“要像幹掉‘來往’一樣幹掉釘釘！”江湖風傳，這是2016年初騰訊內部一次高層大會上馬化騰撂下的狠話。
4年後，也許事實要讓Pony失望了，因為中國社交網絡霸主企鵝不但沒有幹掉釘釘，而且其註冊用戶早在去年8月就已經突破200000000——是的，你沒有看錯，這就是釘釘拿下的彪悍戰果。行業上一般認為，用戶量過億是一個互聯網產品重要的milestone里程碑。
而釘釘的烈焰雄心是——成為10億級產品！放眼整個中國互聯網，從過去到現在，真正達到10億級體量的只有神話般的七星級產品微信。
直白地說，釘釘生生在騰訊帝國最核心的社交領域護城河上撕開了個大豁口！更可怕的是，這個入口後面是萬億級別的To B企業級互聯網服務。而在To C消費互聯網服務增長放緩之際，To B的產業互聯網戰場正是未來雙馬萬億對決（阿里騰訊市值均超過3萬億人民幣）的制高地。
最近，很多行業人士都低估了一個重要事件：企業微信聯合有贊正式推出“銷售助手”，號稱一鍵開啟全員銷售。看起來，這只是企業微信加速建立營銷能力的動作；站在騰訊阿里這兩大中國互聯網超級壟斷集團暗戰的角度，則是“企業微信+有贊”VS“釘釘+淘寶”的良性競爭！對於廣大用戶來說，企業界乃至整個中國數字經濟都將因此受益。
在“企業數字化轉型+移動營銷爆發”的大背景下，包括企業微信、釘釘在內的企業級平臺新一輪的狂野增長指日可待。大佬過招、阿Q對決，合縱連橫、風雲詭譎的大戲也將上演。而作為配角的有贊們，如何站隊或者左右逢源，也將是一個極為有趣且現實的商業話題。
本號正在連續報道的“企業戰疫：大變革與新機會”系列（前文關注後可查閱），今天就來簡單分析下這一重要行業事件。
【疫情加速企業數字化轉型，微信聯手有贊爭搶入口】
一場突如其來的驚天疫情，讓世界第二大經濟體的中國近乎停擺。
2020庚子年伊始，NCP新冠病毒（現已被世界衛生組織正式命名COVID-19）肆虐整個中華大地乃至全球，美國、日本、新加坡、英國、法國、德國、澳洲、加拿大等地相繼發現確診或疑似病例。為了戰“疫”，中國進行了史無前例的14億人禁足，全民憋在家。在這種大背景下，除了抗災和最基本的居家生活保障之外，社會正常運轉基本停滯，只是從本週開始，各地才陸續局部復工。
大部分普通人只看到“危”，真正有雄心的人和企業卻能抓住“機”。這麼久因疫而“宅”的生活，其實非常有利於用戶新習慣的養成。誰能夠主動培養用戶習慣、抓住核心場景，就會在疫後報復性的增長狂潮搶佔遙遙領先的制高點！
最近，企業微信聯合有贊正式上線了“銷售助手解決方案”，上線即爆品！它可以幫助企業將員工、導購、店員、顧客註冊為銷售員，實現全員分銷，增強線上獲客能力，迅速提高銷售額。
其實“銷售員”一直就是被有贊商家廣泛使用的銷售利器。數據顯示，僅在2018年，該功能就幫商家獲得1858萬筆訂單，29.2億交易額。近期，GXG、TeenieWeenie等知名品牌更是充分使用該功能，在3天內實現小程序銷售額破千萬！使用企業微信的商家，可在一鍵添加“有贊銷售助手解決方案”應用，即可輕鬆實現對銷售員、客戶線索的精細化管理。目前，紅蜻蜓、安踏等各行業知名品牌也已相繼加入內測。
作為首批行業解決方案，企業微信上線有贊“銷售助手”，將把銷售員功能與企業微信的員工管理、客戶管理能力充分結合起來，讓商家的銷售/導購在微信群、朋友圈更好地服務客戶，幫助線下零售門店全面轉型線上營銷和服務，精準鎖定顧客需求。
一句話：企業微信試圖聯手合作伙伴，爭搶移動時代的企業營銷入口！
【雙重紅利：全員移動營銷需求井噴、微信的超級勢能加持】
我來個簡單粗暴的三段論：為什麼“銷售助手”上線即火爆？因為切中了企業全員移動營銷的剛需。為什麼成了廣大企業能“一鍵實現”？因為企業微信。為什麼企業微信這麼牛逼？因為微信最牛逼！
如果說PC時代的騰訊被同行們羨慕嫉妒恨地稱之為“插根扁擔都開花”（TOM在線創始人王雷雷語），那麼讓我說，移動時代的微信簡直是插根扁擔都長成樹啊——而且是參天大樹那種。
不信？作為整個中國移動互聯網流量的半壁江山和唯一一張“移動船票頭等艙”，微信隨便一個九宮格入口，至少就值幾十億美元。當年馬化騰就是憑藉“投資少量現金+微信入口”的招女婿模式，先後輕鬆成為京東、美團、58、搜狗等一大波中生代互聯網公司的二股東。光是聰明地懂得狠狠從微信對話窗口搞流量薅羊毛的拼多多，成立3年市值就一度破400億美元。毫不誇張地說，微信賦能能力之強，簡直是手指縫裡隨便漏點就是一個百億美金公司啊！
企業微信有著無與倫比的超級入口能力，而有贊“銷售助手”等一系列工具則是比較完整的企業移動營銷體系。二者非常互補，因此一拍即合，這是一個典型的共贏。
