專訪:「網際網路+」技術推動智慧城市建設

專訪:“互聯網+”技術推動智慧城市建設

“智慧生活社區”是由台州華頂網絡為探索“互聯網+”趨勢下產業發展推出的新媒體、新電商平臺,它旨在構建覆蓋城鄉的本地化服務體系,推動智慧城市建設和傳統產業轉型升級。

台州華頂網絡自2001年開始一直致力於互聯網應用技術開發,2014年起自主研發基於騰訊開放平臺的“微信通”系統,圍繞城市融媒體平臺、社區電商服務中心建設,已先後開發了社區廣播、微信直播、社區商城、微客棧、微拍賣、微醫院、微黨建等20多套應用模塊,以不斷創新和實踐引領產業發展。

一、城市融媒體平臺

推進媒體融合不只是傳播內容、傳播方式的融合,更是平臺的融合、用戶的融合。華頂網絡推出的“城市融媒體平臺”以構建區域或行業傳媒平臺為目標,面向傳媒、政務、企業、商家等擁有自媒體平臺的用戶,通過共享內容、平臺、用戶,使不同單位自媒體能在同一系統裡實現資源互換、用戶共享。

專訪:“互聯網+”技術推動智慧城市建設

融媒體平臺支持用戶實現以下目標:

一是內容共享。不同單位、行業的用戶通過共享平臺大數據,相互交換圖文、視頻、直播等信息源,降低採編運行成本,提高工作效率。

二是平臺共享。融媒體平臺可以打通各單位的網站、微信公眾號、APP等自媒體,還擁有相對獨立的“社區廣播”平臺,一次編輯多通道分發。

三是用戶共享。藉助融媒體平臺和微信用戶ID,不同單位、不同平臺之間的用戶實現互聯互通,成為推動“互聯網+”產業發展的重要基礎。

華頂網絡按照傳媒4.0模式推出的社區廣播、微信直播平臺在發展理念、技術應用等方面都有獨到之處。

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二、社區電商服務中心

在淘寶、京東等電商行業全覆蓋的趨勢下,本地企業如何擠身電商產業?

2015年,華頂網絡提出了“微信購物、門店提貨、用戶分銷”的社區電商新模式,並在實踐上不斷總結提高,形成本地化服務的優勢。

一是微信購物。應用騰訊提供的API接口上開發“微商城”,對接用戶、支付、物流等,能實時向用戶推送產品、促銷、訂單信息。

二是門店提貨。電商平臺發展社區超市、特產店、會所為提貨點,用戶可選擇“快遞發貨”或“門店提貨”,解決了“最後一公里”瓶頸,同時整合了實體店推廣優勢。

三是社區分銷。平臺鼓勵用戶分享消費體驗,對微信轉發產品產生的訂單分別給予“推薦獎”、“發展獎”,支持更多消費者參與推廣,推進“互聯網+”時代的社區創業。

2015年以來,華頂網絡先後推出社區商城、圈圈客棧、微信拍賣、商家聯盟等系統,以技術創新推動經營模式不斷創新。

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社區組織培訓

三、“互聯網+”社區服務

圍繞城市融媒體、社區電商兩大平臺建設,我們將社區用戶發展和增值服務作為突破口。2018年4月,我們率先在市區(椒江)佈局50個社區,引入小區物業、房產中介、家政、健康、旅遊、理財等合作伙伴,構建立體的“互聯網+”服務體系,同時也為兩大平臺發展提供強大的基礎支持。

一是提升用戶服務。為提升平臺的粘性,公司陸續推出微名片、微信紅包、微信投標、積分獎勵等線上應用模塊,同時按社區、小區搭建社群平臺,籌建線下的“社區服務中心”。

二是拓展行業平臺。在建設“智慧社區”的同時,我們發揮技術優勢,參與“社區房產聯盟”、“社區招生服務中心”、“社區居家養老服務中心”等經營性實體投資和經營,直接推動現代服務業轉型升級。

三是做強用戶ID產業。我們認為用戶粉絲不等於真正的用戶,“互聯網+”產業的核心應是用戶身份識別(ID)和支付結算。因此,我們將推出“社區支付”作為終極發展目標,通過不斷提升用戶服務,以積分、現金帳戶構建服務數據鏈,形成在大數據為核心的經營和服務新體系。


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