為什麼用盡了一切營銷方法，客戶還是越來越無感？為什麼流量成本越來越高，但業績越來越差？為什麼做到了天貓類目第一，利潤卻越來越低？因為過去成功的方法現在失效了！
4月26日到4月28日，為期3天的《社群商業模式總裁班》將在武漢開課，廖桔教你如何玩轉社群商業模式，助力企業迎來飛躍式的發展。
01
過去方法已經失效
古往今來有無數成功的商人，但只有三個商業理論大師：泰勒、德魯克和特勞特。在過去，企業通過學習他們的商業理論，分別找到了提升生產效率、組織效率、營銷效率的方法，但是商業環境日新月異的現在，即便這些方法用到極致也可能還不賺錢。
為什麼過去成功的方法現在會失效？激烈的競爭讓客戶價值開發的效率越來越低下，流量獲取越來越困難，但企業的成本卻只增不減。即使做到了行業第一，隨著成本的增加，利潤只會越來越少。
現場授課圖
如何在紅海中殺出一片藍海？廖桔說：“我們需要新的商業理論指引方向，需要新的商業案例樹立標杆，社群就是唯一的出路。”
傳統商業模式的本質是研究商品，從商品端思考如何賣出更多的商品，但社群的本質是研究人與人之間的關係，通過影響一個人去影響更多的人，最大限度開發客戶的終身消費價值和社交資源價值。
講師講課圖
02
社群模式落地方案
落地社群商業模式的精髓，被廖桔提煉為四句真經：“微信矩陣鎖客戶，產品體系來變現，客戶轉化成會員，會員升級合夥人。”
現場授課圖
微信已經成為每個人的身份證，朋友圈就是每個人的第二外表。微信在中國人社交中的不可以替代的統治地位，決定了我們只能選擇主動把公司構建在微信之上，所以批量經營微信個人號是企業戰略！
人就是店，店就是微信，每一個微信號就是一個最小的經營單位。通過多角色、多層次、多數量的佈局，建立以微信個人號矩陣為中心的超級CRM，把客戶導入微信，用微信運營所有客戶資源。
這個過程是從捕魚到養魚的過程，過去你只能在茫茫大海中不斷地撒網，你不知道魚兒在哪，魚兒也不知道你是誰；但現在你只需要挖好魚塘，把魚兒引進來，魚兒玩的開心，你就能讓他做你想做的事情。
產品體系來變現
“產品只是變現道具，產品體系才是變現邏輯。”傳統的產品體系是以系統打造爆款，不停的推出新品去切新人群，銷售是最終的目的；社群產品體系是以單品帶系統，不斷的推出新品去挖掘老客戶價值，銷售是關係的開始。
產品體系的設計要符合4個原則：
（1）產品必須有復購
（2）從低客單到高客單
（3）購買低客單之後必然購買高客單
（4）購買低客單之後最短時間購買高客單
產品體系變現的邏輯，就是通過低客單會員產品升級會員關係，高客單消費產品提高客戶的消費價值，超高客單合夥產品與客戶建立合夥人關係。
客戶轉化成會員
客戶關係是一種單次購買的短期關係，而會員關係是一種約定了服務時間的長期關係。
會員與非會員的最重要的區別，在於會員擁有非會員沒有的特權，這種特權讓客戶在情感上獲得歸屬感，在利益上獲得滿足感。特權感越顯著，非會員越願意加入，會員也越難以逃離。
廖桔說：“改變關係比產品銷售更重要。”改變關係意味著改變了身份和立場，進而革命性改變了成交效率，進而實現了高客單和高轉化，進而最大限度挖掘客戶終身消費價值。
會員升級合夥人
會員升級合夥人，就是用你的商業模式和產品去交換客戶的社交資源，把商家與客戶的關係變成合夥人關係。
著名的營銷大師喬·吉拉德曾提出：“每一個顧客的背後都贏藏著250個準客戶。”每一個客戶身邊總有我們的潛在客戶，每一個客戶都是我們獲取更多客戶的來源，每一個客戶都能成為我們的合夥人
“任何企業都要用復購流量和轉介紹流量替代廣告流量，實現客戶自循環，構建社群商業模式。”廖桔的理論和喬·吉拉德的觀點不謀而合，通過合夥人的轉介紹，企業可以取最低成本的流量，快速裂變新的客戶。
現場會員聽課圖
03
商業模式改造案例
桔子會的理念是幫助100萬家企業用社群商業模式把生意重做一遍，目前擁有線上會員10萬多名，線下企業會員超過5000家。許多的會員在桔子會學習後，已經取得顯著的成效，業績發生了翻天覆地的變化。
案例 | 幼教門店-KA105智慧苗
桔子會KA105智慧苗是一家專門針對孩子大腦開發的教育機構，2015年創辦了第一家校區，初期時只有20多個員工，每個月的銷售額也只有10多萬。
面臨痛點：
1）拓客成本太高，效率太低
2）沒有形成成熟的銷售體系，業績非常不穩定
改造方案：
2）策劃拼團：父母課堂+2節孩子的課程，原價2000元，現價199元
3）單店業績提升之後制定一套合夥人加盟模式
改造效果：
1）一次拼團活動7天的時間就獲得了500多個新客戶，當月業績也達到了100多萬
2）利用合夥人模式，一年時間發展15家新店
看似難以用社群模式改造的傳統中醫館，在廖桔的指導下，也能建立一套高效率的社群商業模式。
案例 | 傳統中醫館-KA1002九州上醫館
九州上醫館是九州通旗下的一家傳統中醫館，主營中醫坐診服務，每天的掛號數只有不到100個，每月的營業額也不到50萬，經營一直虧損。
面臨痛點：
1）每天掛號數太少，客單價太低
2）義診活動雖能吸引人，但難以成交，轉化率低
改造方案：
1）設計一個會員產品，客戶購買後不僅可以成為會員，還能全年免掛號費
2）義診活動和贊助活動贈送會員卡
3）為顧客開藥方時，同時推薦高客單的療養方
改造效果：
1）門店每天的掛號數從原來不到100提升到200以上
2）顧客的客單價提升3倍，復購率也大大提高
在桔子會還有許多這樣成功的案例，鹽津鋪子選取一款戚風蛋糕進行社群分銷裂變，一年賣出3個億；姿美堂用微信建立會員新零售體系，月銷售額3000萬；主營媽媽鞋的閩郎世家用分銷模式，年銷售額從3000萬提升到9200萬。
會員互動圖
為期3天的《社群商業模式總裁班》，廖桔用他的社群理論和成功案例，從模式設計到實戰落地，帶領會員們系統地學習社群商業模式。接下來的課程還有《社群黑科技——用秘密武器做降維攻擊》，會員們將學習如何用科技的力量，革命性提高商業效率。
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