頂級導購能把貨賣“瘋”
而一般導購卻被貨把自己整“瘋”了
向大家介紹銷售中的15個技巧
看看一般導購比頂級導購差在哪裡
【策略1】感性的表達
在與顧客溝通中
頂級導購員
敢於釋放自己的情感
其說服力達到了一個很高的水平
一般的導購員
缺乏情感表達能力
【策略2】沉著冷靜佔領先機
頂級導購員
處於逆境時
比如 受到顧客異議
或是 對價格存有異議時
由於本身的自信心與創造力
他們總是能夠保持冷靜
集中全部精力
找出解決顧客異議的最佳辦法
一般的導購員
更擔心失去訂單
他的不安與緊張情緒
也影響了客戶
【策略3】無聲的知識
頂級導購員
儲存了豐富的書面知識
與實踐經驗
任何情況下
都能找到最佳的
並且已經通過驗證的策略
一般的導購員
只能想到一些最基本的策略
【策略4】積極回憶實現自我證明
頂級導購員
在困境中
比如遇到艱難的價格談判時
首先會想到的是過往成功的銷售事例
這些都證明了他的能力
一般的導購員
在這種情況下更多想到的卻是
過往失敗的例子
【策略5】信任
頂級導購員
信任自己
信任自己家的產品
也信任產品給顧客帶來的使用價值
他們能夠把這種信任之情傳遞給顧客
一般的導購員
既不能特別認同他的職業
也不能認同他銷售的產品
【策略6】性格與職業的協調一致
頂級導購員
尋找的是那種
個人能力與職務要求
完全符合的工作
這樣他就會把工作當做一種使命
一般的導購員
選擇銷售這個工作
更多的是因為偶然
事先並沒有認清
自己的優勢與劣勢
【策略7】辦事果斷
頂級導購員
要儘快取得成功
他們會馬上開始應對最為棘手的工作
比如
不斷攻克新顧客
一般的導購員
卻會選擇所有可能的手段
避開那些棘手的工作
【策略8】創新理念
頂級導購員
要與眾不同
因此他們總是會考慮
全新的
創新性的
不同尋常的
營銷策略
一般的導購員
即使是在多變的市場環境中
仍然因循守舊
不能靈活應對
【策略9】全力以赴
頂級導購員
給自己樹立目標
並且會堅定不移
隨機應變
勇往直前地
實現這個目標
一般的導購員
總是夢想著成功
卻不能振作精神付諸行動
【策略10】牢固的感情基礎
頂級導購員
擅長與顧客建立
長期良好的合作關係
很少靠誇誇其談
一般的導購員
認為勸說顧客最為重要
【策略11】積極的自我勸告
頂級導購員
懂得在困境中
比如遭遇一系列失敗的打擊
通過樂觀的內心對話
去鼓勵自己
採取積極的新方法
認清新機遇
一般的導購員
卻因為悲觀的內心對話
使自己陷入
沮喪與放棄的情緒之中
【策略12】放眼未來
頂級導購員
主要著眼於未來
對未來的發展很敏感
他的這種意識
使顧客們也滿懷熱情
一般的導購員
卻習慣性地與顧客
只談過去或現在
【策略13】提高自身新能力
頂級導購員
會自己出資
學習新知識 新本領
從而掌握未來的新機遇
一般的導購員
即使是對公司提供的免費進修機會
都心存懷疑
【策略14】迅速證明個人價值
頂級導購員
在與顧客進行
一次接觸之後
就能讓顧客瞭解他的
能力與可靠性
從而信任與尊重他
一般的導購員
因為不能證明個人能力
而被顧客歸於水平普通之列
得不到特別的重視
【策略15】以成功率進行自我掌控
頂級導購員
能夠相對容易地戰勝失敗
因為他們
不是能夠從中汲取教訓
就是能夠控制成功率
一般的導購員
把失敗看做是個人命運的打擊
放棄了以不斷控制成功率
為導向的策略
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