作為一個領導在決策中聽不聽下屬的意見，處理不好會是個大問題，如果凡事都一個人拍板，完全專斷，會讓組織的氛圍壓抑逐步的走向對立，如果事事都從眾則是缺乏主見，又容易眾口難調而陷於糾紛，優秀的領導者，思維不會非此即彼，不會用一個策略解決所有問題，而是才有分類的處理方法。
1、從階段上分類
一個事情要推進的話，一開始都不熟悉，人在不熟悉的地方都會有畏難或是抵抗情緒，這時候一開始的階段，必須專斷，快速推進事情進入程序。在事件的中期，這時候就要發揚民主，讓大家多提意見，不斷地完善。在最後的階段，還是要專斷的形成標準，固化成果。嚴格讓下屬執行。
2、從虛實上分類
組織的文化建設，或是員工福利，等等這些務虛的事情上，儘可能的民主，發揮大家的積極性，參與度，這樣才能讓人心得到歸屬感和榮譽感。但是面對務實的事情上，作為領導就不能太過於聽從大家的意見，要有主見，因為屁股決定腦袋，沒有責任在身的人，方案務實的部分就不會多。
3、從緩急上分類
對於緊急的事情，這時候沒有時間拿出來討論，作為領導者，必須第一時間站出來，拿出方案，來穩定事態。對於那些並不太緊急的事情，可以拿出來大家慢慢的討論，最終能夠形成一個整體的全面的認識，這樣做事情更加充分和完善。如果緊急事情上不專斷，機會窗口稍縱即逝。
採用上述的分類的方法，針對不同的事情，採用不同的決策手段，這才能夠真正的發揮出來領導的力量。如果簡單化的思維方式，要麼一直專斷，要麼一直民主，這都是錯誤的，而是兩手抓，兩手都要硬，這樣的組織才會民主和集中相統一。
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