無社交，不電商。
幾年前說這句話，多數人可能不明就裡。但是放到今天，這儼然已被奉為真理。不知不覺間，社交電商將要崛起為平臺電商、自營電商之外的第三極，成為千萬用戶日常消費的首選。
那麼，社交電商到底是有怎樣的魔力？而放眼未來，社交電商將走向何方？接下來，與大家共同探討這些社交電商的秘密。
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社交電商含義和典型商業模式
社會交往，簡稱“社交”，是指在一定的條件下，個體之間相互往來，進行物質、精神交流的社會活動。
社交電商是在社交媒介的基礎上，由社交關係鏈、優質的內容來獲取用戶，並對商品進行展示和分享，進而完成獲取用戶、激活、商品和服務交易、售後服務和用戶留存等系列的商務活動。
從社交電商的鏈接方式可以分為：關係型鏈接（社群團購模式、分銷模式、社區團購模式、會員制模式）、內容型鏈接（UGC、PGC等），從社交電商品類和用戶定位來看，可以分為垂直型和綜合型。
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社交電商商業模式的內生邏輯
1、傳統電商獲客成本高
隨著傳統電商增速的持續下降（目前已經降至30%左右），流量紅利逐漸殆盡，小部分的頭部品牌佔據了傳統電商平臺大部分的流量，獲客成本不斷上升（目前約為250元/人），單一的購物場景還使得傳電商的購買轉化率也遠低於社交電商。可以說，社交電商是人、貨、場要素的重構。社交這種低成本的方式獲取用戶，是社交電商興起的關鍵要素。用戶既是購買者，又是分享者。迴歸人的社交屬性，消費者更有趣、開心地進行購物。
2、技術的基礎設施普及
與此同時，隨著移動互聯網、4G、智能手機等快速普及，微信、微博、短視頻等多樣化社交媒介蓬勃發展，各類社交平臺上聚集了大量用戶，成為品牌商新的流量來源。
3、交易價值更高、交易成本更低
傳統電商的底層邏輯是各類品牌商來瓜分和爭奪相對穩定的流量，而社交電商則不同，每一個用戶都是一個節點，利用自己的社交關係，基於自己的信譽，開展較為精準的傳播和互動，產生用戶裂變。或依託優質內容積累粉絲，無需向B端支付廣告費，成本較低。
社交電商可以提高與消費者的熟悉程度和信用程度。每一位從業者都把個人信用抵押進去，努力服務好熟客，服務好消費者。每位從業者都會本能地維護與消費者的關係，買賣不成情意在，買賣不成信譽在。若失去了購買者的這份情義和信用，任何一個從業者都會失去自己的存在價值，失去了繼續交易的可能性，斷送的不是商品，而是持續交易的基礎。
這一切都使得基於移動互聯網的社交電商降低了商業的交易費用和交易風險，拓展了交易空間和提升了交易價值，提高了人與人之間的交易信用。
4、打破傳統產業發展邏輯，形成有效的分工和一體化關係
利用互聯網手段構建數字化生存人群的社區，利用各種連接的手段不斷深化社區消費者數字化生存的方式及內涵，成為真正意義上的一體化關係體系或共同體，成為社區的組織者。
互聯網給了人類社會一種機會，使得廠商能夠以很低的成本，很方便地把遠在天邊的志趣相投的人積聚起來，形成龐大的虛擬社區。繼而，通過線上和線下的持續交流與互動，打破傳統的產業發展邏輯，依靠有效的分工和組織，形成一體化的關係。
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社交電商的商業模式未來趨向
《2018中國社交電商行業發展報告》顯示，2018年中國社交電商市場規模預計達到11397.78億元，較2017年增長66.73%。中國社交電商從業者規模預計達到3032.6萬人，增長率達50.22%。
此外，值得注意的是，商務部預計2020年中國網絡零售市場規模將達9.6萬億元，報告中預估屆時社交電商市場規模將達3萬億，即對整體的貢獻達到三分之一。
1.?自由職業化
社交電商本質是通過人與人之間的社交和影響力，互相傳播，推薦商品。基於移動互聯網的智能化社交平臺會為社交電商從業者在客服、配送、內容、IT系統、培訓等方面賦能，這樣一來社交電商從業者的門檻大大降低。將來會像美國一樣，有更多的自由社交電商從業者加入進來，上直播平臺、寫原創文章帶貨、基於自身的人脈關係鏈賣貨等。?
2.?用戶、社交電商從業者、社交電商平臺會在更多的業務活動環節參與價值創造
用戶、社交的電商平臺、社交電商從業者跟品牌商、供應商形成一種超越簡單買賣的關係，互相信任，共同參與價值創造的業務活動環節。而且還會基於各自的資源能力不同，在生態系統內重新匹配業務活動，使得最具有資源能力的角色從事最合適的業務活動，進而形成新的合作機制和一體化關係。
3.?新技術開展精準定製
未來的社交電商會基於大數據、雲計算來繪製消費者畫像，進而根據需求洞察開展精準營銷和精準定製，提升生態系統交易效率、降低交易成本。
4.?社交電商平臺企業的盈利多元化
隨著社交電商的進一步發展，社交電商平臺的盈利來源將變得更加多元化：產品差價、會員費、廣告費、第三方利益相關者收入、供應商的上架費等。
5.?基於社交電商生態系統的資產結構和現金管理重構金融結構
在生態系統視角下，審視資產結構、現金創造、現金管理、資金籌集、資產配置等重要的價值環節，進而重構社交電商生態系統的金融結構，會增加整個生態系統的價值增值。
6.?線上和線下融合
隨著語音圖像識別、LBS、人工智能等技術的日趨成熟和大規模應用，社交電商也會由於消費體驗、供應鏈效率、消費場景衍生等變革進而促使線上和線下加速融合。
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