滴滴安全措施升級：正嘗試在司機車內加裝防護隔離膜
2月11日夜間，滴滴出行發佈公告稱，為進一步強化車內防疫措施，本週起，滴滴將陸續在武漢、大連、洛陽、鄭州、哈爾濱、長治、寶雞、江門等城市的網約車內加裝前後排防護隔離膜。在要求車內勤通風、定時消毒，司乘均須戴口罩的同時，為網約車內再戴上一層"透明口罩"，儘可能實施多重保護。
滴滴方面相關負責人表示：平臺向醫護人員和專業人士請教，在車內加裝塑料隔離膜的可行性，均表示此辦法在一定程度上可以防止飛沫的傳播，因此可行性較高。目前滴滴已在在部分城市先行試點，加裝前後排防護隔離膜，形成一個簡易的車內安全艙，後續將對更多車輛進行加裝。
滴滴在寧波組建"醫護保障車隊" 上線5城覆蓋1.7萬名醫務工作者
2月9日，滴滴出行為更高效的支持寧波疫情防控工作，在寧波市疫情防控工作領導小組的支持和指導下，在寧波組建了"醫護保障車隊"。根據統一安排，保障車隊將為寧波8家救治定點醫院的醫務工作者，提供免費接送服務。
據瞭解，截至目前，滴滴已在武漢、上海、北京、廈門、寧波組建了"醫護保障車隊"，免費接送一線醫務工作者，覆蓋人群總數接近1.7萬，其他城市的醫護保障車隊也正在籌建中。同時，滴滴響應武漢政府號召，在武漢組建了1336名司機的社區保障車隊，由城市社區統一調度免費服務當地居民。
非常時期，滴滴司機人工呼吸救人獲贊無數
2月4日0點56分，滴滴司機鄒志文準備收工時，接到了那天的最後一單。由於他的位置距離打車人只有兩三分鐘的車程，鄒志文提前聯繫了乘客並讓她做好準備，卻意外地聽到電話另一頭的女士帶著哭腔的聲音。該乘客告訴鄒志文，她的丈夫突發心臟病暈倒在地，需要緊急送往佛山市中醫院急救。鄒志文加急趕到目的地後，及時對病人實施人工呼吸和胸外心臟按壓，待病人稍稍緩過來後迅速送往醫院，最終病人轉危為安。
此後，鄒志文救人的事蹟被報道了出來，一時間這位普通的滴滴司機成為了大家眼中的大英雄。面對社會各界對他的好評，鄒志文卻說："我當時第一個想法就是，如果我再不救他，他可能就活不下來了。"
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