人性的弱點讀書筆記1--掌握基本技巧,與人愉悅相處

人性的弱點讀書筆記1--掌握基本技巧,與人愉悅相處

批評毫無用處,它只能激起人們的牴觸情緒,使人急於辯解,批評是危險的,它傷人自尊,甚至使人萌生恨意。所以在我這個小公司裡,即使人不多,我也堅持一個原則:批評一個人,儘量用微信單聊,表揚一個人,最好用公告。

每一個看似邪惡甚至是罪惡的外衣下,掩蓋的都是一顆疲憊卻善良的心,每一件看似不可理解的事背後,都有當事人主觀上的三個字--不得已,這就是警匪片裡面的罪犯在犯罪事實被發現的時候通常都會大喊一聲:都是你們逼我的!很少有犯人認為自己是壞人,在99%的情況下,無論犯的錯誤有多麼嚴重,人們都不會責怪自己。但是如果你能做到自我批評的1%,那麼你的人生也會註定不平凡,。

我的公司是一個以電話銷售為主的公司,裡面有很多95後,每天上班的很大一部分精力都放在與工作無關的事情上,但是他們不出業績的時候不會說是因為自己的不努力造成業績下滑,而是會說是因為市場環境不好。

記住,別人不會無緣無故的評論你,除非你也在評論他們,你怎麼對待這個世界,這個世界就會怎麼對待你,只有愚蠢的人才會做出抨擊、怨恨別人的事情。然而,體貼他人,心懷憐憫需要培養自制的能力。記住:“偉人的偉大之處主要體現在他怎麼對待小人物上”。不要主動去指責別人,試著站在別人的角度上去思考問題,瞭解他們的想法,同批評指責相比,這麼做更有意義,也更有趣,還能讓人心懷憐憫與感恩。

不要怨天尤人。

做公司、做父母、做兒女乃至做人道理都是一樣的,多換位思考,不要總覺得自己有多不容易,每個人都有屬於自己的特殊情況,擺正心態,用自己的正能量去一點一點的影響周圍的人,帶動他們


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