為什麼越來越多的業主不願意交物業費了?

覃愛慶


很大的原因在於物業不按規定辦事甚至只拿錢不辦事,這種情況在一些小區體現的淋漓盡致,就說說我一個朋友的小區吧。

當初我朋友買了當地最大的一個樓盤,由於樓盤大所以也有很多人買,因為從表面上來看無論是住戶、樓盤定位、綠化面積、硬軟件設施等方面來說都是算當地最好的,但是很多人購買了房子後發現,物業的要求太不合理了。

第一,小區地下停車位和地面停車位只賣不租,而一個車位的價格數十萬元,這就導致很多業主只能將車停在小區門口的大馬路邊,但是這又影響了交通也不安全,經常也會被貼條,此事引起了很多業主的不滿。

第二,小區的電梯壞了,物業並沒有即時的進行檢修,時長出現人被關在電梯裡的情況,此事業主多次與物業溝通,但一直沒有得到明顯的解決。


第三,小區安保有問題,經常有一些外來人員竟然可以隨意進入小區,導致小區業主的財務受到了損失,物業沒有保障好業主們的人生財產安全,我又一次去過這朋友的小區,小區雖大保安也多,但是根本不用業主確認進出,外人可直接進出。

第四,垃圾箱不實時處理,正常情況下每棟小區的垃圾箱應該是每天都會安排保潔人員運出,但是我這朋友的小區就奇葩了,經常幾天一週沒人來運來及,導致門口垃圾成堆。


其實像我朋友這樣的情況,很多業主都曾遇見過,業主與物業之間的關係也一直比較緊張,主要是業主每年按時交納了物業費,卻得不到同等的服務,甚至很多業主都感覺,一直是物業部門在管著他們,而不是服務業主!這樣就導致很多業主不願意交納物業費了。


樓盤網


說一個真實案件。


我們當地有一個小區,裡邊業主都是以前拆遷安置的原農村居民。據說,該小區物業就面臨著收物業費難的問題,甚至到了沒錢可收的困難程度。那麼,究竟是何原因造成這一局面的呢?我和其中一名業主展開過一次交談,漸漸明白了其中端倪。

據他講述,他們小區的全體業主都不想交物業費,有諸多方面的原因。分述如下:

  • 物業收費項目繁雜、收費標準過高。
  • 物業雖然收費很高,但根本就沒看他們做過啥事。他們僅僅聘請了清潔工清理小區垃圾,其他事情卻一概不管,光是那些小區保安,成天累月地就只知道待在保安室裡喝酒打牌,這種物業憑什麼收高昂物業費?
  • 小區裡公共空間的經濟價值本來屬於業主所有,比如電梯的廣告費、小區外牆的廣告費、地上停車位等,但這些利益都無一例外被物業侵吞,既然他們侵吞了業主利益,憑什麼還要業主再額外提交物業費?

正是因為上述原因,業主堅決不交物業費。當然,物業也採取種種卑劣手段逼迫業主交物業費,比如給業主斷水斷電等。這些業主都不是吃素的,以前都是在農村地區過窮苦生活的,沒水了就去跳水吃,沒電了就點蠟燭,沒氣了就燒蜂窩煤……時間長了,水電氣的公司主動找上門來,要求物業給業主恢復供水電氣。對此,物業也是無可奈何。

雖然這日個案具有一定的特殊性,但其中彰顯的箇中道理確具有普遍性。為什麼越來越多的小區業主不願再交物業費?還不是因為物業的服務質量每況愈下,根本不能讓業主滿意,根本不能讓業主覺得交物業費是等價有償的。所以,要解決這一問題,還需要物業提高自身的服務質量。


冰焰


首先我先表明一下,我也是一個物業管理從業者;同時,我也是一名業主。回答這個問題我們可以從幾個方面來閒聊一下:

1.作為業主,為何會產生不想交物業管理費的心理。

a.每當在被他人問及類似問題時,我總會在交流前會反問一個問題:"你見過貴小區的物業經理嗎?或是多少才見過一次?"因為,我在入住小區快20年間一次也沒見過這位"物業大人"!所以這種物業管理公司也能讓被服務的業主認同,才是天大的笑話!

