近日，《人民日報》發表一篇中國“舌尖經濟”的文章，把美團外賣作為“互聯網+餐飲”平臺給餐飲行業帶來活力與變化的典範，稱互聯網平臺正在把中國推入“新餐飲”時代。而就在最近，美團外賣平臺還創造了日完成訂單量超過2100萬單的記錄，成為全球外賣行業發展中的一個里程碑。按交易筆數計，美團早已是全球最大的餐飲外賣服務提供商。
穩居行業第一，樹全球外賣行業典範
據國家信息中心發佈的《中國共享經濟發展年度報告(2018)》顯示，美團外賣國內市場份額已達62%，長期穩居行業第一，已成為互聯網+生活服務共享經濟代表。
在市場份額、訂單量取得領先的同時，美團外賣還在用戶滲透率、用戶份額上佔據優勢。根據第三方數據機構DCCI發佈《2017中國網民網絡外賣服務調查報告》顯示，在主要的第三方外賣訂餐平臺中，美團外賣以79.9%的用戶滲透率位列行業第一。
隨著全球新一輪科技革命和產業變革下湧現的新業態新模式發展，共享經濟正在加速推動行業的革新。以美團的外賣配送共享為例，技術賦能服務，優化用戶體驗，以高科技推動行業轉型升級；由內及外，積極開展全球化探索，為全球樹立行業典範、學習標杆。
技術驅動業務發展，全方位優化用戶體驗
在進入互聯網下半場的今天，想繼續在行業中佔領一席之地，互聯網企業必須從用戶需求驅動轉向用戶需求和核心技術雙輪驅動，美團外賣日單量突破2100萬離不開關鍵技術的支撐。
美團外賣基於AI和LBS技術，打造自身的外賣物流調度系統，其中包括著名的外賣超級大腦——O2O實時物流配送智能調度系統，可以針對不同配送場景智能調度，讓訂單與騎手可以智能匹配，進而確保運力系統處於最優狀態。
創新技術還被應用到食品安全保障中，比如“天網”系統與多個城市的食品安全監管部門實現食品經營許可證信息數據一鍵對接，以確保外賣平臺中商戶食品經營許可證信息的真實有效。美團外賣不斷突破創新，通過技術驅動業務發展，為用戶提供更具品質感的服務，讓人們生活品質有了進一步的提高，這與美團“幫大家吃得更好，生活更好”的使命十分契合。
雙輪驅動創新模式，立足本土紅到海外
以美團為代表的中國外賣O2O平臺率先探索出“外賣業務”+“物流配送”雙輪驅動的發展模式，為商戶提供展示窗口和運輸服務，賦予沒有配送能力的商戶拓展外賣業務的機會，同時也擴展了消費者的選擇空間。美團外賣建立的智能配送團隊，為海量訂單的配送提供支持，立足自有的配送體系，等於擁有了一個可以服務消費者附件3公里生活圈的生態系統。
這樣的成功模式也被美國的Doordash、Uber Eats等平臺紛紛效仿，英國的Just Eat也在通過收購、投資物流公司的方式建立配送能力。其中美國西海岸的DoorDash等許多新的進入者正憑藉效仿中國外賣“最後一公里”送餐服務來迅速佔領市場，不斷蠶食純平臺模式GrubHub的業務。
1月18日，美團完成對印尼最大生活服務平臺Go-Jek 5000萬美金的投資。緊接著2月，美團與Naspers媒體集團共同投資了印度外最大的賣平臺Swiggy。對於海外市場，美團將發揮中國資本、技術等優勢，持續不斷地向世界輸出我們成功的商業模式、科技創新，讓“中國式創新”走向世界。
美團外賣將平臺的服務對象由需求端擴展至供應端，提升了整體服務行業的互聯網滲透率。僅僅數年時間，無論是規模還是增速，抑或是為全社會創造的溢出價值，美團外賣都已經走在行業前列，成功引領全球外賣行業健康、高速發展。
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