抱下一個老年保健品市場的風口——老年社群新零售!

2019年老年保健品會銷行業轟然崩塌。被時代裹挾著從業者,一時間無所適從。“革命”必然會有流血犧牲。

你若沒有壯士斷腕之決心,此時即可調轉船頭駛向另一片藍海,倘若你堅守,請順勢而為,拍拍身上的灰塵,擁抱下一個老年保健品市場的風口——老年社群新零售。


抱下一個老年保健品市場的風口——老年社群新零售!



什麼是老年社群新零售?顧名思義,老年社群新零售是社區居民社群化的一種購物消費行為,屬於區域類型的社交購物模式,依託真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的銷售形式。

由於這種社交性銷售形式推出的各種活動,促進店面對核心客戶的精準化宣傳和消費刺激,實現店面區域知名度和美譽度的迅速提升,對店面的營銷產生重大效果。

既能滿足顧客低價獲取商品,還能讓店面開展營銷行為,互惠互利的模式將成為成為當今會銷對接的新型零售模式。


老年社群營銷怎麼玩?

老年社群營銷主要通過打造意見領袖(老顧客、核心店長、)來連接小區老年朋友,在線上和線下銷售及宣傳產品,店面則提供服務、體驗、活動、娛樂和售後等支持,不再承擔銷售和宣講產品的功能。

店面或公司通過將老顧客、優秀店長、發展成為社群的意見領袖,通過建立不同類型的社群進行服務於預售產品的各種價值內容輸出。

所以,老年社群營銷最主要的兩個因素,一個意見領袖打造,一個是線上線下對社群價值內容的輸出。


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意見領袖是整個老年社群營銷銷售環節的核心人物,負責在線上或線下發起產品宣傳學習、帶頭組織購買,爭取社群利益最大化,是推動顧客和交易增長的關鍵。

因此,企業或公司的一把手要掌握打造老年社群營銷意見領袖的“五步法”,已經與老年產業匯合作的夥伴要嚴格按照“五步法”做細做透,顧客會爭著搶做。


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這時,一把手必須要懂得優中挑優,決不能自己拍腦袋決定,要按照意見領袖“選舉法”敲定。因為,一旦產生了意見領袖,你的新老顧客主要通過社群來獲取你產品與服務的最新消息。而不是通過開會宣講。

老年社群營銷最大的吸引力主要來產品體驗與價格,大家並不關心你的廣告話術宣傳,而是關心產品體驗後能否解決自己的問題。

其次 就是價格。意見領袖上文提到,他要爭取社群利益最大化,所以無形中他會組織社員進行一場團購來壓低價格。


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所以,我們抓住這一心理,增加銷售。沒錯,就是按照老年社群營銷中的團購板塊做。團購板塊,有最能吸引到大爺大媽群體的“32種促銷利器”

初做老年社群營銷容易出現哪些問題?

上文中提到,老年社群營銷的主要發生場景分兩塊:線上與線下,而線上是由老闆進行管理。由於以前的會銷思維定勢,並沒有紮實的社群運營和管理經驗。

在信息發佈上若沒有做到極好的顧客體驗,還是把以前會銷線下一套搬到線上,很容易導致顧客感覺無價值而流失,造成新社員驟減,也會為企業公司帶來不好的口碑。


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對於保健品會銷行業來說,部分老年人不會網絡,我們就要以店為依託沉澱成線下社群。線下社群的操作,更不要有任何會銷的影子。要嚴格按照“線上線下互動”方案操作。

這其中,經銷商貪於大單很容易做歪做斜,因此,切記勿忘“利他”二字,否則長期下來,極大地降低了購買效率與顧客粘度。

老年社群營銷與市面上那些有什麼不同?

由於老年社群營銷依附的是最普及的微信,而非耗時傷財的自己建APP。經銷商與會上網的顧客快速上手,顧客信任度高。目前,世面上自建APP的都存在多級分銷,發心不善,風險不可控。


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對於顧客而言,老年社群營銷可以快速讓顧客傳播到自己的朋友那裡,讓其朋友參加你的活動。並且,你可同過顧客來幫你清晰展示產品特點、分享感受、說服工作。

此外,對於經銷商來說,老年社群營銷有利於他們完全掌控顧客信息,快速積累自己的小眾社群,日後方便進行靈活性的精準營銷。


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此外,老年社群營銷還可為合夥人免費打造自己的店鋪,打通顧客微信,直接裝到顧客微信中!

以各種秒殺、紅包、抽獎等活動,刺激顧客消費行為,在提升顧客體驗的同時,線上店鋪也會合作夥伴帶來了不小的利潤。

未來,任何主動銷售方式將成為垃圾,任何商業形式前面都可以加上“社群”二字。

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