說起來，勇敢的下海創業，成立一家公司，再用牛氣的產品去征服那些挑剔的消費者本該是一件非常硬核的事情，但實際上，我們做企業的其實就是“吃軟飯”的，吃誰的軟飯？當然是吃消費者的，是他們花錢在養活我們，因此，討他們開心，讓他們掏錢就是我們唯一要做的事，軟飯吃得飽，企業活的好，那麼，深度瞭解消費者的心理喜好，就是讓企業吃飽飯、吃好飯的頭等大事，在這一方面有三個重要的營銷思考點，掌握了它們，就是掌握了吃飯的傢伙。
品牌是抽象的，但它散發的感覺是可以感知的，如果把消費者當成你要追求的漂亮姑娘，那麼品牌就是企業的人格化形象，好了，現在我這個企業要和消費者處對象，那我肯定得做點準備工作，把自己包裝一下才能讓姑娘對我側目，怎麼做呢？四句話送給你：
不可以醜體現在視覺層面，尤指你的品牌視覺形象，品牌的標誌，色彩，還有你的店面、服裝、車輛甚至員工長相等具體應用層面的整體形象，最起碼的，你把它搞得漂亮一些，乾淨一些可不可以？消費者越來越富裕了，審美也越來越好了，連她們喜歡的偶像都開始通過臉部動刀自己來追隨消費者的審美了，作為企業，你的品牌形象難道還有停留在二十年前的水平嗎？這可不行，消費者都是視覺動物，品牌長得不好看那一定不招人喜歡，醜陋這倆字，在品牌形象上，就象徵著沒前途，不然你看看那些被消費者愛的死去活來的品牌們，有哪個是醜到骨子裡的？
不可以土主要指三個方面，形象、名稱和體驗，形象方面參考上面一條，因為通常情況下醜和土是難捨難分的難兄難弟。名稱和體驗方面的土有兩種情況，一種是真實的土，土的純粹，土的自然，但最起碼是真情流露不做作，還有一種是假扮洋氣的土，市面上有許多不知所謂的西文感覺的中文品牌名讓消費者十分糾結，懷著期待前去體驗，卻發現從服務到產品整個流程中細節做得非常不好，一再降低顧客的期待值，這種情況，就是因為只做好了表面文章，卻沒有內在的修養，才會給消費者帶去土氣的感覺，一旦如此，該品牌就會被消費者列入不可選或者低檔次的品牌中，喜歡就無從談起了。
不可以沒文化是許多姑娘們選擇伴侶時的一條剛性要求，對於品牌也是一樣，品牌的文化其實很好塑造，如果你有悠久的歷史，它就可以成為你文化的一部分，對於沒有歷史積澱的新品牌，你所從事的行業和你的技術能力都可以成為你品牌文化的一部分，一定要去挖掘它，文化感的作用一是提升品牌的格調，二是有利於品牌鎖定核心消費圈層，比如說賣紅酒的就通過對紅酒文化的挖掘來拔高自己的品牌，同時用紅酒文化來聚合自己的核心消費者開展會員營銷，起作用從虛到實都可操作，於品牌營銷，是一件寶器。
最後，關於不可以沒責任，我相信，大多數做企業的人在創業之初都是帶著一些情懷的，你想要通過你的產品和服務替消費者解決什麼問題，或者帶給消費者哪些高於行業的服務，把這種初心用之於企業的品牌營銷，就會轉變為品牌的責任感體現，帶給消費者更多的信心，企業的責任感體現無關於企業的大小規模，從口號落實為行為是檢驗的唯一標準，當下的市場上，同類產品和品牌多如牛毛，強烈的責任感是讓消費者愛上你的最長久的解決方案，是讓雙方走到一起不可忽視更不可迴避品牌素養。
產品的產品力決定了消費者看待你產品的態度，一款產品想要實現讓消費者尖叫的目標，就要看你的產品有沒有帶給顧客意外驚喜的能力。
顧客的意外驚喜從何而來？想象一下，顧客驚喜的時候會說什麼？
