職場成功人士都在用的NLP六個層次,助你思維升級,解決困境


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小姚最近總是悶悶不樂,一問之下才知道,2020是而立之年,她想到自己一事無成,在職場並沒有掙得一席之地,就覺得前景渺茫,突然就對奮鬥失去了信心,也失去了動力。小姚還說,本來決定年末要辭職的,可突然有了一陣恐慌,在目前的公司5年尚且如此,習慣了當下的環境和溫床,不知道如何去外面的職場世界乘風破浪,對於該不該辭職,她又開始拿不定主意。小姚很頹喪,她認為,30歲了,卻還是猶猶豫豫,還在為一些職場新人才該有的煩惱憂心,這是整個人生的失敗。小姚問,怎樣才能解決迷茫期呢,她當然知道要有目標,要努力,可是沒有用,這些都沒有用,她還是迷茫。

我們會很奇怪,為什麼30歲會成為一個人的坎呢?於是,我去追溯了三十而立的來源。

三十而立是《論語·為政》中孔子對於自己在30歲時所達到人生狀態的自我評價。子曰:“吾十有五而志於學,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳順,七十而從心所欲,不逾矩。” 然而,孔子所說的"三十而立"中的"立"是在對社會和自己都有比較明確的認識和理解的基礎上的一種自覺的或者是有相對覺解的意識,一種自我人格獨立的意識。說白了,就是找到你的意義,生活的意義和工作的意義,不隨大流人云亦云。這個“立”並不是功成名就,並不是擁有一切。

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這樣看來,小姚三十而立沒立住的,不是職場的平庸,而是她把別人的30歲當做自己應該事先的30歲,但是每個人的30歲,都該活出自己的特色,不該在標準下被質疑和囚禁。孔子不也說,30歲要做的,是找到你的意義!我認為,30歲的職場人,該盤點的不是自己擁有什麼,而該盤點,自己的思維,相較於新人,是停留在原地,還是已經升級了?

在何權峰的《格局》一書中,有這樣一句話:<strong>思維決定出路,格局決定結局。可見思維的重要性,那麼如何能讓思維升級呢?今天,我們提出<strong>NLP六個思維層次,或許能助你一臂之力。

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一、什麼是NLP思維邏輯層次?

NLP思維邏輯層次最初由格雷戈裡·貝特森發展出來,後由羅伯特·迪爾茨整理,在1991年推出。理解層次可以用來解釋很多事情,讓我們明白困擾所在,找出解決問題的方法。

在職場,每一件與我們有關係的事,都會被賦予一些意義。但有時候我們會如小姚一樣陷入迷茫,職場事如鬥米,一粒粒攪得人心煩意亂,在不斷的處理中,會變得被動變得疑惑,哪些是主哪些是次,哪些是重要的,哪些是短暫的,哪些又是長遠的?

在NLP思維邏輯層次中,<strong>事情的意義是可以被分類而因此理出其中的相互比較標準的。如果我們能夠把大部分時間和精力放在有深遠意義的事情上,累積出來的效果,自然把人生推至更理想的高線上。大腦在處理任何事情的時候,都分為六個層次,它們分別是:

  • 精神:Who else (還有誰)
  • 身份:Who am I(我是誰)
  • 信念、價值:Why (為什麼)
  • 能力:How (怎樣做)
  • 行為:What(做什麼)
  • 環境:Where and When(何時、何地)

環境、行為、能力為低三層,是我們每天接觸到的,而信念、身份和精神為高三層,鮮少刻意去思考,往往被忽略,但職場中的每件事,恰恰是由高三層主宰。如果能將6個層次都一致連貫,做事就能全力以赴地去做,既開心,又有效果。在NLP中,層次越低的問題,越容易解決,一般來說,一個低層次的問題,在更高的層次裡容易找到解決方法。理解思維邏輯層次,能夠讓我們認識到問題或困擾背後的原因,因而會更快地以“治本”態度去處理它。

NLP的真義除了技巧,還在於改變人的心態方面。技巧只是改變行為或者增添選擇,而心態則是信念、價值或者身份,甚至精神的層次。<strong>拿破崙說過,你生命中唯一的限制,就是你心中給自己所設的限制。

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二、NLP思維邏輯層次,是如何在職場中具體體現的?

