大眾網·海報新聞臨沂4月16日訊（記者 武珊珊 通訊員 劉英）為充分發揮市場監管職能，深化"放管服""一次辦好"改革，加快打造一流營商環境，持續激發市場活力和創造力，4月16日，臨沂市市場監管局制定《優化營商環境十項公開承諾》，加快打造一流服務環境、一流競爭環境、一流監管環境、一流消費環境和一流法治環境，服務臨沂市經濟高質量發展。
打造一流服務環境
深化"一次辦好"改革，建立完善政務服務事項動態管理清單，簡化優化審批服務流程，嚴格落實首問負責、一次告知、責任追究等制度，推進政務服務標準化。
推行"一窗受理""一網通辦"和限時承諾辦結制，特種設備審批時限（不含評審）壓縮至全省最短。嚴格執行外商投資准入前國民待遇加負面清單管理制度，外資登記網上申請0.5個工作日完成預審，凡是提交材料齊全、符合法定形式的，一律即時辦理，堅決打通服務企業"最後一公里"。
打造一流競爭環境
加大反不正當競爭執法力度，對社會關注、群眾關切的重點領域、重點行業市場混淆、虛假宣傳等不正當競爭行為，依法予以嚴厲打擊，保護公平競爭，促進優勝劣汰。
加強知識產權創造、運用和保護，推動商標、專利數量快速增長，加快培育知識產權示範優勢企業，嚴厲打擊商標、專利、地理標誌侵權假冒等違法行為，激發市場主體創造力。
全面治理違規涉企收費，強化收費公示及明碼標價，加大重點行業領域涉企收費和復工復產降費政策的監督檢查力度，嚴厲查處違規收費行為，切實減輕企業、群眾負擔。
打造一流監管環境
梳理整合涉企檢查事項，推進市場監管領域"雙隨機"監管全覆蓋、跨部門聯合"雙隨機"監管常態化，實現"進一次門、查多項事"，最大限度減少對企業的干擾。
嚴守質量安全底線，對食品藥品、特種設備、工業產品質量等涉及民生重點領域，實行全覆蓋重點監管，守牢安全底線。對新產業、新業態等實行包容審慎監管，激發創新創業活力。
打造一流消費環境
持續開展"放心消費"示範創建，強化重點服務領域消費維權，加快推進在線消費糾紛解決（ODR），探索建立消費糾紛多元化解決機制，力爭投訴舉報處置率和群眾滿意率100%。
打造一流法治環境
堅持嚴格規範公正文明執法，實行"陽光辦案""開門辦案"，提高執法辦案透明度。對違法情節惡劣、危害後果嚴重的，嚴懲快處、公開曝光；對首次輕微、未造成明顯危害後果的，依法免予、從輕或減輕處罰。
暢通企業訴求渠道，充分發揮12345、12315熱線作用，對企業重大、緊急訴求在受理後24小時內予以回應或答覆，做到快受理、快落實、快反饋，確保事事有迴音、件件有結果。
