慧眼識別「汽車維修廠家」,以防被坑而無法維權

國務院今年8月3日公佈的《關於取消一批行政許可等事項決定》,其中第三項就是取消了機動車維修經營許可,這樣的話,汽車維修企業就進入無序無監管的自由狀態下,對於消費者就面臨被坑被害且存在許多安全隱患等諸問題的風險,不過,有業內人士告誡消費者,國家雖說取消了汽修經營許可,但把經營許可馬上改為經營備案,什麼意思呢?就是在取消汽修經營許可決定的同時,該決定中明確提出,在取消行政許可審批後,交通運輸部要制定完善並公佈維修業務標準,督促地方交通運輸主管部門通過多項措施加強事中事後監管。簡而言之包括五個方面:

1、 建立機動車維修經營備案制度,及時公佈信息;

2、 制定並公佈維修業務標準;

3、 對違法經營者依法進行查處;

4、 推行維修合同制度;

5、 積極受理處理投訴,以及建立經營者黑名單制度。

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這樣一來,這種監管,也會對市場形成約束,最終走上正軌。隨著環保政策和誠信體系完善以後,那些渾水摸魚的和無序競爭的企業都會受到嚴格監管。

對於車主來說,如何判斷一家汽修廠是合格的呢?

以前,看是否擁有"機動車維修經營許可證"這樣的合法牌照。以後就要先來看看此次國家擬取消汽修經營許可證的原因,以後汽修行業該如何整頓監管?

中國汽車維修行業協會表示,此前國家和各地方對機動車維修經營許可條件的設置上,盲目將條件越設越多,標準越提越高,最終也導致了部分經營者發現自己無法合法地進入,於是乾脆就開起了"黑汽修"。秘書長嚴波表示,監管乏力、經營無序是當前機動車維修行業多年來的一個重要弊病。但他強調,此次許可取消不等於放任自流,國家只是將"審批制"改為"備案制",這也是一種監管管理。

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網絡圖片

汽車維修行業是一個開放且特殊的行業,它涉及服務於民生,同時也與環保、安全息息相關,監管措施不容缺失,同時行業的自律也非常必要。此次機動車維修經營許可取消,制定服務標準和後期的監管更為重要。業內人士稱,在細則出來之前的"真空期",雖然短期內行業可能會呈現一種無序的複雜競爭狀態,但從長遠來看,汽車維修行業將呈現一種市場調節式的優勝惡汰的態勢,對於那些注重自我約束、合法合規經營的企業而言,市場前景將更加廣闊。

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所以,專業人士建議,為了各位車主的利益,請選擇最可靠的汽修企業,怎麼判斷最佳汽修企業:首先是以主車機廠為主導的4S店,因為4S店基本有獲得國家維修行業資質認證和主車機廠的授權。而且品牌單一專業,有深度的服務能力,有實時的技術更新和技術資料保障、配件品類完善且相對穩定。再說企業規模較大,維修服務項目全面。

其次,是連鎖、綜合性汽修廠,綜合性汽修廠在國家相關法規中為特種行業,也需要獲得維修資質,並通過環境保護、安全、消防、公安部門審批或報備,級別分別為一、二、三類綜合維修企業。而且細分為專業做保險事故車維修大型噴漆鈑金修理廠、車型專修的修理廠、區域型連鎖維修、一站式服務、換油中心、輪胎店等。一般來說,連鎖的品牌在人員資質和實力方面相對靠譜。再有就是洗車、美容店;但是,千萬別在這類企業做維修項目,他們一般只在汽車裝飾美容的服務項目上有服務標準和經驗。這些企業一般不具備維修資質,也沒有相關的專用維修工具的配備,和維修人員的儲備。

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最後,希望車主們在送修車輛時,要留意服務人員是不是先檢測後維修,對車輛的故障診斷是否說得清楚,報價是否明碼標價。這是基本服務標準,也可以以此初步判斷維修廠的服務規範性,是否能真正地對車輛負責,對客戶負責;在更換配件時,要保證儘可能的使用有質量保證的品牌配件。在確認品牌配件時,需要看是否有品牌的授權。如輪胎店是否有米其林、普利司通等品牌授權,也是判斷維修企業可靠的辦法。


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