競品分析文檔是每個產品和運營人員在熟悉不過的文檔了，但是在日常還會有人問我競品分析到底如何去撰寫？
那麼今天我給大家帶來競爭分析方法和過程的總結，希望對產品小白、和日常工作中需要做競品分析的朋友有用處。
什麼是競爭分析
競品分析其實就是根據當前業務產品去尋找出對應的競爭對手，並做以分析，在分析的過程中做到“取長補短”。
競品分析也可以從兩個方面出發：“客觀”和“主觀”；客觀方面就是在競品中選定一些著重去考察的維度，得出真實的情況，在這裡是完全靠數據和實際情況去做判斷的。主管方面是需要產品或運營去模擬用戶體驗，在整個體驗過程中做出判斷，這裡就是會包含個人情感去列出產品的優劣勢，其實大部人在做競品分析的時候也是充當了一個用戶去感受一個產品。
競品分析內容結構
- 競品概述（基礎分析、競品目的、發展歷程、定位&Slogan、商業模式）
- 市場分析（發展背景、發展現狀、流量分析）
- 用戶分析（用戶畫像、需求場景）
- 需求分析（信息架構、核心流程、功能體驗、其他對比）
- 商業模式異同（模式差異點、模式相同點、個人意見）
- 運營推廣策略（競品運營模式、可採取點）
- 總結和建議
這裡要注意的是競品分析的結構不是固定的，所有具體採用哪些模塊還是需要根據實際的撰寫情況去選擇，以上相關數據可以在我之前寫的 評論區查看數據分析網址。
競品分析方法
1、Kano模型
Kano模型在之前文章也有專門講述過，這裡就不多做介紹，有興趣的朋友可以去看一下。
這是我網上搜的圖，大家可以看一看
2、用戶體驗五要素法
戰略層-產品目標和用戶需求
成功的用戶，其基礎是一個被明確表達的“戰略”。知道企業與用戶雙方對產品的期許與目標，有助於制定用戶體驗與產品發展方向。
範圍層-功能規格和內容說明
要了解到“我們想要做什麼”、”我們的用戶想要什麼“。這樣我們就可以弄清楚如何去滿足戰略目標，當你把用戶需求和系統目標轉變成系統應該提供給用戶什麼樣的內容和功能時，戰略層便成為了範圍。
結構層-交互設計與信息架構
在收集完用戶需求並將用戶需求排列好優先級後，我們對於最終界面將會包括什麼特性也已經有了一定的認知。然而，這些需求並沒有說明如何將這些模塊化的東西組成一個整體。這就是範圍從上的面的一層，給一個產品組成基礎的概念結構。
框架層-界面設計、導航設計和信息設計
在模糊概念結構層中開始衍生出大量的需求，這些需求都是來自我們戰略層所定義的需求。在架構層，我們需要進一步的提煉這些結構，確定更詳細的界面外觀，主體功能點，讓結構變為一個整體化的東西。
表現層-視覺交互設計
表現層是需要面向用戶的層級，這時候我們更需要在意用戶可能會關注到的點，以及視覺體驗，將平臺內所有信息彙集成一個最終的設計，這裡將滿足其他四個層級的所有目標。
用戶體驗五要素
3、四象限分析法：
多在問題點羅列或安排下步計劃時使用，可將自身產品的要素、特點、功能點、問題點根據實際情況和對比分析劃歸為四個象限區域，如急需改進區、競爭優勢區、次要改進區、繼續保持區。這裡我覺得有必要之後和大家單獨細講一下。
4、SWOT分析法：
Swot分析法是通過調查列舉出研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等，排列成矩陣形式，然後用系統分析的思想，把各種因素相互匹配，並且加以分析，從中得出一系列相應的一定的決策性結論。
分析的方法有很多，這裡還是根據大家比較習慣或者喜歡方式去分析就好，我就不挨個去舉例說明了。
需要注意的地方
過於主觀：在競品分析的時候許多人可能會將自己的情緒帶入其中，這時候你一定要清楚自己的需求並不能代表大眾需求，當然這種主管評論是不可避免的，在這裡需要提醒的是不要過於主觀去分析，儘可能從多的角度去思考問題，合理輸出一個報告分析。
數據的精準性：在競品分析中也是需要根據數據去了解行業與用戶的畫像，所以這時候一定要確保數據的完整性和數據更新的時間，否則可能輸出的數據報告會與當前市場出現極大偏差。
功能體驗的完整性：一方面是提示大家在做競品分析的時候也是需要對功能做一個完整的代入，千萬不能體驗一半功能覺得不好用或者太複雜就不去體驗隨即輸出報告。
總結
一份好的競品分析不是在於他分析的有多麼細緻化，而是需要你突出做此分析的動機、需求出發點，以及清楚自己的目的，合理的分析出競品的優劣勢，並且通過競品來反思自己的產品不足以及需要及時改進的地方。簡單來說就是要全面、深入、明確的分析競品，並不用去寫“小說”。
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