已經接近頂部，要作出突破則必須要在原有基礎上進行改變。據阿里巴巴年報披露，截止到2019年末，淘寶的月活用戶已經超過9億，目前中國移動互聯網網民規模為8.47億，淘寶的用戶規模已經接近頂部。
起家於下沉市場，主打C2M拼多多發展極快，讓阿里巴巴感受到了危機。 據App Annie發佈的2020年第一季度全球熱門應用榜單顯示，拼多多的月活躍用戶上升2位超過淘寶位居第九，淘寶則下降2位位居第十，本次拼多多月活用戶超過淘寶，尚屬首次。不過，這份榜單戲劇性的被官方撤回。
雖然榜單被撤回了，但是拼多多的發展的迅猛是不可置疑的。拼多多的快速發展讓許多商家看到了機會，猶如在水中嗅到血腥味的鯊魚陸續遷移至拼多多， 根據2019年3月智能數據服務商超對稱科技（SST）發佈的研究結果，拼多多用戶中，安裝淘寶的比例已達到80.1%。近日有報道稱拼多多用戶與淘寶用戶的重合度上升至93.3%，這給阿里巴巴敲響了警鐘。
可見，阿里巴巴發展C2M既是為了新的增量，同時也是為了維護住存量，這意味著淘寶、拼多多、京東等電商平臺新一輪的戰役開始了，本次淘寶C2M被業界解讀為正面對抗拼多多。
值得一提的是，在淘寶特價版APP發佈前夕，拼多多小二與聚划算小二互撕了起來，據脈脈上的員工帖，拼多多小二及其家人的手機淘寶App在近期被淘寶進行“風控”，同個IP地址的賬戶被淘寶封禁，拼多多員工無法使用包括聚划算百億補貼、淘寶省錢月卡、天貓超市等多個業務。
隨後，聚划算官方回應稱，非常歡迎拼多多員工到聚划算購物，但我們永遠對一切違規行為說不！還表示有大量身份不明、註冊地區為某地區的“用戶”，持續運用各種手段爬取平臺信息，套取優惠補貼，聚划算因此對此類違規行為做出相關限制。
拼多多對此回應稱，拼多多小二們是好奇去看看淘寶對多多果園、百億補貼（改造為限時限量版）、省錢月卡...等都給抄成啥樣了。同時還透露位於拼多多總部樓下的依圖科技員工淘寶賬號也被封禁。
雙方之間的火藥味甚濃，箇中緣由歸根結底為“下沉市場”的流量之爭。
拼多多用戶從3億到6億
成立於2015年9月的拼多多以“社交+電商”的定位，通過讓拼多多用戶分享商品鏈接至微信平臺，讓微信好友砍一刀或者拼團的方式，讓用戶免費或者以較優惠的價格獲得商品，快速籠絡了大批用戶，這些用戶主要集中於三四線等下沉市場。
2018年12月底,拼多多出臺“新品牌計劃”，將扶持1000家覆蓋各行業的工廠品牌,幫助品牌工廠更有效觸達3.86億消費者,擁抱內需大市場，以最低成本培育品牌。
據經理人雜誌瞭解，拼多多將為這些品牌提供包括大數據支持、專家診斷和研發建議等幫助,並在一定範圍內傾斜流量、推薦位資源,以增加商品曝光度、支持品牌化建設。
拼多多聯合創始人達達介紹稱：“基於新電商創新的供需模式，拼多多正致力於通過需求側的改革推動中小製造企業的供給側改革，發揮互聯網的平臺優勢，讓價值迴歸生產與消費兩端。”
毫無疑問，淘寶C2M戰略與拼多多“新品牌計劃”的本質是一樣的，不過拼多多已經在這個領域深耕多時，並且做了進一步升級，在去年12月10日，拼多多聯手山東高密市政府成立“新品牌聯盟”，旨在加快當地家紡產業數字化轉型升級。
圖：拼多多官網
