“信訪工作是心繫群眾的工作，是黨委政府聯繫群眾的橋樑，是幹群關係的紐帶，是體現社會和諧的晴雨表，你們一定要高度重視群眾訴求，務必把群眾的合理訴求解決到位”，這是福泉市市委副書記、市長猶永凱於2018年3月13日早上到福泉市群眾工作中心調研指導工作的第一句話。市長語重心長的說：接訪工作要以“零距離溝通群眾、面對面解決問題”的目標要求，著力在為民排憂上狠下功夫，使群眾反映的大量實際困難和問題在市群眾工作中心和領導公開接訪環節得到“一站式”服務化解，有力促進全市整體社會的和諧穩定。
如實彙報當前信訪工作，整體平穩。永凱市長在調研過程中，認真聽取福泉市信訪局主要負責人就近期信訪工作的情況彙報。當前福泉市信訪工作整體平穩，全國“兩會”期間信訪工作開展井然有序。一是依託福泉市全國“兩會”期間信訪調度指揮部，明思路，對症下藥開展督查調度，效果良好；二是責任壓實有效，全國“兩會”召開前，全市召開福泉市信訪工作聯席會，會議傳達《福泉市信訪工作責任制》及現場交辦案件等相關工作，責任壓實有效；
三是常規工作穩步推進，省州交辦件和“百日攻堅戰”等相關工作，按照各級要求抓好落實。領導接訪工作有序開展，成效顯著。市長猶永凱聽取了今日坐班接訪蘇朝陽副市長的相關工作彙報後，強調：要堅持領導定點定時開展接訪工作，面對群眾，誰接誰辦；要隨時調度，聯合接訪，加大現場調處化解力度；要包案督辦信訪案件，對長期未能化解的信訪案件，加大督查力度，提高化解效率。
信訪工作理順思路提前部署，紮實推進。為進一步推進信訪工作的有效落實，永凱市長強調：當前全國“兩會”時已過半，來不得半點疏忽，各鄉鎮（街道）要 加強矛盾糾紛排查化解，務必把工作做實做細；要加強政策、相關法律法規的綜合運用，用法治思維有效化解矛盾糾紛和信訪問題，力爭做到“案結事了”,切實規範信訪秩序；要巧用“福泉市112”矛盾調處機制，化解矛盾糾紛，把信訪問題和矛盾化解在基層，確保福泉不出事，福泉人不惹事。
（供稿：福泉市信訪局）
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