中國跨境電商標杆企業運行監測及行業趨勢分析

近近兩年跨境電商行業整體發展向好，iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2020年中國中國跨境電商交易規模預計達12.7萬億元。隨著跨境電商規模持續擴大，行業內競爭也持續激烈，拼多多等競爭者先後入局跨境電商、阿里收購考拉，釋放了巨大的市場需求。

近兩年跨境電商行業整體發展向好，iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2020年中國中國跨境電商交易規模預計達12.7萬億元。隨著跨境電商規模持續擴大，行業內競爭也持續激烈，拼多多等競爭者先後入局跨境電商、阿里收購考拉，釋放了巨大的市場需求。

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中國跨境電商行業發展趨勢分析

1、新消費群體崛起社媒傳播成為重要營銷方向

艾媒諮詢分析師認為，95後消費群體逐漸佔據更重要的市場地位，新消費群體追求時尚、潮流化的生活，跨境電商在宣傳營銷方面，更多的採用符合年輕審美的元素，使用為年輕人所愛的方式，如海淘直播、社交電商等將成為未來跨境電商營銷的重要方向。

2、正品重視日益加強 用戶海淘體驗進一步提高

艾媒諮詢分析師認為，在消費升級背景下，正品保障是海淘消費者的核心需求，海淘用戶更加註重購物體驗、重視品牌價值，也對各大跨境電商平臺提出了更嚴格的要求。用戶要求提高、市場監管趨嚴，促使各大電商平臺紛紛採取各項正品保障措施，技術賦能供應鏈，加強從採購到供應的全流程控制，在保障消費者權益、提升用戶購物體驗方面取得一定進展。

3、企業口碑對用戶選擇具有影響 跨境電商應重視口碑建設

艾媒諮詢分析師認為，海淘消費者對品牌、品質的重視程度不斷提升，平臺的社會輿論和口碑對用戶選擇日益具有影響力，負面輿論極容易導致營業情況的不穩定，未來將會有更多跨境電商企業重視輿情監測和預警，積極維護和建設平臺口碑，在公共關係方面的投入也會增加。

專欄

2019全球跨境電商行業趨勢報告

作者：艾媒諮詢

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以上部分數據、內容來自艾媒研究院發佈的報告《艾媒報告|2019-2020年中國跨境電商市場年度盤點及標杆企業運行監測報告》。