拼多多官網數據顯示，截至2019年底，參與“新品牌計劃”定製研發的企業已超過900家，正式成員達106家，累積推出2200款定製化產品，涉及家電、家紡、百貨、數碼等近20個品類，累積定製化產品訂單量超過1.15億單。
除了鞏固自身在C2M領域的地位之外，拼多多還向淘寶、京東等老牌電商平臺發起了猛烈的進攻，淘寶的反擊並不令人意外。
不可否認，拼多多產品一開始給人的感覺很low，低廉的產品給人的感覺像是山寨的，質量也不敢抱太大的希望，畢竟什麼樣的價格對應什麼樣的產品，不過這種情況在其推出百億補貼之後有所改善。
2019年6月開始，拼多多推出百億補貼，對全網熱銷產品試行不限量、不限時補貼，使得該活動覆蓋的品牌標品均實現全網最低價。
就以本次蘋果發佈的iPhone SE為例，天貓蘋果旗艦店為3299元，而拼多多為每臺iPhone SE補貼了400元，這意味著能夠以2899元的價格買到新款蘋果手機，而且眾多版本均為全網最低價。
曾經看到過這樣的一個段子：淘寶每次都是各種各樣的優惠券，結果等到付款時卻發現沒有多少可以用的上，最後發現根本沒有便宜多少；京東的優惠券讓消費者在付款時多少能夠便宜一些，雖然不多，但是聊勝於無；而拼多多則比較簡單粗暴，直接就是拼單，拼單後的價格顯示多少就是多少，同時還可以搭配優惠券使用，往往能以“價廉”買到商品，所以也有很多消費者把拼多多稱之為“拼爹爹”。
對此，筆者只能用一句話來形容拼多多——
簡單粗暴，但是卻很實用。此前在很多廣告裡面聽到的最多的一句臺詞是，拼多多，三億人都在用的APP，但現在這個廣告詞也許得改一改了。數據顯示，自實施百億補貼以來，拼多多Q3新增5310萬活躍用戶、Q4新增4890萬，兩個季度實現活躍用戶淨增超過1億。距離拼多多達到6億活躍用戶大關只差1480萬。
雖然這個數據相比淘寶超過9億活躍用戶的數據還有差距，但是這已經對淘寶造成一定程度的直接威脅了，所以也就有了淘寶C2M戰略了。
阿里能再創佳績？
有人說，阿里的成長史就是馬雲的成長史，2003年，馬雲創立淘寶網，開始搶奪Ebay易趣、C2C市場，當時恰逢非典時期，與現在情況類似，政府呼籲大家“不出門、不走動”，讓淘寶網迎來了發展的黃金期。
2008年，天貓的前身淘寶商城誕生，這是淘寶網的一個獨立單元，是阿里極力打造的高端平臺，當時恰逢全球爆發金融危機，而如今天貓的發展已經是有目共睹了。
2020年，全球新冠疫情爆發，除了醫療器械等備受資本市場關注，線上教育與雲辦公也火爆了起來，其中阿里旗下的釘釘軟件用戶數屢創新高。
2月5日， 釘釘首次超過微信，躍居蘋果AppStore排行榜第一。2月17日，全國已有19個省份所在的城市啟用釘釘復工平臺。3月23日，釘釘數據顯示，企業組織在釘釘上發起在線會議的數量單日突破2000萬場、超1億人次，且每天仍在快速增長。
關於阿里的成長曆史，讓筆者想起了《出師表》中的一句話——受任於敗軍之際, 奉命於危難之間 ，受任於敗軍之際指的是劉備兵敗長坂坡,諸葛亮奉命出使東吳，而奉命於危難之間是劉備夷陵之戰戰敗,病危白帝城,劉備把劉禪託孤於諸葛亮。
兩者之間的共同之處在於所處的境地是類似的，同樣處於危難之間，疫情雖然是危機，但是同時也是機遇，正如《周易-繫辭》裡面說到的，“窮則變，變則通，通則久。”
