自去年開始，區別傳統零售的新式叫法的零售名稱不斷出現，把中國整個零售行業這一池水攪得渾濁不堪，大家紛紛投入新型零售方式的變革中。在筆者看來，所謂線上和線下的連接無非就是以前所說的O2O，只是隨著基礎設施的進一步完善，變得更加的充滿了“智慧”，而這一方面蘇寧是最引人注目之一。
張近東一直主張智慧零售的轉型，也十分明確的指出未來零售是智慧零售，而智慧零售則是運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，通過大數據以及人工智能等預測消費趨勢，引導生產製造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。
10月16日下午，蘇寧易購O2O購物節媒體發佈會正式在蘇寧南京總部啟幕。從六大產業+O2O聯動，到引爆智慧零售的眾多黑科技，今年的雙十一，蘇寧易購決定為消費者打造一場“不止所見，嗨購11天”的狂歡盛宴。
蘇寧這幾年一直都在奮力變革，從一個傳統零售模式的蘇寧已經成為了一個開放、好於探索未來新科技的蘇寧。就如同侯恩龍所說，如今的蘇寧不止是一家互聯網公司，更是一家科技公司，甚至是一家數據公司，蘇寧將不斷藉助數據，探索最優路徑。
數據到大數據 “智慧零售”大門已啟
談何“智慧”，其實大家都知道所謂的智慧是通過大量的數據分析得出的結果：在網購平臺甚至是整個互聯網平臺上，大數據能夠完整的記錄顧客的消費行為，並輔以一定的算法模型，就是可以預測消費者未來的行為趨勢，電商平臺通過數據，可以更好精準的為用戶提供服務。
侯恩龍介紹說，“共享數據”主要通過與工廠數據進行對接，實現供應鏈全鏈路數據共享。舉個例子，依託蘇寧今年試點的海爾、奧克斯，打通雙方進銷存，從採購訂單下達、工廠確認、排產、物流運輸、採購訂單入庫等全鏈路監控，不僅有利於銷售管理，也為後續自動補貨奠定數據基礎。而共享數據最終形成雙向開放生態閉環，蘇寧的數據對供應商開放的同時，工廠的數據也回傳蘇寧，提升雙方的供應鏈效率、商品精準營銷。
通“店”觸達“用戶” 構架立體蘇寧
線上的流量基本處於“枯竭”狀態，線上的產業也相對的飽和，而線下，不管是農村還是城市其實還是相當的空白，而線上+線下的全產業鏈的打通，正式蘇寧的拿手戲。據介紹，今年2月，蘇寧宣佈2017年在全國再開1100家新店。目前，蘇寧易購的線下零售門店已達到4000家，並涵蓋了多種不同業態，包括蘇寧生活廣場、蘇寧雲店、蘇寧直營店、紅孩子母嬰店、蘇寧小店、蘇寧超市、無人BIU店等，而且將開啟“人機合作”模式，對蘇寧的相關門店，進行全面的服務升級。機器人不僅能夠為消費者提供品類區域或具體品牌專櫃的位置導航服務，還能夠為顧客介紹專業的產品知識、播放促銷廣告。為顧客帶來全新購物體驗。
侯恩龍介紹，蘇寧的O2O優勢不僅體現在線上線下聯動，更重要的是會員打通、數據打通、營銷打通。因為，此次雙十一不光是蘇寧易購，也是蘇寧控股旗下六個產業板塊第一次完整參與的大促。這六大產業包括：蘇寧雲商、蘇寧置業、蘇寧金控、蘇寧文創、蘇寧體育和蘇寧投資。
本次會議還有一個亮點就是：蘇寧易購O2O購物節發佈會大力推“共享快遞盒計劃”，發佈會上，蘇寧易購總裁侯恩龍現場表示，這個雙十一，蘇寧物流將推出更加輕便、容易攜帶的共享快遞盒，預計到2018年整體投入20萬個，用於3C、母嬰、快消易碎商品的自提、送貨上門服務，結合智能包裝推薦，可有效減少紙箱的使用。共享快遞盒平均每隻每天循環兩次，截至10月份，投放的5萬隻已經累計節約了650萬個紙質快遞盒。
最後筆者還在思考，什麼時候電商的上行和下行能夠完全的走通？
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