在瞭解了概念之後,我們具體來看看,NLP的六個層次,到底是怎麼運作的?

1.第一層思維:環境思維

什麼是環境?就是你所處的環境,時間,地點,除你之外的其他人,由五感能接受的外界的所有信息。

我問小姚,30歲一事無成的原因有哪些?小姚告訴我,她出生偏遠農村,家庭條件不好,不能在工作上提供任何資源,導致她什麼都要靠自己;而在公司裡,老闆更看重長相好的,她又長得平庸,導致總是發生一些不公平的事情,制約她的職場發展。

以上,就是歸因環境,處在這個思維層次的小姚,看到的都是周遭環境對她的惡意和制約,她總覺得,她成就的缺失,都是因為公司的問題、家庭的問題、命運的問題……一旦人擁有了這樣的思維,就會陷入不斷抱怨當中。

大作曲家貝多芬由於貧窮沒能上大學,十七歲患了傷寒和天花病,二十六歲失去了聽覺,如果當時的貝多芬侷限於環境這層思維,那麼就不會發誓“要扼住生命的咽喉”,也成就不了後來的他。

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相反,一個歸因於環境的人,人生的發展就會受限,小時候考試不好,抱怨運氣不行;長大了工作不好,抱怨社會,他們最終,也在抱怨中迷失。

2.第二層思維:行為思維

行為思維,即你在所處的環境中,採取了什麼行動,做了些什麼?

我又問小姚,當你面對無法改變的環境時,你有想過做什麼嗎?小姚回答,剛開始的時候抱怨環境,後來就想,要通過自己的努力,去獲得老闆的認可,去得到市場的讚譽,因此積極提高自己的業務能力,專業能力,來沖刷環境帶來的不利。

你瞧,擁有這層思維的人,遇到問題的時候,會先從自己身上找原因。他們說的最多的一句話是:<strong>如果改變不了環境,那就改變自己。

陶淵明改變不了官場,就只能改變自己,掛印歸隱田園,與菊為伴,雖然仕途不復,但他高潔的志向卻被歷史所賞識,為後人所銘記。高爾斯華綏筆下《品質》中的老鞋匠雖然擁有全城最好的製鞋手藝,但因不願改變自己,致使無法跟上機器化的時代,最終餓死在自己的鞋鋪中。

在行為思維中,無論面對順境和逆境,都能從自身出發,去行動,去改變,面對問題,他們會首先想自己能做什麼,而不是抱怨,這就是在環境思維上的升級。

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3.第三層思維:能力思維

能力,即完成一項目標或者任務所體現出來的綜合素質,是用來回答怎麼做的!

比如小姚,面對惡劣的職場環境,她想要讓自己的技能變得更紮實,那麼怎麼做呢?小姚是一名設計,想要讓設計水平更過關,就要不斷學習設計的技巧,以及審美的靈感,因此,她可以參加一些行業的交流,可以在週末去參觀一些別的設計案例,可以去山區民宿借天地靈氣找靈感……

擁有“能力思維”的人,通常有很強的學習能力以及學以致用的能力,在他們眼裡,<strong>辦法總比困難多。就像小時候解一道數學題,一種方法之後,肯定還有另一種更簡單的解法。他們善於站在巨人的肩膀上解決問題,在行動的勤奮上,又有能力的智慧,這類人,一般能做到企業的中層。

一頭驢掉進一口枯井,它哀叫著希望主人把它救上去,驢子的主人召集了數位親鄰出謀劃策,依然沒有發自,想著驢子已經老了,索性填了這口枯井。當第一鏟泥土落到枯井時,驢子叫得很恐怖,知道死期近了,但慢慢的,驢子安靜了。伺候每一鏟落到驢背上,驢子都努力抖落背上的泥土,踩在腳下,把自己墊高一點。最後,驢子慢慢地升到枯井上,在人們驚奇的目光中,瀟灑地走出枯井。

