真职职友:
每个人都有自己的情绪,如果向领导汇报工作,领导正好状态不佳,或者时间有限,而你滔滔不绝毫无重点,很有可能领导会不耐烦。这样即使你的工作完成的再出色,“说”得不好,或时机不对,也不会受到重视,很可能还会被反感。
这个时候不妨换位思考一下:如果你是领导,你最希望下属跟你说什么?
在跟领导汇报工作时,我的建议做好以下几点:
1.结论先行。先说结果再说过程,甚至不说过程。这样可以让领导在第一时间知道你做成了什么,接下来他就有兴趣听你后面的话了。
有个关于中美文化差异的故事让我记忆犹新:有一位小朋友在上学的路上救了一位落水的同学,到学校后不但被学校表扬,而且被评为见义勇为小英雄。接下来的故事就发生在中国老师和美国老师给家长打电话的差别上。
中国老师:喂?您好,请问是小明的家长吗?
孩子家长:是啊。
中国老师:我是他的老师,今天早上你家孩子在上学的路上,路过了一条河……
孩子家长:然后呢?
中国老师:河水非常湍急,这个时候他的一个小伙伴一不小心就掉到河里去了……
孩子家长:然后我家孩子怎么样?
中国老师:他非常的勇敢。跳到河里去救他的小伙伴…¨。
孩子家长:然后呢?
中国老师:然后他顺利地把小伙伴救了上来,学校评他为见义勇为小英雄,所以今天打电话是想恭喜您一下。
相信这个接电话的家长已经被吓得完全疯掉了。那美国老师会怎样打电话呢?
美国老师:喂?您好,请问是小明的家长吗?
孩子家长:是啊。
美国老师:我是他的老师,今天打电话是想恭喜您小明在学校里被评为见义勇为小英雄……
汇报工作也是同样,你上来讲一大堆自己是如何如何克服困难,始终不说工作的结果肯定会让领导不耐烦的。难道他不知道事情有困难吗?所以完全不用诉苦。
2.先说解决方案再说原因。领导之所以愿意花钱用你,是为了让你解决问题不是让你给他找问题的。遇到困难时,不用过分强调原因,告诉他几个备选的方案,让领导做选择题。
3.找领导状态轻松的时候汇报没有结果的工作。我们知道有很多工作并非都是有令人满意的结果的,一定是有搞砸的时候。这个时候就要趁领导情绪好、状态好的时候去汇报了。不然那就是自杀啊!
4.拿出自信来。有的时候你越是觉得领导不耐烦,你汇报的时候就越是漏洞百出,气场微弱,让领导看着,就觉得下属都没有气场。领导只会越来越不耐烦。
以上就是汇报工作的注意事项,希望对你有用。
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