對不對？
所謂真理，其實就是這麼簡單，以此為思考點，首先，你的產品從工業設計到包裝設計是不是能夠帶給目標顧客強烈的美感，畢竟世界上沒人喜歡醜陋的東西，即便是中低端的商品，消費者對於美感也是有一定高要求的。
其次，從功能層面和使用體驗層面，產品用起來是不是非常順暢？從拆包裝的那一刻起直到第一次完整的使用過程不要讓消費者有任何的困難，許多不講究的產品在消費者拆包裝時都可能會把指甲蓋弄裂，這樣的只有驚嚇沒有驚喜的產品就不能讓消費者滿意。
最後，從性價比層面考慮，消費者花這麼多錢買了你的產品是否超值？記住，是超值，而不是有所值，有所值只是剛剛合格，超值感才能帶來興奮的尖叫，這種超值感來源於消費者花了成本買了你的產品，根據你的價格和品牌，他在使用前已經對你的產品有一個預期，或高或低，這都不重要，重要的是，你要給到他們超出他們最初判斷的價值感，尤其對於眾多中小企業的品牌，消費者最初對你這個品牌產品的期待是遠低於大品牌的，但卻從你的產品上看到了超出他期待的質感和體驗，這就會有驚喜，同時引發他對你的好感度和信任度，這種基於產品的信任關係建立起來了，後續的產品熱銷就有了最重要的基礎。
不同的消費者群體有不同的喜好，因此，你首先要知道你想要追求的消費者是誰，這基於你的消費群體定義，當你定好了您的消費群體，就需要分析他們的喜好，這樣才能做出有針對性的營銷動作，同樣的，對於喜好的分析也有幾個思考點，分別是：
猛一下不明白是不？我來解釋一下。
有什麼樣的愛好分析的是目標消費者的生活狀態，除了工作和家庭之外，他們有什麼共性，比如定義為90後的女性消費者，她們的共性包括喜歡追星，喜歡動漫，喜歡旅遊，喜歡美食，也喜歡健身喜歡變美，這些都是群體中的大多數共有的愛好，那分析這些有什麼用？分析出這些你就可以分析出你的營銷主題和場景，去開展針對性的營銷，下面接著講。
在分析出愛好的基礎上，我們基本可以得知目標群體常常出沒的線下和線上場合，包括電影院，健身房，旅行網站和視頻網站等，到這裡，你想到了什麼？對了，那就是如果你要開展從廣告投放到促銷地推等營銷活動時，這些場景和這些他們愛好的這些主題，就是你最好的營銷渠道和營銷內容，它的作用就是讓你的營銷更加精準、高效，這就是投其所好。
而對於目標群體消費特點的分析則是基於市場調研的行為，你的目標消費群體對某種產品的消費特徵、他們潛在的還未被競爭對手解決的需求，以及他們在同類產品上所消費的金錢數字是此項分析的關鍵內容，它的作用於產品開發、產品定價和品牌及產品的營銷主題確定，目的，同樣是讓你從產品到品牌再到推廣，每一點都衝著他們的需求和喜好而去，如此，才能實現品牌建立和產品出貨的目的。
最後來細細想一想，回到把消費者當成你要追求的姑娘這個角度，迷倒眾生也好，讓她尖叫也好，投其所好也好，都是讓消費者看上且愛上咱的品牌和產品的手段，消費者既是品牌的服務對象，也是企業的長期飯票，“軟飯男”思維和“吃軟飯”素養對於企業贏得消費者的青睞，成就一個消費者愛的死去活來的品牌非常實際，樹品牌，造產品，搞營銷這三件企業生存的大事，用這樣的思維去理解和梳理，會讓這個過程變得簡單而有趣，試試看，或許這就是見證奇蹟的時刻。
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