據外媒報道，因為新冠疫情的關係，現在許多地方都在建議“社交距離”。因為這個關係，人們開始以不同的眼光看待打車服務和公共交通，這在Cars.com最近對3021人進行的一項研究中得到體現。
首先，40%的受訪者稱他們使用網約車服務的頻率降低了，而93%的人說他們開始更多地使用私家車。這是可以理解的，因為乘客並不知道自己坐進去的這輛車是否已經經過消毒，同時他們也無法確認其他在這輛車坐過的乘客是否帶有病毒，而這種病毒可能會留在了車內。
另外，研究還發現了一個非常有趣的現象，即在那些沒有私家車的受訪者中有近20%的人表示他們正在考慮購買私家車。就其本身而言，這是令人驚訝的，但在伴隨新冠病毒爆發的經濟不確定性的情況下，這呈現出了完全不同的景象。
在考慮購買汽車的20%人中，有40%是因為不再想乘坐公共交通工具，有28%的人不相信網約車的清潔消毒是否做到位。
而在疫情期間購買車似乎也成了一個挑戰，這就是為什麼越來越多的人考慮在網上買車。在有購車意向的人中（其中有33%的人因新冠病毒而提前了購車時間），約45%的人願意在網上進行價格談判，有38%的人對網絡購車很感興趣。
此外，除了接受調查的3,000多名客戶外，Cars.com還跟238家汽車經銷商進行了交流，結果發現其中只有58%的經銷商目前提供車輛配送服務，但有29%的經銷商表示正在採取行動提供這項服務。
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