流量為王的時代,社群粉絲如何裂變?


流量為王的時代,社群粉絲如何裂變?

不管是2013年三四線城市國學大師們的幾百入室弟子們,還是小黑裙、幸福狐狸們的幾千個王牌合夥人,都是IP的天使用戶.

只要是天使用戶,最終都會有意識或無意識,被動或主動的擔負一個角色:裂變者。

流量為王的時代,社群粉絲如何裂變?


1. 天使用戶最終的目的只有一個:裂變

由於天使用戶具備忠誠消費、主動擴散、高活躍度的特徵,使得天使用戶成為最有影響力、最有擴散意願、最有粘度的一群特殊的粉絲。

這種屬性,正是社群裂變所需要的。因此天使用戶成為社群擴散的核動力,一個小行業的IP,不要說擁有幾千天使用戶了,即使只有幾百天使用戶,也會在這個行業掀起滔天巨浪,擁有對整個行業的話語權。

設法定位、挑選、提純,並最終擁有幾百或者幾千名天使用戶,然後給天使用戶通過互聯網賦能,依靠天使用戶的裂變,讓粉絲呈指數級增長,在很短的時間內便可以形成燎原之勢,對整個行業擁有影響力,甚至可以成為整個行業的標杆。

比如擁有1300萬會員的中國最大的讀書社群——樊登讀書會,就是依靠自己的天使用戶在全國幾乎所有三線以上城市都建立起了分支機構,而且速度非常快,這些“分舵”,不但協助IP樊登線上推銷各類書籍,而且在各種線下讀書活動中扮演著會員擴散、活動組織的角色,這完全就是合夥人的角色。

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2 .讓天使“有意願”裂變

有些天使,主動問你要錢,給完錢,哪怕只給一點,積極性一下就上去了;有些天使,你一給錢,反而覺得你很Low,覺得自己被看低了;還有些天使用戶,你啥都不用給,IP說句話就行,甚至有時連句話都不用說,這些天使們主動幫你吸粉賣會員、賣課程、賣商品。

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這是為什麼呢?要了解這一點,就必須知道激勵天使用戶的幾種有效方式:

給利益:

這是最常見的一種方式。通過線上代理的模式,將一部分利潤分給自己的天使用戶,讓天使用戶直接成為你的代理商、代言人、合夥人,然後再讓天使用戶發展自己的“下線”。

可以說,幾乎所有的微商,不管是賣面膜的、還是賣紅酒的、賣水果的,都採用了這種利益捆綁的方式。

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給面子:

直接給利益的方式,可能會讓一些朋友覺得不爽,尤其是讓一些高知人群覺得彆扭。設想一下,作為某500強的高管,你推薦一個企業家朋友在線買了一本書,掙了他5塊錢,這讓朋友知道了會怎麼看你?

這時候,不如花錢“請”他讀一本在線的電子書,這時候不但顯得有調性,而且還會讓你覺得“體面”。得到APP許多付費的專欄和電子書,便是通過這種方式進行擴散的。

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給裡子:

有時候,你看到一條公眾號推送的信息,對方既沒有給你錢,也沒有像得到APP那樣可以邀請5個朋友免費看,但是你還會義無反顧的把這條內容轉發到你的朋友圈裡,並且發一大段評論;發完評論,甚至還不過癮,有可能還會再轉發給幾個你覺得對他們有用的朋友。

這是為什麼呢?

答案是:你讀到乾貨了。

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3 .讓天使“有能力”裂變

前面幫你解決的是天使用戶的“動力”問題,有了動力,是不是就一定能夠形成社群的裂變,然後產品大賣特賣呢?

答案是:不一定。

因為你必須給你的天使用戶“賦能”。簡單來講,一個天使用戶最起碼應該培訓以下3項最為基本的技能:

工具能力:

要讓自己的擴散工具足夠簡單,最好簡單到“一看就懂 一用就會”。

小黑裙們在2014年的時候為什麼發展的快呢?就是用了只需要轉發,就可以收錢的一套分銷系統。

即使是再簡單的互聯網工具,也必須教會自己的天使用戶熟練使用。尤其是一些和利益相關的分銷、分傭工具,要經常性的進行工具的使用培訓。

銷售能力:

天使用戶必須具備銷售技能才能幫助IP變現。

這時候,需要掌握產品展示、產品介紹的技巧,另外知道目標用戶如何尋找,如何打電話,如何通過微信溝通,如何談判,如何成交。類似這些和銷售相關的東西,需要進行系統培訓。

培訓能力:

90%的天使用戶除了自己賣東西外,還有一項重要職能,就是打造自己的團隊,即IP的二級粉絲團。

這時候,不管是線下的一次幾十人迎新沙龍,還是線上的一次幾百人的群內交流分享,都需要該天使用戶具備演講能力。此外,天使用戶還需要像佈道師一樣,把IP的價值理念不斷向自己的新成員傳播。這就需要一定的培訓能力了。

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