愛因斯旦說過一句話:“<strong>我們無法在提出問題的角度解決問題, 因為在原有的角度,它只能呈現為問題 ”。很多時候,我們以為的絕境,往往能夠絕處逢生。就像《慶餘年》裡,陳萍萍轉述葉輕眉的那句話,<strong>生命自己,就能找到蓬勃生機。而能力,正是這生機的力量來源。


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4.第四層思維:信念價值思維

你相信什麼是對的?你覺得哪個更重要?你的底線和原則是什麼?為什麼?這就是信念價值。胡適先生在《悲觀聲浪裡的樂觀》一書中倡導我們應該過“新生活”,而不要過沒意義的“糊塗生活”,<strong>凡是你說不出“為什麼這樣做”的事,都是沒意義的生活。簡而言之,你知道為什麼做,你相信什麼,就會得到相應的什麼,無論是物質還是精神。

小姚的迷茫在哪裡呢?她覺得努力是否有價值,如果奮鬥的結局最終還是一無所成,為什麼還要堅持?這就是她的信念開始出現問題,當她不相信的時候,就不能獲得相信帶來的力量。林肯說過,<strong>噴泉的高度不會超過它的源頭,一個人的事業也是這樣,他的成就決不會超過自己的信念。當她在糾結該不該辭職的時候,糾結究竟是穩定更重要,還是迎著風險闖蕩更重要時,就是價值在產生動搖。在職場,你願意做雞頭還是鳳尾,週日休息的時候,是用來睡懶覺還是學習?是創業還是打工?我們所謂的選擇困難症,通常都是缺乏衡量價值的標準。

擁有信念價值思維的人,通常很有目標性,知道為什麼這樣做,並且相信自己的選擇。在這個思維層次,很多職場人會進行自我暗示。<strong>自我暗示是人的心理活動中的意識思想的發生部分與潛意識的行動部分之間的溝通媒介。是一種啟示、提醒和指令,會告訴你注意什麼、追求什麼、致力於什麼和怎樣行動,因而能支配影響你的行為。

《士兵突擊》裡,許三多一直暈坦克,一次訓練完後許三多從坦克裡狂奔出來就吐。班長史今告訴他說:“你的毛病都是心理上落下的,其實你今天完全可以不吐的,是你告訴自己不行了對嗎?”許三多驚愕道:“你怎麼知道?”許三多暗示自己“我不行了”,這都是消極的心理暗示,如果他給自己的積極的心理暗示情況就會完全不同。

許三多吐了,是因為他暗示自己暈坦克,他不知道為什麼要去戰勝,他也不相信自己能夠戰勝,從而產生了信念價值的動搖,而要解決這個問題,就需要我們對思維再升級。

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5.第五層思維:身份思維

<strong>你是誰,你想做一個什麼樣的人,以什麼樣的身份去實現人生的意義?有一個詞叫各司其職,就是說,什麼樣的身份要做什麼樣的事

小姚將自己在職場的身份定位為一個打工者,那麼她就切斷了向上的可能,以打工的身份去走職場路,終究是被動的。小姚在生活中有很多身份,她是女兒,所以為了這個身份她要盡最大的努力去做好這個女兒;她是女友,她要為這個身份貢獻自己的愛情。如果小姚將自己定義為合夥人,那麼她面對公司問題的時候,就不會是逃避和厭惡。

司馬遷,立志要寫成一部能夠“藏之名山,傳之後人”的史書。結果,在著手寫這部史書的第七年,發生了李陵案,司馬遷為李陵辯白,觸怒漢武帝,遭受殘酷的“腐刑”。他曾因屈辱痛苦打算自殺,可想到自己寫史書的理想尚未完成。於是忍辱奮起,前後共歷時18年,終於寫成《史記》。

擁有身份思維的人,知道自己想要什麼,想成為什麼,他們會對自己的身份負責,在其崗謀其職。“我是誰”聽上去是哲學的範疇,但回答好了這個問題,一切價值觀和選擇的問題才有可能解決。

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6.第六個思維:系統思維(精神思維)

系統思維,又叫精神思維,講的是<strong>利他性

,我們都不是單個存在的,我們的存在是一個群體,世界會因為你的存在而有什麼不同嗎?這一層次的思維,你需要回答的,就是這個問題!

