醫院如何提升中層的管理創新力
近日，有許多地方的院長與我討論，如何才能真正的提升一個醫院中層管理者的管理創新力？看來這個問題，對於中國的院長和醫院管理來說，具有一定的普遍性與特殊性。事實上也是，一個醫院能不能搞好，除了對院長與員工的管理要求以外，對於醫院中層管理者來說，也是至關重要的一個關鍵環節！這裡謹做幾點簡要分析：
一是醫院中層管理者應當具備管理能力和潛質。我們許多醫院對於中層幹部往往使用多，培養少。因此，許多醫院的中層，只是醫療專家、護理專家，設備專家等。對於醫院管理的科學理論與核心要求。幾乎一問三不知。可以說很多都是，原理不清，方法不懂，工具不會。這樣的醫院中層管理團隊肯定是令人擔憂的。我們在有些醫院講精益管理，績效管理，學科與人才管理，目標管理學原理時，許多人都一點基礎也沒有。這是很難與院長和科學管理尋找到共鳴的。
二是醫院中層管理者的培訓應當注重實戰與創新。我們有些醫院對於中層幹部的培養，喜歡搞花架子，趕時髦。沒有系統性，沒有實戰性，沒有基礎性，也沒有針對性。往往東打一槍，西打一槍，缺乏管理學真正的意義。我個人認為，醫院中層幹部的系統培訓，應當從戰略管理，目標管理和戴明循環上入手。側重於醫療質量管理，醫院服務管理，醫院學科與人才管理，醫院運營管理，醫改與醫保政策管理等的實戰要求。同時，結合各個醫院的發展需要，以及各個階段的特點，做好針對性的培養與提升。
三是醫院中層管理者的團隊學習應當鼓勵自學與頭腦風暴。我們要培養自己醫院的中層管理者們幹一行，愛一行。首先，要激勵他們認真的學習和儲備自己的醫院管理學知識與能力。要鼓勵中層幹部帶著問題學。向先進醫院和先進管理者學習。要多開展醫院管理學的課題研究，論文寫作。還有經常參加有價值的醫院管理的深度研討。讓他們真正的領略科學的魅力，外面的精彩，自己的價值。頭腦風暴是一個對於醫院中層幹部來說，非常實用的一種學習式，建議各個醫院可以多多采用。醫院也可邀請一流的院長與專家來醫院答疑解惑，也是一種好辦法。
四是醫院中層管理者要支持他們創新與探索。印度阿波羅醫療集團在亞洲醫界領先。他們有一個創新是其支撐。那就是由阿波羅醫療集團的所有中層幹部組建了阿波羅實驗室。鼓勵他們毎年都有自我創新。每年參加亞洲醫院管理獎評選，他們往往總是最大的贏家。無錫二院近五年來，也在醫院中層幹部中開展普仁創新工場的系列活動，讓醫院中層管理者立足崗位與職責上，開展醫院管理創新，也屢屢獲得各種獎項，成為領跑者之一。
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