他是上海灘“五金大王”,被美國人請來推廣石油,競爭對手:真狠

在上海灘眾多鉅商中,有一位不可不說的人物,此人叫做葉澄衷。他的崛起源於一個天賜良機,他原本的老闆急著回國,以2000兩銀子將可熾煤鐵號賣給了葉澄衷,葉澄衷便藉此發家,很快開起了老順記洋貨號、天津順記等五金店,後來相繼在沿海地區推出,他也因此被人稱為“五金大王”。

1880年美孚大班找上葉澄衷的時候,他已經小有資產了。

他是上海灘“五金大王”,被美國人請來推廣石油,競爭對手:真狠

這位美孚大班來自美國公司,是洛克菲勒家族的企業,在還未發明內燃機的時候,洛克菲勒家族將石油變成照明燃料煤油,推向全球各地。到了中國卻吃了閉門羹,因為千百年來,中國人在缺少煤油照明的情況下,自己發明了以植物油照明的方法,比如兩廣、福建等地區使用的是花生油;江蘇、浙江等地區使用的是菜油……百姓們對煤油的認知度也不高,加上官員的推動,聲稱洋油有害,這樣石油在中國便舉步維艱了。

這個時候,美國人意識到,需要找一個華商來做代理人,這也是外國人在上海做生意的慣用手段。

於是,他們就找上了葉澄衷。

他是上海灘“五金大王”,被美國人請來推廣石油,競爭對手:真狠

一般找代理商,需要給佣金,美國人因害怕葉澄衷被競爭對手搶去,出了25%的佣金,而常規佣金只有20%,也就是說,葉澄衷賣的越多,他就能賺得越多,因此他的積極性是很高的,在推銷美孚煤油這件事上,他出了3個點子。

第一,他對美國公司說,想要打入中國,就得符合中國百姓的心思,在美孚煤油上,需要降低一點品質,把亮度調低一點,這樣耗費的油就少了,價格就相應降低了,價格的低廉乃是購買的最直接動力。這個點子一出,南順記的門檻都要被踏破了。

他是上海灘“五金大王”,被美國人請來推廣石油,競爭對手:真狠

第二,買燈送油。葉澄衷深諳消費者心理,提出,只要在順記號裡買一箱美孚煤油,就可以相應獲得一盞煤油燈。煤油燈是玻璃製成,容易碎,但是可以增加照明亮度,葉澄衷又提出,燈罩如果碎裂,可以前來更換,而且分文不取。此外,他還建議,美孚公司針對中國家庭設計一種小油箱,因為一些人家一年使用煤油也不多,買一箱大的很不合算,針對這部分人群就推出了小油箱,而且這種小油箱用完以後還可以製成兩個簸箕,結實耐用,完全不浪費。葉澄衷的這招不可謂不狠,完全戳中了消費者的心理:買一箱美孚石油,可以得到一個隨時替換的玻璃燈罩,還有兩個結實耐用的簸箕,再加上價格也低廉,如此一來,消費者完全沒有理由拒絕了。

他是上海灘“五金大王”,被美國人請來推廣石油,競爭對手:真狠

第三,葉澄衷不光善於從消費者角度出發,也善於從經營者角度出發,每年正月初五晚上,葉澄衷都會將旗下各商號經理集中在一起,宣佈各商號的紅賬,每人接著依次按照順序坐下,利潤最多的可以坐在他身邊,此種激勵方式,別具一格。在美孚石油推出之前,坐在他身邊的往往是老順記經理,推出之後,就輪到南順記的徐文明瞭。

經過葉澄衷的這三招,美孚石油算是完全打入中國市場了,逐漸成為中國人的日常用品,雖然都是小小的創意,卻可見葉澄衷經商的天賦與老道,之前的德士古、亞細亞石油公司,本來還能與美孚石油匹敵的,經此,也全然落敗了。


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