再來看需求端。原定的開工日無法開工、股市開盤即砸盤。企業正常的經營活動基本暫停，只能勉強在線辦公，多個民營企業發出“求救”信號，多個企業面臨生死時刻。這真是一場關乎中國經濟和每個企業韌性的考驗！對於企業家們來說，都知道疫情終將會過去，必須充分利用“全員在線辦公”的焦慮和危機感加速轉型。這個時間窗口就是機會，所以相關工具的需求成井噴之勢。
另一個近期全國人民都知道的案例，是地產巨鱷恆大集團的“恆房通”。它其實也是一個全員營銷軟件,用戶可推薦自己或他人購買恆大全國的樓盤並獲得額外折扣,同時推薦人可獲得額外1%-2%的獎金。截止到2月19日，網上認購房屋數量就達到了15萬套，總房款會有多少億你自己算。但是，不是每個企業都像恆大這樣的體量有能力自己開發，實際上絕大多數企業都希望通過像有贊這樣的第三方工具“一鍵開啟全員銷售”。
說這些的意思就是：企業對移動營銷工具的需求如火山大爆發般井噴，再有了微信的超入口級產品勢能加持，無論是有贊還是其他第三方合作伙伴，如果能及時搭上這班列車，就能獲得想象不到的狂野增長！
【馬雲豈能坐視馬化騰攻城略地，“釘釘+淘寶”正發力】
如之前所言，“企業微信+有贊”的威力，可以參考“釘釘+淘寶”。
一年多前，阿里集團就實現了釘釘和淘寶的重要互通。顧客只需用自己手機上的淘寶APP掃一下導購的釘釘二維碼，就能完成溝通渠道的打通。以後當品牌導購有優惠券、新品等信息，用釘釘一鍵發送顧客就能收到。而且顧客有沒有打開閱讀，釘釘都會顯示己讀或未讀，方便導購跟進。
“以前品牌的線下導購會怪線上搶了客源，有了‘智能導購’，線上的銷量也將跟導購的業績掛鉤，通過他們給的二維碼來確定顧客的輸送路徑。這樣線下導購的積極性又將被調動起來，真正實現線上線下全面融合的新零售。”釘釘的相關負責人當時表示。這個打通當時被視為“馬雲新零售的武器大升級”，實踐證明，威力確實非同凡響。
正如當時釘釘所表示的，現在線下導購80%的時間是閒的，釘釘想的是，如何將這部分時間利用起來？讓導購在全渠道做用戶觸達？有了“智能導購”這樣的產品，線下門店將實現真正的數字化。這一步，釘釘藉助新零售戰略來實現。
數據顯示，釘釘上的入駐開發者數為20萬，企業應用數30萬，服務企業組織數 500萬，優秀ISV業務增長800%。此外，釘釘的企業組織數達1000萬。顯然，釘釘的下一步也是加速扶持自身平臺上的第三方合作者，以及開放與外部工具的連接。
換言之，釘釘也是開放性的，不只服務於阿里系。就像支付寶不只服務於阿里系一個道理。作為企業的數字辦公系統，釘釘的專注和特長是辦公場景，而不是營銷。恰恰有贊有著豐富的移動營銷場景和一系列完整解決方案，兩者是非常好的互補。坦率說，像有贊這樣的“小”公司（雖然已上市但相比阿里騰訊的體量只是小兵），這才是真正的U盤化生存啊，輕易站隊非常危險——除非你獲得了不可拒絕的offer。
【結束語】
早在2015年的中國互聯網大會分論壇上，我公開提出互聯網應該分為三個層次：
1.互聯網是一種“連接”的技術工具，帶來了行業層面的高速發展，此之謂互聯網行業。
2.互聯網是一種通用的先進方法論，帶來了產業層面的轉型升級，此之謂產業互聯網。
3.互聯網是一種新商業文明的價值觀，推動了透明、分享的社會大變革，此之謂社會互聯網。
互聯網是人類有史以來最偉大的發明，也是最強大的生產力。而生產力之間如果高效連接，則往往會產生驚人的化學反應，從而帶來使用企業乃至互聯網平臺的指數型增長。中國互聯網從BAT（百度阿里騰訊）、JM3（京東小米360）到TMD（頭條美團滴滴），歷史已經不止一次地證明了這一點。
從這個意義上講，企業微信和釘釘首先也是一種連接企業和用戶、專注辦公場景之下的移動服務平臺，它正加速連接更多像有贊這樣的第三方工具。這種連接正在讓企業開始真正跨越線上和線下的邊界，實現組織化的全域精準營銷和在線數字化，繼而解決傳統企業向智能移動時代的整體轉型。
讓連接無處不在，讓變革無遠弗屆——這是我們這一代互聯網人的歷史使命。所以，就讓企業微信VS釘釘、騰訊VS阿里、馬化騰VS馬雲的戰爭來得更猛烈一些吧。
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王冠雄，新經濟觀察家、意見領袖，首個豎屏科技脫口秀雄辯·科技show主講人、十大自媒體（見各大權威榜單）。曾在阿里巴巴、360、搜狗、藍港等著名互聯網公司負責相關營銷工作，參與4次IPO，橫跨行業主要領域。每日一篇深度文章+科技熱點快評，發佈於微信、微博、頭條、百度，各大門戶及科技博客、媒體社群、短視頻等30+全部主流平臺，覆蓋400萬中國核心商業、科技人群。為FT金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人，觀點被媒體廣泛轉載引用，影響力極大。
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