世界可以看作是一個大系統,我們還有很多小系統,一個家庭,一個公司,一個部門,一個團隊,你在這個系統裡,心中有別人,能夠利他,就能為“他”做應該做的事情。擁有這個思維的人,通常是成功人士,差不多站在職場的巔峰位置,他們不會執著於小我,更多的是大我。


喬布斯說“活著,就為改變世界”,谷歌的“不作惡”,阿里巴巴的“讓天下沒有難做的生意”……揭示的都是這種思維,赫伯特·西蒙說:“面向未來的整體選擇往往不是基於事實的,而是出於一種價值的選擇”。

你眼中看到什麼,你將來就是什麼,你眼中看到的是自己,那麼就是以自己為中心的個體,你眼中看到別人,才能看到一個系統。理清楚與世界的關係,才是你解決問題,過得從容的極限武器。曾通用電氣董事長傑克·韋爾奇說過,<strong>卓越的企業領袖善於創造願景,並明確有力地表達出來,熱情堅定地付諸實現

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有一個故事,某天,肯尼迪總統走進美國航空航天局,碰到一位清潔工,就問他在幹什麼。他回答說:“長官,我正在幫著把一個人送上月球”。

如果是你,會怎樣回答呢?思維層級的不同,決定了你的回答!

三、如何用NLP思維邏輯層次,解決30歲職場困境?

我們的一生中,有大部分時間,都會在職場中度過,當然,會遇到許多問題,而30歲,只是其中一個罷了。但我們遇到的種種問題,都可以歸結於上述六個邏輯層次,想要解決困境,就不能停留在一個層次上面尋找答案,而是跳到上一層尋求解決方法。

1.定義困境,找準思維邏輯層次

每一個問題都能歸屬於一個思維邏輯層次,我們要做的,就是分析問題,將其正確定義歸類。

案例一:

現在,我們來回到小姚的案例,30歲的小姚覺得自己一事無成,她想辭職,是因為工作不能帶給她成就感,而且公司的工作氛圍不好,領導偏心,同事推卸責任,沒有凝聚力。

分析:30歲、工作氛圍、領導偏心、同事推卸責任沒有凝聚力,我們看到這些關鍵詞,會發現,小姚的問題,還停留在環境思維裡。30歲是既定年齡,改變不了;領導偏心更加不會因為小姚而改變;至於公司氛圍,改變也不會一蹴而就。

而小姚缺乏工作成就感,其實就是能力思維的層次,當你做一件事情,無法通過更高效更有利的方式去獲得的時候,當你不知道怎麼做的時候,就會產生成就感的缺乏。

小姚的30歲困境,有環境、能力甚至信念思維層級的問題,至於如何解決,待會我們再談。

案例二:

同樣有個30歲的小馬同樣很迷茫,作為公司中層,深受老闆器重,下屬也都很敬重他,公司氛圍都不錯,可以說順風順水,但是他突然對一切都失去了興趣,他覺得工作好與不好突然有些無所謂。

分析:小馬的狀態就不是簡單的環境、行為或者能力了,而是卡在了信念價值思維層次,他回答不了為什麼,因而產生了迷茫。

以上,就是定義困境,找到對應的思維邏輯層次,你只有明白自己的問題處在哪一層,才能知道怎麼辦!

