“你好，我们接到110报警出警后发现是一起涉外经济纠纷，我们处理了很长时间双方也没有协商好，你们司法所给调解一下吧？”10月10日下午，长兴路公安分局花园口治安中队的工作人员带领当事人来到惠济区花园口司法所，寻求调解帮助。
经了解，买方俄罗斯籍斯大林（中文名）与卖方薄某因买卖合同问题引发经济纠纷。考虑到事件涉外，惠济区花园口司法所第一时间指派了调解经验丰富的调解员，现场进行调解。了解事情始末后，调解员一方面向双方讲解合同履行过程中的法律法规；另一方面寻找当事人的利益平衡点，找准时机开导双方当事人，劝导当事人如果放弃交易互有损失，不如都各退一步达成共赢。经过一下午耐心细致地调解，双方最终达成调解协议。由此，一起涉外民商纠纷得到圆满解决。涉外当事人对此次调解十分满意，再三对民调员表示感谢。
在此次涉外民商纠纷调解过程中，人民调解员充分发挥独特优势，妥善化解纠纷矛盾，依法公正地维护双方当事人合法权益，有效防止了矛盾激化升级。
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