各大運營服務商加快業務升級轉型,用智能化工具拓寬服務廣度

隨著線下流量轉移到線上,傳統行業生存日益艱難,尤其在當前疫情背景下,線上流量和線上業務對企業的重要性更加凸顯,即使像中國移動和中國移動的國企巨頭,也在積極探索新的增值業務和拓展新的營銷渠道。

各大運營服務商加快業務升級轉型,用智能化工具拓寬服務廣度

抓住機遇


近日,中國移動、中國聯通、中國郵政相繼與喜推達成合作,正式接入喜推智能營銷系統。據瞭解,它們將通過喜推智能營銷系統連接用戶,從營銷渠道、用戶服務及營銷管理等層面解決運營難點,開啟移動互聯網業務轉型,並依託喜推豐富的營銷資源,全面鋪開線上營銷工作!具體是如何實現呢?

一、多核心小程序,多渠道、智能化獲客

各大運營服務商加快業務升級轉型,用智能化工具拓寬服務廣度

多核心小程序


喜推系統通過多核心小程序,打通了微信、百度、抖音、今日頭條等平臺間的數據“壁壘”,實現信息發佈和商品分發統一管理。客戶無論是在社交、還是在搜索,甚至在娛樂,都能便捷的訪問小程序,即看即買,注意力和意向可迅速轉化為行動。另外,喜推系統有眾多營銷實力工具,例如拼團、分銷和優惠券等。

中國移動、中國聯通和中國郵政將藉助喜推多核心小程序切入線上銷售業務場景,顛覆和拓展營銷邊界,最終降低獲客成本,提高企業訂單率。

二、智能名片/Vlog短視頻,快速傳播和成交

各大運營服務商加快業務升級轉型,用智能化工具拓寬服務廣度

豐富的展示場景


基於微信小程序,直接展現個人名片、公司產品商城、企業朋友圈、企業微官網,以前只能通過門店銷售的產品,現在可搬進喜推智能名片裡快速分發出去;朋友圈還可發佈產品動態、活動信息,方便用戶隨時瀏覽;不用添加微信和手機號就可發起諮詢達成成交;且任何一個功能都可直接轉發到微信好友、微信群、朋友圈,實現全網傳播和營銷。

中國移動的業務人員用後反饋說,“就像微信一樣操作簡單,所有員工一下子就上手了,人手一張智能名片分發即傳播,無論上班還是在家都可以與客戶進行互動,促進成交,提供服務,很實用。”

三、AI助手,實時告訴你用戶需求

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智能數據監測


喜推AI助手依託人工智能技術,記錄客戶每一次瀏覽情況,智能分析用戶畫像、標籤識別技能,銷售人員根據AI助手實時掌握客戶需求,提高成交率。

中國移動的銷售人員說,“以前新品上線只能通過短信通知用戶,且用戶具體的購買需求無從追溯,等我們再去聯繫時,對方已經沒有購買需求了。”現在只要用戶保存過名片,在名片的產品頁或企業朋友圈,都能隨時看到新品發佈信息,而AI助手又及時將用戶瀏覽情況實時反饋給銷售人員,掌握了用戶需求,銷售人員便可及時針對性溝通,促進成交!

四、智能數據反饋,節省時間,科學管理

AI助手,實時反饋用戶的關注點是什麼,智能測算成交率及對用戶分標籤分組便於服務與回訪;而BOSS管家,又是企業管理者的智能幫手,對銷售人員的工作動態和數據一目瞭然,且所有銷售人員的客戶流量都會沉澱下來,流量不會丟失,節約了管理時間,也實現了經濟效益最大化。中國移動的銷售人員和管理者說,有了這些功能再也不用手動管理用戶資料,且後續的跟蹤都有數據參考,提高了成交率。

透過此次疫情的觀察,我們有理由相信2020年將成為中國移動互聯網經濟的爆發期。為幫助廣大企業把握時機,加快移動互聯網轉型,喜推將繼續堅持“連接、融合、賦能”理念,為企業提供最優質的產品和服務,協助其突破業務發展局限,打通線上和線下銷售渠道,全面提高銷售業績!


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