反过来想,疫情可能会促使哪些行业快速发展?

2020年初,一场突如其来的疫情彻底打乱了人们的生活节奏,给全世界所有人都带来了生命安全的威胁,全球经济也受到了非常严重的影响。人们的工作、生活、出行等模式都被迫改变,不管是买菜、看病、聚餐,还是旅行都变得非常不方便,很多行业都被迫按下了暂停键。

反过来想,疫情可能会促使哪些行业快速发展?

可以说这场人类正在面临的灾难性事件,已经让很多人感到不安和恐惧,一方面是生命安全方面的;另一方面则是经济收入方面。很多人开始担心自己的工作是否稳定,是否还能够有持续稳定的收入;而在企业方面,也在想各种办法控制成本,让公司在2020年能够 活下去

但从我个人的角度来看,人类社会前进的步伐不会因为这次疫情而停滞或倒退,很多时候 “危机” 带来的不仅只有危,也有机遇,而对于接下来要谈的一些行业,可能是在这次疫情影响下,反而会迎来一个快速发展期,有时候,机会就是 “不期而遇” 的,关键在于你能否把握住。


第一个行业就是:在线医疗

从我身边的朋友身上以及新闻里看到,在疫情期间,其实有很多人都会产生恐慌情绪,一点小小的感冒发烧,或者腹泻,都会非常担心自己是不是感染上了新冠肺炎。想去医院检查吧,但又害怕去了医院反而被感染,不去医院吧,又害怕自己因此错过了检查和治疗的最佳时机,越拖越严重。

而与此同时,很多不是新冠肺炎的其他病人,也因为疫情的关系,不敢去医院正常看病或就诊,也在担心会不会因此而耽误了正常的治疗。

有这些想法和担心的人应该不在少数,好在很多医院和APP很快就推出了线上问诊的服务,这在很大程度上解决了一部分人的看病问题,特别是疫情期间因此而产生的一些焦虑情绪和心理问题。对于医院而言,也大大减轻了医生和医院的压力,可以集中医疗资源优先治疗病情严重的病人,同时也可以进一步减少在医院交叉感染的概率。

所以经过这次疫情,越来越多的人开始尝试线上问诊。人们发现:

  • 一些常见的感冒发烧和日常疾病,似乎再也不用排队挂号那么麻烦,就可以得到一个很好的诊断和治疗服务;
  • 在面对一些传染性疾病的病人时,医务人员也会大大降低被传染的风险;
  • 即使你身在一些医疗资源没有那么丰富的城市,也可以通过在线医疗,享受到大医院的医疗服务,这在很大程度上可以解决医疗资源不平衡的问题

而当人们对于线上问诊这个服务模式产生了依赖,逐渐养成一种习惯,那么这个行业将会得到一个快速的发展。当然,就目前而言,在线医疗还处在一个初级的阶段,很多的问题都还有待解决:

  • 比如更好的就诊分级制度;
  • 更加公开透明、专业的医生认证,将会使患者更加放心;
  • 再比如未来还可以加入很多互联网科技的手段来进行辅助,比如当下流行的直播,让更多的人有机会听到某个方面的专家公开讲座;让医生和患者可以通过视频沟通交流
反过来想,疫情可能会促使哪些行业快速发展?

但无论如何,经过这次疫情,对于一些小病,很多人都养成了线上问诊的习惯,随着模式和平台的成熟,医疗服务从线下转为线上,将会是一个趋势,而且我个人判断这个行业将会得到一个快速的发展。


第二个将会快速发展的行业就是:在线教育

你会发现一些传统的线下教育培训机构,像新东方、好未来等,都已经在发力在线教育。我相信你也经常会在各个手机APP上看到像VIP KID、火花思维、跟谁学、猿辅导等等,这足以说明在线教育目前的火爆程度。

此外,做知识培训和教育类的自媒体,这两年也逐渐多了起来,人们似乎已经越来越习惯在网上进行学习和知识获取。

反过来想,疫情可能会促使哪些行业快速发展?

不仅如此,在疫情期间,清华大学决定把清华负责的学堂在线上的1600余门慕课课程免费向全社会开放。

北京很多高校也同时宣布:为落实教育部相关要求,认真做好高校疫情防控工作,做好线上授课和线上学习等在线教学活动准备。很多高校在2月17日就开始进行网上授课了。

反过来想,疫情可能会促使哪些行业快速发展?

