让很多老板头疼的问题:交待工作下属有抵抗情绪该怎么办?

案例:

马经理是某公司销售部的一名业务经理。提起日常的部门管理,他就头疼。最近,他的一个下属小王似乎是和他杠上了:小王有一定的能力,但是却常常无视公司的纪律,在上班时间找其他同事聊天,扰乱别人的工作进度,马经理给他定工作任务,他也是一副爱搭理不搭理的态度,并且故意不完成工作任务,马经理批评他两句,他还挺不服气,并背后扬言要对立到底。

让很多老板头疼的问题:交待工作下属有抵抗情绪该怎么办?

后来,马经理对其几经劝导,摆明利害关系,但小王就是无动于衷,没有一丝改过的意思。最终,马经理对其处以严厉的罚款措施,但似乎还是不凑效,而且对抗的更加严重。现在,马经理已经对小王彻底失望了,他正在开始考虑,是否应该将小王予以开除?

如果你是马经理,你将怎么解决小王的对立?

案例分析:

很显然,面对这样的下属,你如果是听之任之,只会更加助长他的嚣张气焰,令他在班组里更加肆无忌惮下去,部门必会被他搅得一团乱,同时,也可能抹杀你在部门中的领导威信。

将小王直接开除,事情一了百了。但是,这样不是一个从根本上解决问题的方法,你今天开除了他,明天你的部门内又出现了一个甚至更多的小王你该怎么办?况且,小王是一个有能力的下属。

让很多老板头疼的问题:交待工作下属有抵抗情绪该怎么办?

治标还得治本,要真正完美解决这个问题,还得辨证施治,先从管理者自己身上找原因。小王是有工作能力的,但是他为什么不能把能力放到工作上,为什么要与我对立?是不是我在管理中有什么地方做得不够到位,引起了他的不满情绪才招致了他的对立?

如果不是,再从小王身上进行分析。前面讲到了,小王是有一定的工作能力的,但是他就是不服从管理。这反映了一个什么问题?他是不是在认为自己在班组中的工作地位是无人能替换的?

如果真是这样,我们可以尝试让另外的员工替换他的工作岗位,先将他冷置一段时间或将其调离到别的工作岗位。


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