美團收購摩拜背後:中國智慧將重新定義國際化

很長時間裡,中國出海的互聯網企業似乎都面臨一個魔咒:所有重運營的服務類業務,都很難國際化。

中國原創的模式與經驗,往往在全球市場遭遇文化、用戶習慣等壁壘——這也是為什麼,獵豹、美圖等不依賴於本土內容的工具類APP,一度是中國企業出海的首選。

但現在,源自中國互聯網的服務智慧,正在被全世界模仿。破冰者的代表,有全球最大的生活服務平臺美團,其深耕於外賣配送的模式,已被歐美的眾多外賣平臺學習。而另一個代表摩拜單車,憑藉技術優勢和運營經驗,成功紮根於全球200多個城市。

4月4日,美團收購了摩拜。當時,美團CEO王興提及,摩拜是中國真正有科技含量的原創,也可以成功輸入到別的國家和市場,“解決了人類的普遍需求”。

這已經不是王興第一次強調中國原創的價值。2017年的金磚國家工商論壇上,王興就曾表示,互聯網領域的中國經驗和中國方案,可能比美國經驗和美國方案,對發展中國家更具有借鑑意義。

國際化已成為眾多互聯網巨頭排兵布子的關鍵戰略。2017年,王興就曾把上天、入地、全球化視作為未來科技企業發展的主要方向。收購摩拜,不僅補足了美團出行領域的關鍵一環,豐富了其生活服務的業務生態,也必將提升自身國際化的深度與廣度。

兩個擁有中國智慧並持續影響世界的互聯網企業,將在國際市場產生怎樣的化學反應,值得期待。

美團與摩拜:改變世界的中國智慧

為了表達對摩拜的敬意,王興以世界上最偉大的探險家哥倫布作比。他認為摩拜輸出到國外,解決了人類的普遍需求,“這是非常值得自豪的事情”。

隨著中國互聯網企業模式、技術的創新,中國原創的經驗與智慧,正在潛移默化的改變世界。國內互聯網巨頭紛紛出海,佈局支付、社交、直播等賽道,不過服務業等重運營的市場,很少有引發廣泛影響的中國模式。

但摩拜是個例外。這家2017年初開始出海戰略的共享單車企業,已經在歐美等眾多國家的城市成功落地。擁有中國原創的技術優勢,是一個關鍵因素。

相比於國外的共享單車品牌,摩拜進行了諸多創新:實心輪胎,鋁合金一體的車架,大大降低了戶外場景下的損耗;擁有衛星定位的芯片,物聯網通信芯片,雲端的智能調度系統以及大數據分析能力,能夠更好實現精細化運營。

這些源自中國的技術和經驗,顛覆了人們對於自行車的認知,也讓海外用戶享受煥然一新的騎行體驗。

另一方面,摩拜在國內的城市運營經驗,也讓其採取因地制宜的國際化戰術。無論是與歐美各地交管部門的溝通互動,或者與泰國最大電信運營商AIS進行物聯網合作,實現NB-IoT技術的海外商用——摩拜的中國經驗,同樣也在融合當地特點,進行進化。

時至今日,摩拜的經驗已經引發歐美、澳大利亞等多地創業者的效仿。比如美國2017年就誕生了同樣無停車樁,配備GPS和蜂窩網絡的LimeBike。

王興同樣不惜褒揚之語:摩拜是少有的真正的中國原創,是難得的有設計感的品牌,有著巨大的社會價值,將和美團一起開創更輝煌的未來。

作為世界最大的生活服務平臺,美團同樣擁有引發海外創業者借鑑的中國智慧。

以外賣為例,美團通過做看起來很重的配送,減少了餐廳人工、流程控制等方面的成本,進而提升了用戶體驗。而2017年初,王興在美國考察時就發現,很多美國的外賣品牌開始研究美團點配送模式,而英國Just eat當時不僅開始佈局配送業務,還通過投資人來了解美團的配送情況。

用王興的話說,此前如搜狗輸入法和360殺毒這樣中國特色的優質產品,很難被其他國家借鑑。而現在,中國原創已經在惠及更多海外用戶。

補全最後1公里的拼圖

作為一個原生於中國的模式,摩拜已經在全球短途出行市場擁有了相當分量的話語權。啟動國際化的美團,恰恰需要這樣的實踐經驗。

以亞馬遜為例,2016年其海外營收已達到440億美元,佔比達到32%。其電商業務涉及倉儲、配送、支付等海量的線上線下業務,國際化難度可謂不小。

而亞馬遜能夠在全球市場攻城略地,離不開一個重要的國際化布子。早在2014年,亞馬遜旗下的第三方賣家平臺Marketplace的跨境銷售額就翻了一倍,消費者遍佈加拿大、拉美和中國。未來十年,亞馬遜將投資數十億美元用於Marketplace的全球化。如不出意外這種以低價格、選擇廣和快速配送著稱的美國模式,將在全世界生根發芽。

2018年年初,2018大眾點評黑珍珠餐廳指南發佈之際,王興就曾表示,希望黑珍珠不僅能中國的米其林,還能成為世界的米其林。言辭間已經透露劍指國際化的目的。

2018年1月,美團向印尼最大生活服務平臺Go-Jek投資 5000萬美元。2月份又投資了印度最大的外賣平臺Swiggy。短短一個月內,接連在東南亞和南亞布子投資。

值得一提的是,這些項目都與美團的業務生態有著緊密聯繫。Go-Jek在3年內迅速發展為網約車、移動支付、外賣、物流等多場景的綜合生活服務平臺。而外賣平臺Swiggy則在印度最大的十個城市保持領先,這也是美團試水國際外賣市場的第一步。就如高級副總裁陳紹輝所言:希望把“讓大家吃得更好,活得更好”的使命擴大的全球範圍。

摩拜的存在,將補全美團出行領域“最後1公里”的拼圖。而在國際化市場,摩拜的價值同樣存在。

從2017年3 月 21 日進軍新加坡,到2017年年底拓展到德國柏林,摩拜單車已覆蓋全球12個國家200個城市。摩拜不僅與全球支付巨頭萬事達卡達成獨家合作,豐富了國際用戶的支付選擇,也獲得世界眾多城市政府部門的認可。

可以預見,這些都將與對美團在國際市場的業務生態,形成有機的融合。兩家獨具中國智慧的互聯網科技企業,在國際市場產生的化學反應,更加值得期待。


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