滴滴消失的背後是怎樣的「誠意」?

昨天是滴滴“消失”的第4夜。

半年裡接連有兩名女乘客被滴滴順風車的司機殺害,面對強烈的輿論壓力,和官方的強烈批評,滴滴公司終於下定決心開始自我整改。於是,9月8日23時至9月15日凌晨5時期間,滴滴在中國大陸地區暫停提供出租車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車服務。這一決定對於有車一族來講不是什麼大問題,但對於普通民眾尤其是需要深夜出行又開不了車的人來說,這就是個大麻煩,因為根本打不到車。而且一部分出租車,黑車司機趁此機會,坐地起價,一時間讓人覺得“出行倒退了十年”。

滴滴消失的背後是怎樣的“誠意”?

滴滴平臺關閉順風車相關社交功能

就在滴滴暫停深夜叫車服務的第一天,有媒體發佈了《滴滴消失的第一夜》:黑車重現鬧市區的街頭,坐地起價的場景再度回潮,“打車難”再現江湖。輿論的聲音開始朝著“希望滴滴早日完成整改,既注重安全,又滿足人民群眾的出行需求”的方向發展,於是大家又念起了滴滴的好……

《滴滴消失的第一夜》在網上大火,這很難不讓人相信,這就是一場危機公關。使用籌碼就是普通老百姓的出行便利。因為這樣的局面是滴滴希望看到的:“司機走投無路,乘客也無路可走。”文章中描述,在北京三里屯這個打車難重災區,滴滴停止了運營,而其他的網約車軟件,在數倍溢價之後,也宣告失敗。

早在溫州女孩被害,滴滴停止順風車時,我跟同事就說,從目前的出行壟斷來看,如果滴滴想在這次公關角力、輿論導向上翻盤,最好的方式就是停止所有業務。雖然是這麼說,但我覺得滴滴沒有這麼做的勇氣。但事實打臉,話音剛落,滴滴就真的這麼幹了:你不是反對我?那就讓你嚐嚐城市裡沒有我會怎麼樣?這就像極了一些電影、電視劇裡的情節,前面還是樂善好施的貴人,轉眼就磨刀霍霍。

其實這樣的例子不是個案,百度戰勝了谷歌,我們還在覺得民族企業終於佔了上風,百度比谷歌更懂我們的時候,競價排名悄然出現了。

滴滴消失的背後是怎樣的“誠意”?

資本的每一筆饋贈,都悄悄標上了價碼,總有一天它會讓你數倍返還。

滴滴宣佈暫停所有深夜服務,這是整頓嗎?還是用整改的名義挾持民意?好個“以退為進”,看上去滴滴為此付出了巨大的損失,不僅可以表達整改的誠意,也可以讓媒體閉嘴,更可以讓管理部門看到自己的重要性,可謂“一箭三雕”。

前人說的好:“壟斷是有原罪的!”


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