只有短短20年，“互聯網”這個既熟悉又陌生的詞，已經成為了一個膾炙人口的佳談。“畫像”、“紅利”、“大數據”……這些互聯網從業者集中關注的焦點，已經逐漸形成了固定的商業模式。然而，一些前瞻者已經把目光放到了下一個風口，他們關注的問題核心無外乎是：
繼移動互聯網之後，下一個能夠顛覆商業模式的重大經濟活動究竟是什麼？
有幸的是，這個問題很有可能已經得到了解決。2018年9月20日，在青島參加第二屆人單合一模式國際論壇時，海爾集團首席執行官張瑞敏提到的“人單合一”模式給了我很大的啟發。
什麼是人單合一？
人單合一是海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏提出並命名的一種商業模式，通常稱為人單合一模式。
簡單來說，“人單合一”的是指每個員工都應直接面對用戶，創造用戶價值，並在為用戶創造價值中實現自己的價值分享。員工不是從屬於崗位，而是因用戶而存在，有“單”才有“人”。人單合一模式不同於一般意義上的競爭方式和組織方式，也不同於傳統的業務模式和盈利模式的範疇，而是順應互聯網時代“零距離”和“去中心化”、“去中介化”的時代特徵。
為什麼要顛覆？
時至今日，商業模式可以劃分為三個主要階段：工業革命時代、互聯網時代、物聯網時代。
每個時代都有新的管理模式，這是時代造成的。當大規模製造變成平臺、雙邊或者多邊市場，名牌不是核心，而平臺成為核心。但是現在，如果不擁有電商平臺就只能夠在電商上面銷售。所以，在當下互聯網時代平臺是一種競爭力。
針對目前的現狀，張瑞敏先生指出：有什麼樣的時代，就有什麼樣的模式；時代改變，商業模式必須要改變。
過去單邊市場就是企業和顧客，企業製造後到代理商到商店再到用戶，但是現在電商是雙邊市場，一邊是所有的供應商，另一邊是所有的客戶，大家自己在上面交互，從線性到非線性。因此如何藉助物聯網時代，產出同時滿足企業和顧客的平臺，是顛覆商業模式的重點。
人單合一如何顛覆商業模式？
在張瑞敏先生的說法中，“三生”體系是海爾物聯網範式探索的最新成果,由遞進的三部分構成,即生態圈、生態收入、生態品牌。
它是人單合一落地物聯網時代的企業發展和管理模式。“三生”之間具有遞進優化的邏輯關係,其中,生態圈是必要條件,生態收入是充分條件,生態品牌是追求目標。“三生”體系契合物聯網時代社群經濟、共享經濟、體驗經濟的特點,是對經典管理模式的顛覆性創新,是企業在物聯網時代更新核心競爭力的戰略遵循。
生態圈是指物聯網時代企業與利益攸關方、企業與用戶構成的價值創造、分享、迭代的利益和情感共同體,它顛覆了傳統模式下企業與企業之間的競爭關係以及企業與用戶之間的買賣關係,實現了企業與企業、企業與用戶的合作共生。
生態收入是指生態圈滿足用戶體驗迭代而獲得的超值分享,它打破了傳統模式下的零和博弈,實現生態圈內各方的互利共贏;顛覆了傳統模式下邊際收益遞減規律,實現邊際收益遞增。
生態品牌是對生態圈滿足用戶體驗迭代能力的認可與追捧,它是物聯網時代企業綜合競爭力的體現,區別於產品品牌和平臺品牌囿於產品和企業自身發展能力的評價,更看重的是孕育企業未來發展的潛力。
本屆論壇不僅有最新的理論指引，還有切實成功的實踐案例可循。在“星際生態”引爆案例發佈，海爾COSMOPlat、衣聯網、血聯網構建星際生態的案例將一一發布，這些實踐不僅改變了產業形態，更改變著所有人生活。
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