作为应届毕业生的那年，因为参加职场精英挑战赛获得一次集训。当时教官提了一个问题，我印象很深。
这个问题是：“你们认为做正确的事重要，还是把事情做正确重要？” 在认真思考后，我认为把事情做正确更重要。
后来我们都知道答案了，在工作中，一开始就做正确的事，比做了很多才把事情做正确更重要。
当我步入职场，也逐渐深刻认识到，"做正确的事”不但是职场法则，还是提升效率的准则。
有句话说得好 ,“如果有人持续幸运，那一定是因为他总是在做正确的事情”。
但是，即便我们在做正确的事，也并不能总是持续、正确地把事情做好。我们总是会有各种各样的失误，还会犯下一些严重的错误。
在各行各业里，从医疗到金融，从商业到行政，可以避免的错误和失败比比皆是。无论个人能力多么超强，但仍会错误频出。
人类的错误分为两大类型：一是无知之错，我们犯错是因为没有掌握相关知识。二是无能之错，我们犯错并非因为没有掌握相关知识，而是因为没有正确使用这些知识。
人为什么会犯错？因为人类有与生俱来的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。面对这个世界和各种问题的复杂性，很难保证不出错。
“无知之错”，可以原谅；但“无能之错”，不被原谅。
“无能之错”中包括两大难题：一是记忆和注意力谬误；二是麻痹大意。
我们应该如何避免“无能之错”？
我们需要培养一种化繁为简、第一次就把事情做对的思维和方法。而《清单革命》为我们提供了一个简单易懂、行之有效的方法，这就是使用清单！
清单，即“检查清单”（checklist），是一种列出工作流程、要点、注意事项的工具，使用清单帮助检查流程、细节。
使用清单，就是为大脑搭建起一张 “认知防护网” ，它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷。解决“无能之错”的两大难题，用外在的程序提供规范，帮助我们避免种种失误。
我们应该如何制作清单？
清单从来都不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具。首先要抓取关键，“关键点”比“大而全”更重要。其次是简单至上，让复杂的工作任务变成简单清晰的步骤清单！
清单有好坏之分，制作清单也需要技巧。在实际编写和操作清单的过程中，有六点需要注意：
1.设定检查点：根据节点执行检查程序；
2.操作确认或边读边做：二者取其一即可；
3.不要太长：项目数量在5-9项之间；
4.用语准确：使用术语、避免含糊其辞；
5.注重版式：简单、明了、主次分明；
6.现实检验：必须接受检验、不断修订。
从现在开始，用清单思维去解决复杂且容易犯错的工作吧！犯错和持续、正确地把事情做好之间，也许只差一张小小的清单！
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