可以看到这一波在线学习的趋势已经非常明显了,甚至对于全日制的传统学校来说,这也可以说得上是一个教育模式的改革。

线下教育按下暂停键的这段时期,让全国的教育机构都不得不去思考,如何才能更好地发展,如何才能保证触达到更多的受教育人群和保证教育质量。如何能建立一个健全的在线教育体系,如何能引入更多的科技手段提高效率,如何能让家长放心,让学生放心,养成在线学习的习惯。

我想,这是留给所有教育机构,以及相关从业人员要去认真思考的问题,同时也是一个极大的机遇。这个行业接下来,必将迎来一个高速的发展。


第三个会快速发展的行业是:在线办公

包括我在内,相信很多人都已经体验了在线办公,我还记得刚开始在线办公的前几天,朋友圈总是在开着一个玩笑就是:让我去公司上班吧,007 遭不住了啊! :)

对于企业而言,在线办公是因为这次疫情不得已而做出的一次选择和尝试,结果没想到,很多公司发现,员工不去公司上班,或者分批轮换上班,似乎也没有那么大的影响,而且可以节省成本,比如可以省下办公场所的租赁费用,水电费用等等。

而对于员工而言,另一个在朋友圈里经常出现的段子就是:糟糕,老板好像发现,不用我们,似乎公司也能运转 :)

当然,这个过程里也存在很多问题,主要在工作效率和对人的管控方面,管理人员和员工没法面对面的沟通,管理难度上来了;员工和员工之间的沟通效率也会受到影响,工作是否能有高质量的产出?这些都是公司的管理人员所担心的问题。

然而有困难的地方就有机遇,自2020年1月底开始,钉钉、企业微信、字节跳动飞书等办公软件相继宣布免费开放,包括视频会议功能在内的To B服务套件,协助企业进行远程办公。可以说,中国的To B软件行业在新冠疫情的这样一个不期而遇的机遇下,被动的展开了一场 “群雄混战”。

我相信很多人在这段时间都用过某种远程办公软件或者会议系统,都已经体验过这些软件带来的便利,不管你接受与否,这可能就是未来常见的一种办公模式了,而对于中国To B软件行业一直不温不火的局面,这次也是终于迎来一次空前的大爆发。

反过来想,疫情可能会促使哪些行业快速发展?

可以预见的是,接下来,整个在线办公的模式会得到更大的普及,公司的老板们会认真思考该以怎样的运营模式、成本控制、人员配备来进行企业经营。而相关的办公软件,企业级的服务软件,也将会迎来一个空前的高速发展期。

有时候机遇就是这样,你可能什么都没做,但机遇就来了,关键就是你是否有能力把握得住。


第四个会快速发展的行业是:生鲜电商

其实传统的农贸市场存在很大的安全隐患,无论是生鲜的货源,还是保鲜程度都没有任何的保障,但是长辈们却最喜欢去这里买菜,因为觉得新鲜。但其实这些农贸市场的摊主,并没有太好的卫生安全意识,也没有一个科学的方法去保障生鲜商品的品质。而生鲜类的商品恰恰是最需要确保新鲜和干净卫生的。

生鲜电商在前几年其实已经存在,且也有了一定的发展。但在2019年初,整个生鲜电商行业发展似乎没有那么顺利。

众所周知,不同于一般的电商,生鲜电商讲究的是新鲜、保质、快速送达。这个行业面临的经常是:

  • 烧钱,而饱受资金压力
  • 快速扩张,运营却又跟不上
  • 产品种类多,不好管理
  • 产业链过长,成本太高
  • 获客成本高,用户习惯还未大量养成

在现代社会,经常买菜、做菜的人群恐怕是上面提到的长辈们,而他们却没有一个使用电商APP买菜的使用习惯,这些都是生鲜电商之前实际面临和急需解决的问题。

但是这次突如其来的疫情,彻底改变了大家的用户习惯。人们不得已,必须尝试在各种电商APP上买菜,买肉,买水果等。

反过来想,疫情可能会促使哪些行业快速发展?

