在此次樂清順風車事件後,滴滴方面於9月6日公佈了七項安全措施,其中就包括此次的全程錄音功能。
9月8日,滴滴上線車內錄音服務功能,使用滴滴快車等服務前必須先授權錄音安全保護功能,才可以正常叫車。
司機打開滴滴車主APP,點擊出車後,根據相應提示點擊授權,即可一鍵開啟。行程中滴滴車主APP會自動開啟錄音。
乘客在滴滴出行APP中呼叫快車、優享、拼車或小巴前,根據相應的提示點擊授權,即可一鍵開啟。行程中也是滴滴車主APP會自動開啟錄音,不授權則不能正常使用網約車。
為保護司乘隱私,錄音資料不保存於個人手機,將直接加密上傳服務器。在保存7天后,將自動刪除,如有糾紛,會適當延長保存時間。該錄音主要用於差評或投訴時,可向平臺申請核查錄音,有據可依。
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