春天来了，杭城的花都悄悄地开了。作为“绿粉”，尽管在2020年这个开头，沁园生活艺术馆的“失踪”问题、外立面的施工质量问题、实体样板房与临建样板房多处不符等问题给了沁园500多户业主重重一击，但我们还是抱着对绿城莫名的信任，踏上了沟通之旅。
3月21日，十余名热心业主参加沟通协调会，几十名业主冒雨在场外等候结果，几百名业主在线上密切关注，向绿城方提交了业主的集体诉求。
具体内容如下：
1、大堂与销售宣传时保持一致
2、外立面与沙盘保持一致
3、实体样板房与临建样板房保持一致
4、公开装修明细清单
5、保证隐蔽施工质量
6、提供景观、单元入户厅、车库入库厅效果图
7、建立有效的监督沟通机制
8、由绿城方将不在业主群内的业主拉入群中
我们都在期盼，静候来自绿城的回音。
3月25日上午，绿城以一封“致沁润公寓业主家人”的回函对业主的诉求作出了第一次回应。
我们感谢绿城，在回函里仍将沁园（沁润公寓）作为绿城“回归城西之作”和“珍视的作品”。
我们感谢绿城，在回函里表示“希望为业主家人用心营造更好的产品和服务”，让沁园成为“未来美好生活的载体”。
我们感谢绿城，对前期的“疏漏”和“延迟”向业主们表示了“诚挚的歉意”。
但我们也真心实意地对这封回复疑虑重重。
1、贵司提出将东、西两侧立面按照双线形式重新施工，但阳台立面中缺失的线条呢？外立面的平整度呢？
2、贵司提出将于3月底前向全体业主提出“初步”“优化”方案，但宣传中获奖的大堂能否回来呢？
3、贵司提出将对排水沟位置、可踏面宽度进行优化调整，但其他实体样板房与临建样板房不一致的地方呢？
4、贵司在沟通会上同意的“由绿城方将不在业主群内的业主拉入群中”，行动呢？
5、贵司在沟通会后出示的保温层已修补完毕的证据中仍存在保温层破损现象，解释呢？
6、业主诉求中提到的园区景观、单元入户厅、围墙的方案公示，何时呢？
我们更想追问：
从前那个带着“品质的特长生”标签的绿城 去哪儿了？
从前那个充满人性关怀，把业主当做家人的绿城 去哪儿了？
从前那个吸粉无数，让无数业主成为“自来水”的绿城 去哪儿了？
我们还在期盼，阴霾散去后，绿水青山依旧在。也请绿城，敞开心扉，正面回复家人。
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