向上管理—讀書筆記

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讀完餘下的部分,讓我收益匪淺。在其中我理解到,管理其實就是上下級雙方的“博弈”,雙方都有自己的目標值,期望的工作環等。這就需要下級和上級有不錯的溝通交流;相互習慣的工作方式;還要有互相學習成長的模型。

作為下屬,瞭解leader很重要。要知道他的性格特點,工作經歷,家庭成員,住在哪,喜歡吃什麼等等有助於你把他當成和自己一樣平等的一個人去看待。

向上管理—讀書筆記

其中,作者就提出了三點和leader友好相處的三個觀點:

一、管理雙方的目標和期望

leader提出他對下屬的期望,下屬告訴leader自己對他的期望和自己的工作目標,然後我們一起試圖把雙方的想法協調起來。leader自然要管理下屬的期望和目標,但作為下屬,自己也要好好管理雙方的期望和目標。如果leader對下屬的期望和下屬對自己的期望有所偏差,一定要及時反饋;同時將下屬對leader的期望及時傳達。這就和談判一樣,leader對下屬施加影響,下屬也可以反過來對leader施加合理的影響。當然,如果雙方的目標差距太大,那麼除非更換工作崗位,否則還是需要以leader的目標為主。

二、管理leader的時間

做為下屬要和leader保持非常有效的交流。這樣會使得我們逐漸變得越來越有自信,越來越主動地找leader交流,管理他們的時間。

每個人的時間都是有限的,事情越多,你的可分配時間就越少。哈囉leader可分配時間更是如此。現在的leader管裡兼職團隊、倉庫團隊、全職團隊,每天忙得不是在開會,就是在下區域。所以作為下屬,你要懂得管理leader的時間 ---主動地要求他們在日程表上勻出為你服務的時間。否則,一忙起來,他們就會把你的事忘得死死的。

三、公開支持,私下質疑

其實 leader就是一個實實在在的人,他會有正常人擁有的七情六慾,也會有正常人都會有的各種缺點。所以跟leader提意見的時候,最好在面對面交流的時候,兩個人坐在一起,心平氣和地擺事實講道理。當leader需要支持和鼓勵時,只要你認同,那麼就應該旗幟鮮明地支持他。

最後,總結一下管理leader的方法:

1.瞭解leader(及其訴求)並構建雙向關係。

2.管理雙方的期望和目標。如果leader對你的期望有所偏差,及時反饋;同時將你對他的期望及時傳達。

3.管理leader的時間。每個leader的時間都不是均勻分配給所有員工的,你可以要求定期一對一溝通,要求更多的時間和心思花在你身上。

4.公開支持與鼓勵,私下質疑與建議。

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