許栩原創2020年讀書筆記第10篇《領導者習慣-卓越管理的22個必備技能》，【美】馬丁·拉尼克著，王新玲譯，四川文藝出版社2019年1月出版。
這是又一本認為成功很容易的書。
書的扉頁即寫到“每一個認為讀這本書能夠提高你的領導才能的人，請相信，它可以做到，只要你把它付諸實踐”。序言 “勞拉的故事”中又提到，勞拉通過每天簡單的5分鐘日常練習，兩個月後出現變化，並且隨著時間的推移，為她在個人生活和職業發展上帶來了更多的成功。她得到了她想要的晉升，她克服了自己的職業倦怠，開始重新熱愛自己的職業，她成了她一直相信自己會成為的領導者，與同事、朋友和家人的關係也得到了改善，她現在比以往任何時候都更快樂、更自信。
這描述得太美好，自然也就顯得太不真實（我當然不懷疑書中的案例，不過個案從來都沒有說服力，就如500萬的大獎也總是有人能中，但不能說這樣就能讓你成功一樣），一度讓我想放棄看這本書。但翻看後面的章節，覺得有一些不錯的內容，還是能有所收穫。於是，讀完了這本書，這篇讀書筆記，我就談談這些我自以為是的收穫。
培養領導技能並將其轉化為習慣。
本書認為，無論是個人生活還是職業發展，是習慣塑造和成就了我們，所以，作者提出領導者習慣公式，培養領導技能並將其轉化為習慣。即通過將領導技能轉化為習慣，訓練人們用有效行為自動對各種情況做出反應，從而成為更有效的領導者。
將技能轉化為習慣，從而以良好的習慣實現成功，這是很樸素的原理。這個原理也不僅僅用於領導者，不僅僅用於職場，我們人生的方方面面，所獲得的那些成就與成功，都可以看到這個原理的影子。
《射鵰英雄傳》中有一段郭靖與歐陽克比試的情節，當郭靖與歐陽克同時從樹上跌落時，歐陽克伸出雙手，順手在郭靖雙腳腳底心一按，自己即便借勢上躍，郭靖受了這一按，下墮之勢更加快了。但是，當郭靖直向下墮時，只見歐陽克雙腿正在自己面前，危急中想也不想，當即雙手合抱，已扭住了他的小腿，用力往下摔去，自身借勢上縱，這使的是蒙古人盤打扭跌的法門。郭靖自小長於大漠，與拖雷等等小友每日裡扭打相撲，這摔交的法門於他便如吃飯走路一般，早已熟習而流。否則以他腦筋之鈍，當此自空墮地的一瞬之間，縱然身有此技，也萬萬來不及想到使用。——這就是將技能轉化為習慣的力量。
簡單的行為比複雜的行為更容易變成習慣。
書中提出養成習慣的“習慣循環”是提示—行為—獎勵，同時提出，簡單、獨立、一致三個要素是快速養成習慣的關鍵。這其中，“簡單的行為比複雜的行為更容易變成習慣”我更有感觸——當然，這並不意味著不能把複雜的行為變成習慣，而是需要先把複雜的行為分解成更細小的行為。
書中舉了一種簡單電腦遊戲的例子。這個遊戲需要高度的注意力、專注力和手眼協調能力，它有六個難度級別，在遊戲中，只有29%的學生嘗試了最難的關卡，而99%的學生都嘗試過最簡單的關卡。事實上正是如此，一項任務越困難，就越需要更多的動力，當任務太困難時，人們就會放棄，甚至不願嘗試。
這就是領導習慣公式使用簡單的練習來養成習慣的原因。通過儘可能簡單的練習，並且每次只練習一項技能，每天一次，付出很少的努力就可以持續保持練習，以此來養成習慣。——作者提出，這種練習每天只需五分鐘，練習內容不僅簡單，還很簡短。
卓越管理的22個必備技能。
1、管理優先級。把項目分解成若干任務，把任務分成關鍵任務和非關鍵任務，適當地分配時間來完成任務，清楚為什麼要將某些事設為優先事項。
