5月30日，美團外賣在京舉辦了以“聚勢賦能，無畏征途”為主題的2018年配送加盟商大會。這已是大會召開的第三個年頭，會議一如既往受到眾加盟商的熱烈響應與大力支持，來自全國各地的近500名加盟商齊聚北京，與美團外賣一起舉杯過往、共迎未來。會上，美團高級副總裁王莆中、美團配送事業部總經理魏巍等高管分別圍繞外賣配送業務的發展成績、未來戰略、目標願景等進行了總結與分享。
作為外賣行業的領軍者，美團外賣在風雲變幻的市場中始終保持著亮眼的成績與表現。據第三方數據機構國家信息中心近日發佈的《中國共享經濟發展年度報告(2018)》顯示，美團外賣國內市場份額已超過62%，長期穩居行業第一。其訂單量更成功超過每日2100萬單，成為外賣行業發展的重要里程碑，目前每4位中國網民中就有1位是美團外賣的用戶。這些成績的鑄成，既有美團外賣自身對用戶需求和核心技術雙輪驅動戰略的持續發力，也離不開全國超500家加盟商的有力支持。據悉，自美團外賣開展專送加盟業務以來，專送業務和眾包業務始終保持著高速發展的勢頭。其中，專送業務更於2017年12月突破了歷史的峰值，同年增長率超過了百分之百，大幅提高了用戶的服務體驗。
大會上，美團高級副總裁王莆中率先登場，同參會嘉賓共同回顧了美團外賣加盟商業務三年來的發展歷程，並用“科技、規模、尊嚴”三個關鍵詞闡述了對未來十年美團外賣發展的期望。從科技角度來講，美團外賣將在電動車、充電設備的升級以及無人配送車等方面加大科技投入，用科技武裝騎手，為提高騎手的配送效率、提升配送安全提供更大的輔助作用。
在規模上，王莆中表示，美團外賣將開拓更多的配送模式，更多的商流，研發和使用更多新的裝備，擴大規模以滿足日益發展的市場需求。這其實意味著美團外賣將利用自身對行業成熟的理解與預判，為加盟商提供更多創新型配送模式；通過美團點評雄厚的商業資源與開展新零售契機，為加盟商提供更多元更豐富的業務流量；依靠美團外賣多年積累的大數據與先進的互聯網技術，為加盟商及配送騎手研發並提供更多新型裝備，助力配送服務效率的進一步升級。
從尊嚴的角度來說，美團外賣始終關注由眾加盟商管理的騎手這一最普通最平凡的勞動群體，希望他們在社會上得到更廣泛的尊重與理解。春節期間，美團外賣曾為騎手製作了賀歲視頻，並將濃縮版進行了大量投放，成為中國第一家在春晚黃金檔為普通勞動者打廣告的互聯網公司。美團外賣通過升級騎手保障、開設騎手熱線和課堂、廣告宣傳等多種途徑，為騎手提供幫助，讓他們獲得更多社會認同。
對於未來配送業務的發展方向、配送業務的組織結構和內容以及美團業務的發展階段等方面，美團配送事業部總經理魏巍進行了系統介紹。魏巍表示，跨界競爭的時代已經到來，需要結合新的形式、新的場景，在同城配送市場中找到機遇。“實體經濟和電商平臺融合成為新零售的概念，應該包括平臺應用先進產品技術、大數據為傳統經營實體在營銷、經營效率和物流賦能，在整個新的業態裡幫助商戶和用戶帶來更多的價值。” 實際上，前不久美團已與國內知名服裝品牌海瀾之家展開了合作嘗試，為用戶提供更多品類貨品的購買與配送體驗，在為用戶帶來全新服務體驗的同時也為加盟商帶來更多的流量與可能性。
美團外賣專送加盟業務發展至今，加盟商的數量也在大幅度增加，大量優秀的加盟商隨著美團業務的高速發展也得到了成長，美團外賣與加盟商之間以合作共贏為基礎，建立了良好的配送加盟業務生態管理體系。與此同時，美團外賣在多個方面賦能加盟商，藉助自身海量數據分析、互聯網思維、成熟管理團隊等持續向加盟商輸出管理經驗，並提供資金支持、經營理念培訓以及產品技術支持，幫助加盟商提升管理水平，不斷加深對互聯網和外賣行業的認知，規範了行業原有的良莠不齊，提升了整體行業服務水平，創造了行業未來發展的更多可能性。
榮獲金牌加盟商獎項的南通潤達公司負責人表示，南通潤達自2017年加盟美團外賣後，日均訂單突破5萬單以上，感謝美團的肯定以及成長過程中各位渠道經理和質控團隊的支持和幫助。依靠美團外賣，加盟商不僅獲得了訂單業績上的高速增長，更在工作效能、管理經營、行業認知等方面均得到提高，各加盟商夥伴將與美團一起共同努力，助力配送及外賣行業的更好發展。
2018年必定是“互聯網+新零售”持續風起雲湧的一年，互聯網思維將深刻影響和改變著服務行業、餐飲行業和消費者，更精準、更多元化、更多新需求將會在市場上全面釋放。在本屆大會上，美團外賣表示為適應外賣市場新的競爭格局，在組織架構上將進行全新的升級，力求讓配送體系更加完善。美團外賣通過為加盟商賦能，促進了整個配送行業生態管理體系的健康快速發展。隨著外賣市場新競爭格局的產生，美團外賣在組織架構上的全新升級，必將促進配送體系的持續完善，為加盟商帶來更加適應市場發展的賦能輸出，實現全面合作共贏發展。
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