这对于生鲜电商

而言,解决了主要的以下三个问题:

  • 节省了获客成本
  • 节省了大量的补贴金额
  • 培养了用户使用习惯

而节省下来的获客成本和补贴资金,可以用来更好的确保:商品保质和快速送达,进一步提高用户体验。而人们一旦养成了在APP上买菜的习惯(虽然是被动的),也就很难再改变回去。

所以生鲜电商可以好好抓住这次机会,为消费者提供更高质量的服务,而你我作为消费者,也会得到更多的好处。


最后一个,即将迎来快速发展的行业:自由职业者/互联网营销

自由职业者其实是一个很宽泛的名词,今天的内容主要讲互联网行业的自由职业者。

根据《韦氏大词典》,自由职业者是脑力劳动者(作家、编辑、会计等)或服务提供者,不隶属于任何组织的人,不向任何雇主作长期承诺而从事某种职业的人,他们在自己的指导下自己找工作做,经常但不是一律在家里工作。

我们经常说的自媒体,带货主播,up主,自由博主等,其实都属于自由职业者的范畴。随着互联网的普及和发展,以及这次疫情的影响,很多和线下相关的工作都被暂停,大部分人都是在线上办公、买菜、娱乐,直接受益的就是线上的生意模式。

用户在线上的时间进一步增加,很多线下的业务也逐渐被线上所取代,同时,得益于各类线上办公软件的快速发展,人们可以在线上完成更多的事情,包括工作、生活、娱乐等等。这将势必成为一个大的趋势。

所以,更多的公司会更愿意把广告投放到线上的平台,而逐渐取消或减少,投放在地铁、机场、电影院、电子屏幕等线下场所的广告。

不管你愿意与否,所有企业未来都需要提高在线上获客的能力。然而,光靠线上广告的曝光还不行,更重要的是靠内容和服务获客。越来越多的企业意识到,如今早已经不再是那个随便打个广告,用户就会点击进而转化的年代了。

从本质上来说,广告的目的是让用户感知或体验到价值,你的产品和服务对我是有价值的,我才有兴趣进一步了解你,进而转化为你的实际购买客户。而不是像传统的那样靠单纯的广告曝光量。

而以上所说的,就是所谓的:互联网营销。这也是一个很宽泛的名词,我们这里也不展开讲。总而言之,企业通过对线上的布局,通过各种有效的方式或合作的模式,获取流量,获取用户,这将成为主流趋势;反过来,如果不这么做,那么企业就很可能会被淘汰。

举个实际的例子,前段时间不断的出现了各种网络名人,公司总裁,央视主播,县长,村长等亲自参与直播带货的现象,这里面除了有直播带货行业本身的发展,更是因为这次疫情的影响,线下销售渠道受到冲击,消费者也大部分时间都在家里,用户习惯已经转向了线上。

反过来想,疫情可能会促使哪些行业快速发展?

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而事实证明,这几场直播,都取得了很大的成功。

越来越多人开始在线上买菜,线上问诊,长辈们也开始慢慢接受了线上服务的模式,这些用户习惯都为互联网营销带了巨大的机会。

而在互联网行业的这些自由职业者们,这些自媒体人,带货主播,up主,当然不应该放过这个绝佳的机会。他们将会接到更多的企业订单,会有越来越多的企业找他们合作,或者透过MCN公司找到他们。

当然,这也会给众多的自媒体人,主播们带来更大的挑战和竞争,会有更多人和机构涌入到这个行业。但我也相信,竞争会让这个行业逐渐走向更加正规和完善,最终可以一起把这块蛋糕做大。

可以预见,在未来,很多公司会找各个领域的自媒体人合作进行商品推广,甚至是在公司内部组建一个类似的团队专门来做互联网营销,实现自己在线上的布局。

当然,多说几句,公司自己组建这样的一个团队,员工可以是全职的模式,也可以是兼职的模式。

  • 对于有能力,有流量的个人而言,可以不受某一个企业的约束,也可以同时和多个企业合作;
  • 而对于企业而言,通过灵活用工的方式,也可以在一定程度上降低成本。这也是未来用工模式的一个趋势,但这里就不展开讲了。

随着越来越多的自媒体人加入这个行业,我相信这个行业未来也将会是一个 “百家争鸣” 的时代。


最后总结一下,因为疫情的影响,未来可能反而会迎来快速发展的行业:

  • 在线医疗
  • 在线教育
  • 在线办公
  • 生鲜电商
  • 自由职业者/互联网营销

机会,有时候就是 “不期而遇” 的,抓住它,往前走!


好了,以上就是我的一些个人理解和思考,欢迎大家参与讨论!


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