首保基本都是免費的,之後我就不在4S店做保養了,還能質保嗎?

我們的車輛在日常使用的過程中,除了燃油費,還有一部分就是維修保養的費用了。新車的首保,因為絕大部分的廠方是贈送的免費保養,所以車主肯定是去4S店做的,後續考慮到價格成本的因素,有的車主就會選擇一些維修店去做保養。在維修店做保養,遇到最擔心的事情就是車輛在質保期內出問題了,那4S店會不會答應質保呢?

首保基本都是免費的,之後我就不在4S店做保養了,還能質保嗎?

在2016年1月1日,新版《機動車維修管理規定》裡面有提及,消費者在車輛維修方面擁有自主選擇權,在質保期內不按廠商及4S店要求到4S店進行維修保養的車輛也不會失去質保機會,所以,理論上,車主去外面的維修店做保養,是可以的。只是如果一直在4S店做保養的車輛質保流程比較方便,不需要車主做什麼事情,4S店會全部辦好搞定,但是在維修店做保養的車輛質保流程會複雜一些。


首保基本都是免費的,之後我就不在4S店做保養了,還能質保嗎?


維修店保養的車輛,質保分為兩部分來說。一部分是不太重要的或是與平時保養無關的零配件出現出題。只要是確定保養時不會涉及的項目內容,一般來說4S店也會直接進行質保,因為這與車輛在哪裡做保養或是是否按時做保養沒有關係,4S店不會拒絕。

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如果車輛是

發動機或是相關零部件損壞,車主需要進行質保,那車主就要提供維修方的工商執照、維修行業經營許可、結算髮票、配件採購使用證明還有配件合格證、資歷證明、能力證明、廠家授權證明、出場竣工證明...等等一系列相關材料。客觀地講,大部分的維修店是無法提供完全的,並且也都會嫌麻煩不願意提供。到了這個時候,就會給車主帶來很大的困擾,影響質保。而往往與發動機相關零配件都比較重要,價格也比較貴,很有可能就要車主自己承擔維修費用了。

看到這,有人說了:“我也想每次都去4S店保養啊,可4S店太貴了!保養一次都夠我在路邊店保養兩回的了!”是啊,4S店保養肯定比路邊店要貴一些,但你想過沒有經營成本與在4S店保養有什麼優勢麼?

4S店門店壓力

想要運營一個4S店是不容易的,房租、水電費、人工費、運營費等等,都是非常大的一筆開支,而且很多門店做的服務利潤是非常低的,幾乎不賺錢。所以沒有利潤哪來的服務!

服務的前提是利潤,

利潤空間可以被擠壓,

但不能消失,

否則連同利潤一起消失的還有服務。

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首先4S店的服務流程完善,服務質量可靠。其次4S店的服務人員專業(經常受到培訓)、備件品質過硬。另外4S店的服務環境也是維修店沒法比的。如果你想出售愛車,穩定的4S店保養記錄會讓您愛車的保值率大大增加

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其實站在4S店也確實有自己的考量因素,在無法確認車輛是否按時定期做保養並且所使用的機油及其他零配件是否是正品的情況下,為什麼要為這樣的車輛去免費質保呢?

我們在生活中也遇到過這樣的情況:很多的電器電子類商品只要使用者自己拆解維修過就不再享受質保了,小商品尚且如此,何況是車輛這樣的大件。所以,如果想車輛在質保方面不要出現過多麻煩,建議還是去4S店比較好,更省心,出了問題也更省錢。

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