Postmates美國當地時間13日宣佈，計劃2019年在部分城市部署其半自動化的快遞服務機器人。屆時，一款酷似“小黃人”的快遞機器人很可能會在你的城市中穿梭往來。
Postmates自行設計了這款外賣服務機器人，將其命名為Serve，大約一米高，像一個兒童購物車，有著亮黃色的塗裝，兩隻大眼睛，讓它看起來很像“小黃人”，頂部觸摸屏顯示其工作狀態，車身兩側有發光二極管，轉彎時閃爍進行提醒。它一次充電可以攜帶約50磅(約合23公斤)貨物，行駛30英里(約合48公里)。
Serve主要依靠激光雷達導航，同時配備了攝像頭以便有工作人員對其工作狀況進行監看，當其抵達指定地點，用戶可以通過手機進行身份確認，將貨物取出，或者運抵某個集結點再交由人類快遞員進行上門遞送。
Postmates的機器人副總裁Ali Kashani，表示Serve並不會取代人類快遞員，而是幫助他們節省遞送距離。Postmates預計很快將其推廣到關鍵市場，首先是洛杉磯，而未來這款小小的外賣機器人可能還會被開發出更多用途。
在快遞行業，機器人成為不可避免的大趨勢，部分替換甚至完全取代人工勞動，意味著能夠更快的完成任務，運送更多的貨物，商品的價格也可以變得更便宜，優步、亞馬遜和阿里巴巴等大公司都在研發此類技術上投入巨資，從無人機送貨到送貨機器人，這些企業都在想法設法在未來機器人送貨的領域裡佔有一席之地。據估計到2025年快遞機器人將在最後一公里的遞送中佔比達到85%，能夠在這項競爭中領先企業，無疑將在需求經濟中取得巨大優勢。
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