這句話的意思是當事物發展到極點的時候，便想到要加以變化，以求通達，對於現實生活中的借鑑意義是企業/人在困境時就會設法改變現狀以求發展。
阿里的每一次改變都取得重大成果，這取決於決策者馬老師長遠戰略眼光，也促使其更加壯大，現在阿里推出淘寶C2M戰略其實已經具備了一場戰役獲勝的三大要素——
天時、地利、人和。任何一次危機都意味困境與機遇並存，本次新冠疫情危機也不例外，對於阿里這種善長於從困境獲得突飛猛進的知名企業而言更是如此，其釘釘用戶數據暴漲很好的詮釋了這一點。
淘寶C2M戰略是阿里去年12月12日就已經確定的，彼時天貓及淘寶總裁蔣凡發佈內部郵件宣佈天貓及淘寶的組織升級：天貓事業群成立消電家裝大組、快消服飾大組，淘寶事業群成立C2M事業部，以更好地貫徹阿里集團整體的新消費、新供給大戰略。
受到本次新冠疫情的影響，上半場中國爆發疫情時，國內外貿工廠不能及時復工，錯過了很多國外訂單，流失了大量訂單；下半場新冠疫情全球性集中爆發，大量海外訂單延遲甚至取消，給國內外貿工廠帶來空前的挑戰。轉型做內銷成為國內外貿工廠突圍的重要出路，而淘寶C2M戰略對於這些廠家而言無疑是救命稻草。
這也意味著淘寶C2M已經獲得了天時和人和的優勢，除此之外，淘寶的品牌優勢、用戶優勢、地域優勢等是其地利優勢。
相比較於拼多多、京東等，淘寶的品牌優勢更加深入人心，消費者網購的第一選擇往往會選擇淘寶，而淘寶活躍用戶量處於國內電商平臺的最頂端。
據阿里巴巴年報披露，截止到2019年末，淘寶的月活用戶已經超過9億，而根據聯商網零售研究中心統計， 拼多多年活躍買家數5.85億，京東年活躍買家數3.62億。三者之間孰強孰弱，一目瞭然。
不過，阿里新推出的淘寶C2M戰略雖然已經具備了天時地利人和等成功要素，但是這並不意味著其一定會成功，畢竟成功從來都不是一蹴而就的，更何況其還面臨著很多強勢的競爭對手，例如拼多多、京東京喜、蘇寧C2M生態等。
圖/網絡
以京東京喜為例，今年疫情期間，京喜直播面向產業帶商家推出“零門檻、免審核、0費用、千萬級流量扶持、免費培訓、本地化服務、直播小店模式”7大政策，助力商家快速上播推廣，打開銷路。與淘寶C2M戰略相似，同樣也是多重政策長線幫扶源頭商家，助力出口商轉內銷。
結語
阿里、京東、拼多多等重點佈局C2M領域，不管是對於消費者還是外貿廠家，都是利大於弊，同時也會對傳統衝擊傳統相對弱勢品牌。
首先，商品直接從製造商到達消費者手裡，中間省去了各種各樣的流通環節，這意味消費者能以優惠的價格買到實惠的產品；此外，各大平臺後續一定會推出相應的補貼政策，這點讀者可以回想滴滴和Uber競爭出行市場、或者想想摩拜與ofo剛推出共享單車車的那種情況。
其次，對於廠家尤其是外貿廠家而言是重大機遇，可以大膽預測會有一批新的品牌在2020年逆勢崛起，廠家需要深度揣摩各大平臺的優惠措施，結合自身的定位選擇最合適的平臺，而不是最好的平臺。要相信適合自身的才會是最好的。
最後，對於傳統品牌尤其是知名度不是很高的品牌商，如果不能適時作出調整，改變經營戰略，包括線上線下多種渠道銷售產品等，以後恐怕真的會慢慢淪落，尤其是在這個糟糕的時間點。