b.你見過一些物業公司的所做所為是在"服務"嗎?作為業主,我更多時見到的這是"管理",自說自話的"管這管那"或是想到那做到那。誰給了他們這樣的權利?對了,好像是有物業管理委託合同支持的,但是又有多少業主能欣慰的感受到條款中的權力與義務在被對等?所以,討厭這類物業管理公司的業主也大有人在,再正常不過了。

c.人之本性的"貪小"及"自私\

振太羅成


對於業主不願意交物業費無外乎一下幾個原因。

第一:物業服務差,大體上有幾點保安攜帶散漫,公共衛生差不能及時清理垃圾,綠化養護不好,公共空間設施損壞後維修慢或無人維修更換等。

第二:小區門禁安防監控系統形同虛設。

第三:物業侵佔業主利益不如樓宇內廣告收入和地面停車位收入等等。

第四:有小部分業主無理由拖欠物業費造成破窗效應其他業主跟風也就不交了。

以上是很多小區的通病也是大多數業主不交物業費的理由。

咱們再說說如果你生活的小區還算正常物業都花了那些錢或者物業費都幹了什麼。

第一:如果小區有電梯那麼電梯的電費,保養費維修費每年的安檢費用。

第二:自來水的增壓供水費用包括電費設備的養護費和更換的費用。(自來水廠出來的水到三樓就幾乎沒有壓力了)

第三:垃圾的清運費用。(這是物業把各處的垃圾集中到一處後環衛開垃圾車來運走的費用好像是按次收費這是環衛收的錢)

第四:化糞池清掏的費用。(這個垃圾車一樣也是按次收費)

第五:小區公共照明的電費。(小區內的路燈樓道的照明)

以上是物業必須要掏的錢而且概不拖欠否則業主的生活馬上就會有巨大的影響。

這其實是個循環循環的根本就是物業費,物業費收不齊物業只好先把錢用在這些不能拖欠的地方。造成了很多崗位缺人很多地方缺錢比如衛生工不給交班費一個人幹幾個人的活綠化澆水沒錢少澆水等等造成惡性循環。唯一的解決辦法是業主要成立業委會並得到全體業主的信任和物業展開良好的溝通。如共同能使業主滿意那麼業主補交拖欠的物業費,物業向主管部門繳納押金,給物業三個月時間如果沒有改進就直接換物業。


天霜血


物業管理公司與業主理應是一種契約關係,一個是交錢購買服務,另一個是收了錢給他人提供服務,這種關係是一種對等關係。可在現實生活中,卻往往表現出更多的敵對關係,甚至水火不容,為什麼有業主不交物管費,當然各種原因和理由都有,但最主要的是,業主與物管至今沒有理清和明確權責關係 ,現在稍大點的小區,前期物管都是房開的,所以物管與它的東家——房開有種理不清剪還亂的關係,在它們的潛意識裡,總認為這個小區是他們的,總有種“此路是我開,要打此地住,留下物管錢”的心理,業主也同樣想不明白,我為什麼要心甘情願交物管費給你,且這個費用你收多少與我商量過嗎?雖然物管規約裡面標定了單價,但那種格式化合同,完全是你們說了算,我不簽字,就買不了房,在業主不情願的情況下被迫簽定的“不平等條約”,本就讓業主窩了一肚子的火,所以稍有一星半點服務不到家,也或者情緒化不舒服你們的服務或態度時,拒絕交費就成了一種宣洩情緒的通道,矛盾由此產生,自在情理之中了!

要破此魔咒,唯一辦法只有真正的履行《省物業管理辦法》,各個小區必須在政府轄區辦事處的督促下成立物業管理委員會,轄區辦事處必須牽好頭,因為根據《物業管理辦法》規定,成立業委會,首先,業主要向轄區辦事處遞交書面申請,然後由辦事處承頭,成立籌備組,召開首次業主大會,大會成立應辦的前期事務有:選舉業委會正副主任、委員及候補委員;是否續聘前期物管或解除前期物管;如果解除前期物管,自聘物管又需重理物管規約,簽定物管服務合同。通過業委會自聘物管後,所籤合同具有法律效力,物管公司接受業委會監督,你服務,我交錢!天經地儀,那時如有業主無理由的賴賬不交錢,業委會不同意,其它業主也不會同意,就算最後扯上法庭,判其老賴也無人同情!


