「深度报道」让群众在家门口获得法律服务

「深度报道」让群众在家门口获得法律服务

让群众在家门口获得法律服务

——乌鲁木齐市沙依巴克区八一街道公共法律服务站记事

乌鲁木齐市沙依巴克区八一街道公共法律服务站以“创新社会治理体系建设,打造共建共治共享格局”为主题,不断深化党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制,受到群众好评。

提供“一站式”法律服务

“我们住在旁边的小区,想打官司,来咨询一下。”张某拿出一份手写的起诉书交给八一街道司法所所长、公共法律服务站负责人阿依古丽·阿不都拉。阿依古丽仔细看后告诉她,和单位因为公积金发生意见分歧,不属于法院受理的范围,应该去劳动仲裁部门。

八一街道公共法律服务站成立于2017年10月,是乌鲁木齐市6家公共法律服务站之一。司法所长年开展法律服务工作,而公共法律服务站整合了更多法律服务资源,为老百姓提供了更多服务内容。

“在服务站,我们和律师、法律工作者、公证员、司法鉴定人员、人民调解员一起提供综合‘一站式’服务,也根据需要进社区开展工作,一切以方便群众为宗旨。”阿依古丽说。

辖区的国道社区部分居民房屋涉及拆迁改造工程,去年底,服务站专门组织律师到社区,现场为群众提供政策咨询和法律服务,共接待来访群众二百余人。

今年1月4日,公共法律服务站组织辖区某小区物业公司经理、小区居民代表围坐在一起,由律师、司法所长、社区主任现场调解双方因小区高层电梯停运引发的矛盾纠纷,收到良好社会效果,现在居民遇到烦心事都知道找服务站来解决。

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今年1月13日,服务站的调解下,68名农民工领到拖欠的工资

人民调解让法律有温情

居民布某和丈夫都是环卫工人,租住在八一街道某小区,今年和一家房屋中介公司签了购房协议,支付了6万元定金。4月,布某的婆婆患重病,需要一笔手术费用,此时贷款还没办下来,布某就找中介公司协商终止协议、退还定金。而依照合同,布某违约,定金是不退的。

4月16日,布某找到了服务站。阿依古丽立即约布某和中介公司王经理一同协商解决。

“布某的确违约了。夫妻俩做保洁工作很辛苦,攒点钱不容易,家里老人突发疾病需要用钱,这是谁都不希望发生的,并不是故意违约,请您能够理解。”阿依古丽向王经理说明情况。经过一个多小时充满诚意的沟通,王经理同意解除合同,退还定金。

八一街道辖区有八万余名居民,每周公共法律服务站都会调解两三起纠纷,其中一些是比较复杂的矛盾纠纷,但在大家细致的工作下,调解成功率达到98%。

八一街道办事处共有28个各级调解委员会,17个民间调解组织,义务调解员达二百余人。每个社区主任都积极开展人民调解工作,若遇到疑难复杂案例,都会及时和服务站对接,合力化解纠纷。

法治宣传教育有特色

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4月9日下午,八一街道公共法律服务站牵头,在新疆大学北校区举办法律知识有奖问答活动,公共法律服务站负责人阿依古丽·阿不都拉作主讲。

八一街道辖区单位多、学校多、在建工程多,公共法律服务站针对这一特点开展法治宣传教育,这里还是新疆农业大学管理学院教学科研实习基地。

帕如合·卡衣尔是新疆农业大学管理学院法学专业的大一学生,他经常和同学一起来服务站参与社会实践。“我们听阿依古丽老师结合案例讲法律,遇到有调解工作时,我们在一旁记录,这很好地帮助我们理解了法律原则和内涵。”他说。

社区干部、司法专干的法治学习也很重要。今年八一街道社区干部、司法专干人事调整较多,新任干部的法治培训成为当务之急。

阿依古丽总是处在忙碌状态,5月17日下午,她为社区干部、司法专干讲解了人民调解法等知识,5月20日又开展了《中华人民共和国反恐怖主义法》讲座。

“我们要继续通过优化基层法律服务资源配置,有效提高法律服务效率和水平,服务好辖区各族群众。”阿依古丽说。

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作者/隋云雁 陈楠

主编/马 莉

总编/蔡宇知


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