經濟學家丹.艾瑞里教授，他在麻省理工做過這樣一個實驗，他把一杯普通的啤酒加了幾滴意大利香醋，起了個名，叫

他把這幾瓶特釀和幾瓶普通的啤酒放在一起，邀請一組人來進行品嚐，結果大部分的學生都對這個特釀評價更高

然而在第二組實驗當中，實驗人員事先就告訴他們，所謂的特釀，就是啤酒裡面摻了幾點香醋

這組學生的表現，截然不同，紛紛表示這個特釀難喝的要命，這個實驗結果上的顯著差異引出了今天我們要討論的話題，預期效應

它指的是什麼呢？

主觀期望能明顯改變對事物的判斷，人們的喜好有時候並不是根據事情的體驗來的，而是預先已經設定好了的答案

你聽到，是你想聽到的，你看到的，是你想看到的

你有沒有這樣的感受，比如某部電影登上了豆掰的年度榜單，你看完卻沒什麼感覺，那你可能會覺得，影片的哲理太深，不是一遍兩遍就能看的懂得，

如果你去米其林餐廳，點了一桌子特別好看的菜，結果你既沒解饞又沒吃飽，你可能會說，這個菜品真是精緻考究

心理學告訴我們，人們都有一個習慣，就是極力避免言行的前後不一，始終要保持邏輯上的自洽，即使有時候覺得自己錯了，但是也要暗示自己，說服自己，甚至強迫自己，自圓其說

預期可以來自已有的認知，他人的評價，權威的意見，公眾的輿論等等

一旦被自己所接受，那你後續的行為和態度就不能輕易偏離

只有這樣，我們才能證明自己當初的選擇始終是對的，如今也在繼續做著對的事情

你一定聽說過塞子心態和空杯心態

塞子心態指的是人的思想就像一個塞子，符合自己認知思想的觀點，才能通過，不符合的，一概不通過

而空杯心態是人的思想如同一個清空的杯子，可以容納各種不同思想，不同觀點的能力即使新觀點和自己原有的觀點衝突，也能保留下來，思考以後在做結論

想一想，你在看我這篇文章的時候，你是塞子心態還是空杯心態呢？

把預期效應應用在商業中有三種，

品牌塑造更好的預期

我們都知道，在全球市場上，可口可樂的份額一直領先百事可樂多年，一直穩居第一，很多用戶在接受調研的時候也明確表示自己更喜歡可口可樂，但是有人做了一個有趣的盲測實驗，

就是讓你各喝一瓶可口可樂和一瓶百事可樂，然後不告訴你品牌的情況下，讓你選擇哪個味道更好，大多數人的人選擇了百事可樂，

而在告訴你前提的情況下，卻有超過一半的人選擇了可口可樂

後來經過研究發現，其實大多數人選擇可口可樂並不是因為口感如何，當他喝下的時候，會激發大腦裡的特定區域，這個區域包括記憶聯想高級認知等等等

形成了一種積極的心理預期，這個時候，口感變得就沒那麼重要了

產地構建莫名的預期

某種商品的原產地信息也會在某種程度上影響消費者對它的喜好

比如一句話，住俄國的房子，請英國的管家，開德國車，吃中國菜，娶日本老婆，找法國情人

，當然了老婆不可以是商品，

但是雲南白藥可以是，

青島啤酒可以是，

鄂爾多斯羊絨衫更可以是，

我知道一家做花的，他們宣稱所有的花都產自厄瓜多爾，到現在我還沒弄明白厄瓜多爾的花和咱們的花到底有啥區別

價格錨定效果預期

如果消費者難以對產品的體驗做出判斷，就會想當然的認為，價格越貴的，效果越好

舉個例子，五十塊錢的感冒藥比五塊錢的感冒藥更管用嗎？

兩百多的咖啡豆比一百多的咖啡豆更好嗎？

偶爾對自己好一點花五十剪個頭，結果給你剪成郭冬臨，你會不會也覺得自己是郭富城呢？

江湖有個傳說，當年雲南白藥剛出產的時候賣兩塊錢，結果沒人要，後來把價格調到20塊錢一支，結果供不應求，從三千萬，飆升到一個億

這是為什麼呢？

因為人們不相信，兩塊錢的藥膏能治疾病，但是二十塊錢可以。