這兩天有市民發現
在豐巢快遞櫃取快遞時
屏幕上多了一則消息
從4月30日開始
豐巢快遞櫃將推出會員制
也就是說
以前免費使用的快遞櫃,
超時後要收費了
近日,在豐巢櫃上可以看到,用戶使用操作界面已經出現了會員制的通知。新制度分為兩個方面:
1)普通用戶:可免費保管用戶包裹12小時,超時後,每12小時收取0.5元,3元封頂。
2)豐巢會員:月卡5元/月,不限保管次數,當月任意收件,每件可享7天長時存放,有效時長30天;季卡12元/3個月,不限保管次數,7天長時存放,90有效;
注:法定年節假日不計費。
此前,格格和速遞易就已開始對超過24小時的快遞收取每天1元的保管費。而豐巢的情況是,會跳出一個讚賞的二維碼,但點擊下方的按鍵可以跳過。
那麼如今,
這意味著最後一個免費保管的快遞櫃也要開始收錢了。對此
不少網友提出了自己的看法
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反對者:快遞員未經允許放的,12小時太少
支持者:超時取件佔用資源,收費是應該的
然而快遞小哥可能比你還要崩潰
其實看到豐巢快遞櫃超時收費的消息,快遞小哥可能比你還要崩潰。申通快遞一個小哥說,他前幾天就看到了,還和同行的小夥伴討論了一下,大家的反應都是直搖頭。
“根據我們以前的經驗,速遞易那個超時收費,經常有客戶在快要到期前給我們打電話,讓我們去取出來再放一下,或者直接說取出來送上門。”這位小哥吐槽說,超時收費肯定會有更多人要去送貨上門。
另一部分網友則認為,快遞就要送貨上門,既然已經向快遞公司收費了,為什麼還要向用戶收費,雙向收費會遭遇質疑。另外,快遞櫃雖然有高昂的進場費與維護費,也一直沒有找到盈利模式,但這些都不能轉嫁到用戶身上。
對此,豐巢表示,
以上服務收費標準將完全在徵得用戶同意之後開展,即普通用戶和會員用戶均需線上同意收費標準協議後再開啟收費服務,未經用戶同意的情況下,將不強制收取保管費。而針對多次使用快遞櫃超時領取但仍不同意保管費服務協議的用戶,豐巢將不再允許其快件投遞入櫃。
針對快遞櫃收費,你有什麼想法?
來源 錢江晚報、快遞觀察家