导读:
不仅是超市,相信零售业制造业都有一大问题:
一线员工干着最脏最累的活,
却只能得到较少的薪资回报,
并且员工的流动性极高。
那永辉超市在解决这一问题,秘诀是什么呢?
员工“当一天和尚敲一天钟”?
永辉超市董事长张轩松曾在一次店面调研中发现,当一名一线员工每个月只有2000多元的收入时,他们可能刚刚温饱,根本就没有什么干劲,每天上班事实上就是“当一天和尚敲一天钟”而已。
而这样导致的直接后果是,他们不会在乎超市卖多少,也不会在乎损失多少,码放果蔬的时候‘往一边丢’、‘往那一砸’现象屡见不鲜,连接待客户也没有了笑容和热情。
超市员工怠工原因:
激励的市场竞争让零售业更多的关注怎么去吸引新客户、维系老客户。但是却很少有企业去关注与客户接触最为频繁的内部员工。
也正是这批人,决定了80%客户能多买一点,还是少买一点。
然而,直接提升一线员工收入的情况也是不现实的:
增加员工薪资,就意味着企业成本增加,影响超市盈利;
加多少合适,加多了老板不愿意,加少了对员工又没有激励效果。
比如永辉超市在全国有6万多名员工,假如每人每月增加100元的收入,永辉一年就要多付出7200多万元的薪水——大概10%的净利润。而且即使加了这100块钱,员工也不会有什么感觉,甚至可能觉得公司太抠门。
为了增加员工薪酬,节约超市成本,提升营业额,永辉超市开始了运营机制的革命,即对一线员工实行“合伙人制”。
永辉采用的合伙人制度
永辉采用的即是【OP合伙人模式】
不承担企业风险,但担当经营责任;
根据价值进行多次利益分配;
灵活退出、晋级制度;
通常与法律风险无关;
关注团队与个人的价值贡献;
注重自身价值、人脉、资源。
合伙人操作关键点:
那么,就中小企业而言,什么样的机制才能实现企业和员工的利益趋同?
企业要想能激励员工,那就不能是固定工资,固定工资就意味着告诉员工不管你做的多好,我都只能给你这么多钱,在这种情况下,员工可以懒惰为什么要选择勤奋呢?
很多老板曾表示并非不愿意给员工加薪,关键是加了,员工的工作积极性能不能增加?企业的人效、绩效、利润有没有提升?
要让员工变得优秀,最好的方式就是用薪酬去激励他们!
员工来企业都是希望能赚到钱的。钱给少了员工没有动力,给多了企业成本就增加了,因此,要让员工和企业获得双赢,最好的方式就是建立激励性的薪酬体系。
所以,我们要不断挖掘员工的潜能,让员工用自己的价值来换结果,只有这样,企业才能快速提升人效、绩效和利润。
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什么是KSF?
以某生产经理KSF模式为例:
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