原標題：監督“窗口”前移 提高群眾辦事效率
遊仙設置紀檢監察作風監督崗優化政務環境
綿陽新聞網訊 “你好!我是來辦房產過戶的，窗口工作人員辦事效率高，態度也好，從交資料到拿不動產權證一共只用了兩天，我特意來這裡給你們反饋一下。”近日，遊仙區行政審批局大廳裡出現了一個特殊的“窗口”——紀檢監察作風監督崗，開設以來，吸引著周邊辦事群眾上前反饋問題和諮詢。
“感謝你的反饋，如果發現窗口人員存在違規違紀違法行為，歡迎向我們直接舉報或按照宣傳資料上列出的方式舉報。”遊仙區紀委監委駐區委辦紀檢監察組副組長楊秀俊一邊與辦事群眾交談，一邊拿出宣傳單指向監督舉報專欄內容給辦事群眾看。楊秀俊告訴記者，為進一步優化遊仙區營商環境，提升政務服務的效率和質量，遊仙區紀委監委入駐審批大廳，現場設崗監督窗口人員作風紀律，受理群眾投訴舉報的形式主義、官僚主義等問題線索，宣傳黨風廉政建設工作。
隨著疫情防控形勢持續向好，遊仙區企業有序復工復產，群眾生產生活逐步恢復正常，企業、群眾對政務服務的需求激增。遊仙區紀委監委督促區行政審批局壓實責任，應需而為，相繼推出“網上辦”“預約辦”“上門辦”“綠色通道辦”等多種服務方式，做到疫情防控和行政審批“提速”兩不誤。截至目前，已開展線上辦理事項6942件，預約服務事項1049件，網上諮詢4194件，電話諮詢12566件，現場引導服務1208件，遠程指導服務1459件，細緻、快速的服務獲得了辦事群眾的一致好評。
“把紀律監督‘窗口’設在辦事大廳，讓辦事群眾遇到問題能第一時間反饋，並在第一時間得以協調解決，進一步提高群眾辦事效率。‘窗口’服務貼心、細心，群眾辦事就放心、舒心。”遊仙區委常委、區紀委書記、監委主任王兵表示，設立紀檢監察作風監督崗，就是要在窗口人員與辦事群眾之間架起一條溝通橋樑，既能第一時間、第一現場發現行政審批中權力私用、亂用、濫用等問題，又能快速化解矛盾、消除不良影響，督促窗口工作人員提供更優質的政務服務，實實在在地提升群眾滿意度和獲得感。(綿陽日報社融媒體記者 謝豔)
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