蔡山社區紅領工作站:吹響為民服務“集結哨”

私裝地鎖,從發現到拆除不到8小時,樹木修剪矮化,從居民反映到現場修剪不到12小時,小區道路破損從發現到開始修補不到24小時……這樣的工作效率是社區工作人員想都不敢想的,以前處理這樣的問題,往往要聯繫四五個部門,報告、申請一個都不能少。如今蔡山社區黨委能在這麼短的時間內發動各個“部門”——妥善解決居民反映的各種訴求,都得益於大觀區“紅領工作站”這一黨建引領城市基層治理創新體制的推行。

近年來,隨著城市化進程加快,道路擁堵、停車困難、環境汙染等城市病也日益凸顯,蔡山社區紅領工作站積極推行“基層吹哨部門報到”這一工作機制,聚焦辦好居民家門口的事,打通了服務社區居民的“最後一米”。在日常巡查中一旦發現解決不了的問題,工作人員及時上報,由黨委吹響“集結哨”,公安、城管、市政、環衛等部門“報到”領取事項、解決問題、反饋結果,極大簡化了各項辦事流程,縮短了解決各類問題的時間。

自紅領工作站工作開展以來,社區黨委“吹哨”5次,維修小區破損道路2處,修剪矮化樹木1處,拆除地鎖30多個,調處各類糾紛10餘起。


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