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2.用上層思維解決下層問題

針對我們重新定義的問題,以及所排列的層級,接下來,就是解決!我們在前面說過,一個低層次的問題,在更高的層次裡容易找到解決方法;一個高層次的問題,用一個較低層次的解決方法,難以有效果。<strong>所以解決的關鍵,就在於用上層思維解決下層問題!

我們先來看看,思維層次之間,有什麼樣的聯繫?

  • 環境影響信念。在小姚的案例中,因為工作環境的糟糕,喪失了能動性,比如她本來覺得可以通過努力改變環境的想法,她覺得努力比妥協更重要的價值觀,在環境影響下開始動搖。這個時候,就該往高層次去,而信念價值思維的上一層,恰恰是身份思維,那麼,想要解決這個困境,就要確立自己的身份,從而改變環境而不至於受制於環境。小姚可以確立自己是個很厲害的人,相信自己什麼都能擺得平,把自己看成是貝多芬、史鐵生等,有這種身份加持,會覺得解決環境問題,是小菜一碟。
  • 行為受制於身份,什麼人做什麼事;行為反作用於能力
    ,即能力高低決定行為的程度高低,行為的積累促進能力的提高。司馬遷克服逆境,他知道自己要成為什麼樣的人,所以在受刑之後的行為依然是積極的,積極的行為從量變到質變,實現能力的提升。
  • 信念、價值是行為的理由,確立了自己的身份後,以自己的信念和事物的價值作為準繩,用行為去實現。
  • 系統助推身份,在利他的系統中,進一步確認身份。比如阿里巴巴的馬雲,正是在系統的推動下,使其身份被大眾認可。
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明白了層級之間的相互聯繫,我們再來以一個案例,來看如何解決問題!

  • 雖然公司工作環境不好,同事們面和心不和,但如果你做好自己該做的事情,能夠給出工作的結果,就能脫穎而出。肯定行為的後果,即行為解決環境。
  • 雖然你有很強的執行力,把該做的工作都做了,但是結果似乎不理想。所以,你需要提高你的工作能力,比如參加一些培訓,或者接受一些實戰鍛鍊。肯定付出的執行力,能力解決行為。
  • 雖然這個項目的結果不理想,但不是你工作能力的問題,而是你沒有意識到這個項目對公司的重要性,所以產生了懈怠,若是你重視了,以你的能力,肯定會有很好的結果。這就是信念價值解決能力。
  • 你是如此優秀的員工,公司大大小小的項目,你都完成的很好,有不錯的結果,所以,這個新項目雖然有挑戰,但只要你想做好,肯定不是難事。這是身份搞定信念。
  • 你的工作能力那麼強,以後肯定有更大的發展空間,會有更廣闊的前途,到時候,你不但證明了自己,還會是很多人的驕傲。你的夢想會一一實現,這個行業會因為有你,而變得更加有競爭力。這是系統解決身份。

現在,你明白了嗎?如何用上層思維解決下層困局!

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四、總結

張旭在《思維力:思路決定出路,觀念決定行動》一書中寫到,一個人沒有技能,可以拜師學藝;沒有知識,可以求學問道;沒有金錢,可以籌借貸款……但一個人如果不善於思考,一切都無從談起。

也就是說,你的思維層級,決定了你的出路,決定了你的未來。在NLP的六個層次裡:

  • 精神:與世界其他系統的關係,解決人生的意義是什麼?
  • 身份:我是誰,我想怎樣度過這一生?
  • 信念:有什麼樣的信念和價值觀,為什麼做,什麼最重要,相信什麼?
  • 能力:可以有哪些不同的選擇?怎麼做?
  • 行為:做什麼,有沒有做?
  • 環境:外界的條件和障礙。

當我們迷茫於30歲的職場困境,先不要著急,明確問題的層次,然後用上層思維解決下層問題,用行為解決環境,用能力解決行為,用信念解決能力,用身份解決信念,用精神解決身份。

職場人之間的區別,不過就是思維層次的區別,從現在開始,讓你的思維升級,不再為30歲焦慮,不再為30歲迷茫,找到你的層次,解決它!


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