閒魚進階:日盈利200+的祕訣——精細化管理

以下內容都是自己通過實踐得來的,不是網絡上覆制粘貼的,先分享給大家,不求頭頭是道,但求真實有用。廢話少說,直接上乾貨。


一、選品策略

1、售價高的儘量不選

來閒魚的多是愛撿漏的,售價高的物品人們會很自然的選擇天貓等平臺。當然這個高是相對於產品自身的價值而言。再加上售價高的商品需要墊付大量資金,直至買家確定收貨才資金回籠。

實例:廚房裡的置物架 材料單薄的輕型置物架因其售價幾十至一百多元比售價二三百元的重型置物架要好賣。

2、規格比較多的儘量不選

鹹魚本身是二手交易平臺,不像淘寶可以直接選擇規格。多規格產品會給店主帶來很多操作,當然這也是好事,只要有單,我們都願意去花費點時間。

實例:廚房裡的調料架 多規格的調料架總會比一種規格檯面調料架操作很多內容。

3、顧客主觀選擇性少的商品優先選擇

什麼是主觀選擇性少的商品?地漏在外觀的選擇性上一定比水龍頭要低,地漏的位置決定我們很難去關注它們,只要滿足正常的需求都可以,但是水龍頭不光要滿足基本的需求還會去挑選外形之類的。千萬不要以為多款式總有一款顧客會喜歡,事實是選擇性少的顧客想都不用想就選擇了,因為對於顧客來說都一樣,沒有什麼好選擇的就不用挑來挑去啦。

4、店鋪商品要做到單類目垂直

通俗來說店鋪內的商品應該屬於同一類目,而不是雜貨鋪類型。單類目垂直分佈的店鋪簡單來說會很自然的給顧客一種專業做某行業的感覺,更容易使平臺給店鋪及商品貼上標籤,從而推給精準的有需求的顧客。

實例:只經營廚房收納用品的店鋪總比既賣奶粉又賣掃地機器人還賣文具的雜貨鋪要可信的多。

5、綜上,單一商品更會流量爆炸,且轉化率超高,也不會消耗更多的人力。

二、標題優化

商品的標題直接決定顧客能不能搜索到我們的商品,所以我們的標題要正中顧客的下懷。

1、利用閒魚搜索下拉框

閒魚的很多一部分流量來自於用戶的搜索,通過搜索的下拉框我們可以看到顧客的搜索熱詞。

2、利用阿里指數

“阿里指數”是阿里官方出品的瞭解電子商務平臺市場動向的數據分析平臺,背後有很強的大數據支持。

閒魚進階:日盈利200+的秘訣——精細化管理

閒魚進階:日盈利200+的秘訣——精細化管理

綜上,我們的標題是:高腰連衣裙夏季純色拼花繫帶氣質甜美連衣裙。有朋友笑了,還純色還拼花這不自相矛盾?但換個角度思考,它一定是更優秀的標題。


三、圖片的獲取與美化

好的圖片,能直接帶來轉化率。何為好?在不同的情景下好的含義多種多樣,我們從下面幾個方面來闡述。

1、主圖應突出主題 一目瞭然

我們都知道在人與人之間,第一印象的重要性。主圖的作用就是給顧客留下好的第一印象,從而激發顧客點擊的慾望。細心的朋友也會發現,系統總是要我們生成白底圖,這就是平臺傳遞給我們的信息。很明顯它們更希望那些主圖主題鮮明的商品得到更多的關注,從而給予流量的扶持。主圖必須要保證背景所佔的比例要小,商品佔的比例要大且商品要處在主圖的中間。

圖片我們可以直接去阿里巴巴下載,不方便下載的可以手機截圖然後裁切下,也可去淘寶找到同款商品,用同樣的方法獲得圖片。

2、實物圖更容易獲得信任

如果說主圖是第一印象,那麼實物圖就是接觸過程中透漏品性的細節。有實物圖的商品更容易獲得顧客的信任,能直接帶來更高的轉化率。

實物圖可以直接去阿里巴巴和淘寶的買家秀獲取。

3、圖片組合要充分展示各種信息

對於商品我們要通過圖片詳實的描述各種屬性。一定程度上這些的作用沒有主圖和實物圖來的明顯,但沒有展示商品信息的圖片就像是不靠譜的人,怎麼都沒有擁有詳實信息圖片的商品讓人放心。

綜上,我們通過一些方法獲取了商品的各種圖片,並對圖片進行一系列的優化,從而會獲得一部分的流量。但離流量爆炸還差至關重要的一步。首先我們要了解平臺的推送機制。對於雷同的商品,給予少量的扶持,相反對於稀缺的商品給予巨大的流量扶持。平臺會通過圖片與文案對商品進行檢測,所以我們就是抄圖片、抄文案也要學會創新,進而把它們變成自己的,從而獲得巨大曝光。


四、售後處理

朋友們可能最擔心的就是一件代發的售後問題。其實這都不是問題,因為我們的商品也是正規渠道買的,本身就有售後。所以遇到售後問題就積極與上家申請售後,相信都會解決。我覺得這些都不是事,更重要的售後的問題的規避與處理思想。

1、商品屬性相關的信息一定要寫清楚

商品屬性相關的信息一定要寫清楚,以後出現問題可當做證據使用。

實例:商品信息裡寫明磁吸式置物架,顧客買回家依家裡是瓷磚吸不上的原因要求退貨,且不願意補償商家發貨郵費。上閒魚小法庭,商家完勝。

2、不能及時發貨的一定要積極說明情況

疫情期間,工廠得不到正常的運轉,商品發貨自然會緩慢。積極給顧客說明情況,大部分都能理解。最怕商家隨便承諾發貨時間,當不能及時發出貨物時,顧客會很不耐煩,特別是一拖再拖,很容易被退款或被投訴,這些都會影響賬號的權限。給顧客解釋清楚,能接受最好,即使失去一位顧客也總比鬧到投訴來的實惠。

3、售後問題不要拖

關於售後最忌諱的就是拖,不要有先不處理或者先承諾會處理等敷衍顧客的行為,不要有拖拖就糊弄過去的思想。因為這些行為都會慢慢壓垮顧客,最終導致投訴,到那個時候就得不償失了。

大部分時候售後都不需要我們付出,上游廠家都會有售後的,我們充其量是個傳話筒。極少數的特殊情況下,為了更長遠的發展我們自己掏腰包去處理售後也是值得的。


紙上得來終覺淺 絕知此事要躬行



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