2、計劃和組織工作。創建一個項目計劃，確定需要的資源，創造性地使用可用的資源，利用度量指標跟蹤進度。
3、妥善委派任務。項目要與技能相匹配，分配項目要與個人興趣匹配，告知問題“是什麼”而不是“如何做”。
4、創造緊迫感。設定大膽的目標，強調結果的重要性，使用高強度的詞彙。
5、分析信息。研究這個問題，找到共同的主題，基於多個來源的基本決策。
6、思考解決方案。頭腦風暴多個解決方案，確定解決方案的優缺點，定義理想的解決方案。
7、做出正確的決定。表現出瞭解根本的問題，選擇一個客觀的行動方案，解釋理由，即使沒有全備信息可參考也要及時採取行動。
8、專注於客戶。定義客戶，研究客戶的需求，根據客戶反饋做出決定，期待高標準的客戶服務。
9、銷售願景。繪製生動願景，長遠考慮（三到五年），使遠景與個人相關。
10、創新。把看似無關的想法結合起來，頭腦風暴創意解決方案，鼓勵嘗試。
11、管理風險。預測來自多個領域的威脅，測試你的想法，制定計劃B（備選計劃）。
12、影響他人。預測反應，詢問問題，引導討論指向根本原因，發現並處理隱性請求。
13、克服個體抗拒。解決恐懼，強調改變的好處，找到兩個達成一致的領域，確定並強調共同的目標。
14、優質談判。爭取雙贏的解決方案，一起解決問題，突出首選解決方案的好處，要求後續步驟達成一致。
15、授權他人。通過分享決策權來授權他人，在不推卸責任的情況下提供支持，同意下一個檢查點，藉由障礙指導。
16、指導和訓練。提供即時反饋，提供具體的發展建議，協作發展，促進反思。
17、建立團隊精神。倡導凝聚力，建立日常團隊建設活動，討論程序上的改進，將個人任務與團隊目標聯繫起來。
18、建立戰略關係。發展新關係，主動提供支持，找到共同的興趣，創造雙贏的機會。
19、表達關心。保持禮貌和尊重，使用關懷的短語，讓別人感到被重視和欣賞，定義情緒。
20、積極傾聽。問開放式的問題，重申和總結，詢問探究性問題。
21、清晰溝通。僅包含相關想法和信息，圍繞關鍵點組織信息，用簡潔精準的訊息回應。
22、魅力交談。展示激情，讓人們想像，使用明喻和隱喻。
人們傾向於過分高估自己的能力。
本書最後一部分“鼓勵他人發展新技能”中提到，無技能者不自知，作者指出，人們通常不善於自我評估，他們傾向於過分高估自己的能力，並誇大自己的自我形象。並且，這種效應在水平最差的人身上表現得最為明顯。在任務中表現最差的人反而擁有最不切實際的自我形象——他們認為自己比實際情況要好得多。
有一種認識偏差現象“達克效應”與作者觀點如出一轍。達克效應，全稱鄧寧-克魯格心理效應，是指能力欠缺的人有一種虛幻的自我優越感，錯誤地認為自己比真實情況更加優秀。這些能力欠缺的人沉浸在自我營造的虛幻的優勢之中，常常高估自己的能力水平，卻無法客觀評價他人的能力。
達克效應有點繞，可以這樣解釋：一個非常愚蠢的人是永遠不會發現自己很蠢的，因為，發現自己的愚蠢也是需要很大的智慧。也即，智商很低的人沒辦法意識到自己的低智商，因為要知道自己的低智商是需要很高的智商。
這樣，正說明人們傾向於過分高估自己的能力，水平越低的越高估。
讀書總結。
許栩原創讀書2020年第10本，《領導者習慣-卓越管理的22個必備技能》。本書認為領導力是一系列習慣的集合，好習慣，讓人更成功，而好習慣，可以通過每天5分鐘的技能訓練養成。
領導者習慣公式是指，培養領導技能並將其轉化為習慣，書中列出了卓越管理的22個必備技能，讓我們將這些技能變成習慣，讓我們與好習慣同行。