西部狼煙286


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業主不交物業費最根本的原因就是雙方立場不同,雙方都沒有做到真正意識上相互尊重和理解。



作為物業公司現在來說真正意義上能將服務做到與書面標準的七成就已經非常好了,大多數人物業就是給小區掃掃衛生,簡單的維修一下公共設施,出現了收了物業費而不做事的局面,而真正意思上物業服務的所包含的內容有:樓宇內公共樓道的公共地方的衛生清潔、垃圾清運以及經常性的保潔;綠化物日常維護,對綠化物進行定期修剪、施肥、更新;治安管理,設專職保安人員每天24小時巡邏值班;公共蓄水池維護,樓內公共蓄水池應定期清洗消毒;水電管理,對配電設備、水泵房及公共水電設施進行日常管理維修;排汙設備管理,清疏和維修排水、排汙下水管道、化糞池等。



作為業主來說平時眼中就是挑刺,認為自己交了物業費,物業應該馬上、立即平做事,大多業主對於物業的服務只是憑感覺的,往往僅從自身個人利益的得失上做出評價,比如,有的業主認為自己家的樓梯的衛生保潔不到位,或者與物業服務人員有口角就不交物業費,諸如等等。而且作為業主沒有擺正自己的心態,認為物業是無理由的服務業主,否則幹嗎要交物業費呢?就沒有換位思考,如果自己在物業公司上班是否能做到自己的要求。另外就是很多物業服務不到位的情況是開發商遺留問題,物業是沒有能力來維修到位的。



最後來說小區物業和業主的問題就像每個家庭成員之間的問題,總會有一些問題存在,只有讓雙方本著解決事情的態度,心平氣和的處理,同時雙方明確各自的職責和義務並嚴格遵守,雙方的矛盾就會有效的減少,只是減少,要想雙方完全沒有矛盾,目前來說還是不太現實的。


暢談裝修


“越來越多的業主不願意交物業費”的提問有根據嗎?從比例上來猜測,可能繳納物業費的業主越來越多;從絕對數據上來猜測,可能不願意繳納的人在增加,因為公寓小區在不斷增多。

本人現今就住在物業管理水平最低的小型公寓房小區。物業公司都沒有了,只有前物業公司留下來的幾個物業人員在維持日常事務。除了小區衛生、停車、偶然維修水電之外,幾乎沒有什麼作為。好在居住的公寓房質量好,很少出現漏水、牆面開裂等問題;所以基本上沒有什麼事情麻煩物業公司。

二十年剛住進來的時候,有個別業主威脅不再繳納物業費,現在再也沒有類似的傳言。本小區屬於學區房,比較搶手,業主和物業相安無事。

兒子居住的小區,物業公司已經換了好幾茬。早期因為有朝東牆面經常漏水,有很多業主投訴,物業公司後來跑了好幾家。當時本人在業主群裡說了幾句互相理解的觀點,便遭到個別業主的謾罵。兒子居住的小區最近的一個物業公司,還是比較負責的。當然包括兒子在內的一些業主,還有一些不滿;認為他們的工作不到位。但是,現在流行智能化上樓梯進門,業主不繳納物業費,物業公司不給門禁卡。所以只好乖乖交錢。

本人認為不繳納物業費,並不能解決問題。現在物業公司服務水平就是,換做自己可能面臨同樣的問題。保安和維修工現在都很拽,做事情能拖拉就拖,懶一點是一點,物業公司拿他們也沒有辦法。

若要破解這個難題,恐怕要社區牽頭,所在城市統籌規劃,探索全市統一的物業管理之路。在問題沒有解決之前,物業公司有責任把事情做得更好,以滿足業主的需求。


陸燕青


我做了十年物業,我非常清楚,物業現在服務質量越來越差了,主要是物業領導太貪了,把五個人的活兩三人幹,年輕人的活老人去幹,上班時間八小時改為十二小時,月薪3500變成2800,這樣能幹得好嗎?物業老總早發財了,年輕人的飯碗給中老年人搶了,物業現在完全就是個只收錢不幹活,就算幹活也是走過場。


松霖琳


取消物業由居委會直接管為最好,現在說是居委會相關部門管理監督物業公司,實際上很不到位,就拿我們小區來說,本來有一個小廣場,物業給改成停車位了,有一塊綠地,由於管理不善,草都枯死了,有業主種了一點花和小樹,物業以所謂三分之二業主同意為名,把包括原來物業種的樹木都剷除了,將綠地硬化了,成了通道了,一定程度上,影響了部分業主的生活,有些業主也向居委會,街道辦事處等部門反映了,可以說沒人管,關鍵是對物業公司的所作所為沒有一個強有力的監管,一些事情業主投訴無門,不交物業費是業主唯一抗爭不滿的手段。


用戶3305967426261


物業公司學的資本主義社會!多餘的!我們的清潔費出渣費汙水處理費在繳納水費就已經繳納了!治安管理有警察,還要多餘的保安!小區應該交給社區管理!這個社會真他媽的倒黴!


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